IFS, la société mondiale de logiciels d'entreprise cloud, a annoncé les résultats d'un IDC InfoBrief, sponsorisé par IFS, Shaping the Future of Manufacturing, révélant le niveau de transformation numérique (DX) dans la fabrication, l'une des principales industries d'IFS. L'étude, qui interroge 160 décideurs de haut niveau au sein d'entreprises manufacturières d'Europe, des Amériques et d'Asie, identifie les domaines dans lesquels les fabricants peuvent maximiser leur croissance en observant leurs futurs plans d'investissement, leur stratégie informatique et les défis associés.

Les principaux obstacles des fabricants – augmentation des coûts de main-d'œuvre (61 %), augmentation des coûts des matières premières (42 %) et problèmes de chaîne d'approvisionnement (42 %) – continuent d'être prioritaires. Cependant, la lutte contre les incendies face à ces défis immédiats a empêché les fabricants de différencier leurs opérations. En l'absence de signes immédiats de soulagement des perturbations, les fabricants doivent adapter leurs modèles commerciaux et se concentrer sur des domaines au-delà de leurs domaines de base habituels.

DX reste fermement sur les feuilles de route stratégiques des fabricants, car l'étude révèle des signes encourageants indiquant que plus de la moitié (53 %) des fabricants continuent d'investir dans des initiatives numériques pour soutenir leurs activités commerciales principales. Ceux qui ont réussi à dépasser les étapes pilotes de leur parcours de transformation numérique et poursuivent activement la maturité numérique connaissent déjà une augmentation de leurs bénéfices. L'enquête montre que les fabricants déclarant un niveau optimisé de DX ont vu leurs bénéfices augmenter (40 %) ; tandis que ceux dont la maturité DX est moins avancée ont subi des réductions de bénéfices plus importantes au cours du dernier exercice. 

Il est crucial que les fabricants continuent de reconnaître l'importance de faire progresser leurs initiatives numériques. Cependant, pour assurer le succès, ils doivent trouver un équilibre entre leurs investissements DX et les priorités commerciales critiques. De manière alarmante, (62 %) des répondants manquent de clarté sur le retour sur investissement de leurs initiatives DX. Si cela continue, les fabricants risquent de perdre leur avantage concurrentiel et de compromettre l'échelle et le déploiement d'initiatives futures. 

Dans cette optique, les récents résultats de l'IFS ont montré que les DSI s'orientent de plus en plus vers la priorisation des investissements technologiques qui contribuent à renforcer la résilience de leur entreprise et à générer de la valeur grâce aux technologies numériques. Cependant, sans preuve claire de retour sur investissement, les fabricants auront du mal à convaincre la haute direction informatique d'allouer un budget aux initiatives numériques. 

Pour vraiment prospérer, les organisations doivent suivre l'exemple des fabricants qui s'engagent activement dans de nouveaux écosystèmes (28 %), créent de nouvelles sources de revenus (26 %) et explorent de nouveaux marchés (25 %) pour prendre l'avantage sur leurs concurrents. Les indicateurs positifs de l'enquête montrent que les fabricants voient les plus grands gains de retour sur investissement grâce à la mise à l'échelle des initiatives au-delà des pilotes et au déploiement d'une stratégie DX mature pour traiter les processus et les personnes. La recherche révèle également que les avantages du retour sur investissement sont atteints ou dépassés grâce à des initiatives numériques matures visant à développer de nouveaux modèles commerciaux (51 %) et à s'engager avec de nouveaux écosystèmes (37 %).

Maggie Slowik, Global Industry Director for Manufacturing chez IFS, a déclaré : « Les fabricants subissent une pression croissante pour se différencier dans un paysage caractérisé par la volatilité tout en conservant l'agilité qui est essentielle pour renforcer la résilience opérationnelle. Nous savons que la maturité numérique a un impact sur les bénéfices. Cependant, sans transparence et retour sur investissement mesurable, il deviendra de plus en plus difficile pour les fabricants d'évoluer et de tirer des avantages tangibles de leurs investissements. 

Slowik a poursuivi : « Plus les initiatives numériques offrent un retour sur investissement, plus il est facile pour les organisations de justifier de nouveaux investissements numériques - ceux-ci doivent être rendus possibles par des solutions informatiques évolutives basées sur le cloud pour générer une croissance des revenus et des bénéfices à long terme. Nous constatons que les fabricants qui ont franchi les phases pilotes de leur parcours DX et continuent de pousser vers la maturité numérique récoltent déjà les avantages du retour sur investissement en tant que moyen de générer de la valeur à long terme et de rester compétitifs.

À l'avenir, les organisations performantes mettront en œuvre une approche avancée de la DX qui prend en compte les dimensions « impact-échelle-confiance » des initiatives numériques, en utilisant en permanence la technologie numérique non seulement pour optimiser les opérations, mais également pour obtenir un avantage et créer de la valeur avec la technologie numérique. »

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