L'espace e-comm devient plus chaud. De plus en plus de gens sont poussés à créer une boutique en ligne pour vendre des produits et vivre heureux pour toujours.

Bien que cela sonne bien, le succès du commerce électronique ne se limite pas à choisir n'importe quel produit au hasard et à en vendre des conteneurs.  

Que cela nous plaise ou non, lorsque nous achetons un produit en ligne, nous passons par de nombreux processus mentaux et pensées afin de prendre une décision et de nous séparer de notre argent durement gagné.

Quel rôle le produit joue-t-il dans ce processus de prise de décision ?

Découvrons ces caractéristiques clés.

Le produit doit plaire à un grand marché

Si vous souhaitez vendre quelque chose qui n'intéresse qu'un petit groupe de personnes, préparez-vous à des ventes correspondant à la taille du créneau. En d'autres termes, de petites niches signifient généralement de petites ventes.

N'oubliez pas que lancer un produit en ligne demande le même effort, qu'il s'agisse d'un créneau énorme avec des milliers de ventes par jour ou d'une poignée de ventes par jour.

Ainsi, armé de ces connaissances, un facteur clé qu'un produit doit avoir est la donnée. Et les données que nous voulons extraire sont la demande.

Il existe maintenant de nombreux outils pour découvrir la demande de produits. Un bon endroit pour en savoir plus sur la demande d'un produit est Google Trends. Par exemple, si vous tapez Fidget Spinners, vous verrez dans le graphique un énorme pic de demande lorsque cette mode devenait folle. 

Selon l'endroit où vous vendez en ligne, il existe des outils pour mesurer la demande pour chaque marché spécifique comme Amazon, Shopify et d'autres marchés en ligne.

L'essentiel à retenir de cela est que vous ne pouvez pas vendre un secret. Vous avez besoin d'une niche avec un volume de recherche solide par mois.

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Vous devez transmettre une ambiance de grande marque au consommateur

Afin de saisir pleinement la caractéristique de marque d'un produit, nous devons d'abord définir ce qu'est une marque et ce qu'elle n'est pas.

Premièrement, un logo n'est pas une marque. Un logo n'est qu'un élément graphique sans réelle signification. L'élément de marque est la perception ou le sentiment d'une personne à propos d'un produit, d'un service, d'une expérience ou d'une entreprise.

Maintenant, je dirai qu'il y a plusieurs significations de ce qu'est une marque. Mais quand vous pensez à vos marques préférées, elles sont généralement ancrées à un sentiment particulier que vous ressentez.

Prenons l'exemple d'Apple. Les gens peuvent penser à la marque Apple et ressentir ou percevoir la marque comme des produits sympas, innovants, bien conçus, simples à utiliser, etc.

Revenons au logo, si les gens ont une forte perception de vos produits ou de votre organisation, le logo devient alors un rappel visuel de ces sentiments.

Relions donc cela à votre produit de commerce électronique. La marque de vos produits e-commerce doit contribuer à communiquer un certain ressenti à ceux qui la croisent.

Tout, depuis vos images, votre conception, votre copie, votre marketing et votre personnalité, doit peindre une image dans l'esprit de la personne. Ils doivent se sentir bien lorsqu'ils interagissent avec votre marque ou croire en ce que vous représentez.

Vous devez bien comprendre tout cela, mais ce qui est encore plus important dans le commerce électronique, c'est d'avoir une marque à laquelle les gens peuvent sentir qu'ils font confiance. Pourquoi? Parce que lorsque les gens sont sur le point de dépenser de l'argent avec vous en ligne, ils ont besoin de se sentir à l'aise.

Donc, le gros point à retenir ici est de se présenter comme une entreprise d'un milliard de dollars. Faites en sorte que les gens se sentent bien et gagnez autant de confiance que possible. Assurez-vous qu'il n'y a pas de points de friction entre le moment où ils sont ajoutés au panier et le paiement final.

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Votre produit doit avoir USP

La proposition de vente unique (USP) est quelque chose sur laquelle vous voudrez passer du temps lors du développement de votre produit. C'est la première chose à faire pour donner à vos produits les meilleures chances de succès.

La raison pour laquelle l'USP est si importante est que lorsque les gens achètent des choses en ligne, ils ne pensent qu'à eux-mêmes et à leurs besoins. En parcourant la page en regardant chaque offre de produit, ils font des micro-jugements mentaux sur tout ce qu'ils voient : cela ne me convient pas, je n'aime pas ce modèle, j'ai besoin de quelque chose de plus grand, cela semble trop petit, etc.

Donc, avec votre USP, vous devez concevoir votre produit de manière à permettre à la personne de penser, wow, c'est intelligent, ou oooh, cela me facilitera la vie.

Le micro-jugement mental que le consommateur doit porter sur votre produit doit être positif. Cela vous aidera à vous démarquer dans l'esprit du client.

Voici un exemple pour intégrer cet apprentissage car il est important.

Disons que vous vendez des tasses à café. Vous avez jeté un coup d'œil à la concurrence et vous remarquez qu'aucune tasse à café n'a d'anse.

Vous décidez que votre USP ajoutera une poignée qui rend la consommation de café plus confortable car les mains des gens ne se brûleront pas.

Alors, imaginez que votre nouvelle tasse à café avec une excellente USP fait maintenant partie de la concurrence en ligne. Les consommateurs font tous ces micro-jugements mentaux. Ils tombent sur votre produit et pensent, whoa, c'est cool. J'aime mon café et j'ai besoin de cette poignée ou je reçois ça, je déteste me brûler les mains.

Pouvez-vous voir où je vous mène ? Je veux que votre produit résolve les problèmes, facilite la vie, soit pratique et facile à utiliser.

Tous ces USP impressionnants transformeront les micro-jugements mentaux portés sur vos produits en positifs. Ces pensées positives vous donneront une chance beaucoup plus élevée de convertir le clic en vente.

Pour résumer, vous voulez que le client ait l'impression que vous avez pensé à lui et à tous ses besoins lorsqu'il voit votre produit. Si vous pouvez susciter ce sentiment, vous vous donnerez la meilleure chance de gagner.

Si vous n'avez pas une bonne USP, vous n'êtes qu'un autre produit moi aussi qui se perdra parmi la foule.

La prochaine fois que vous achèterez quelque chose en ligne, observez les pensées qui vous passent par la tête. Regardez le produit que vous achetez et posez-vous cette question simple : pourquoi ai-je acheté cela ?

Vous trouverez la réponse comprend tout sur vos besoins.

Si votre produit présente ces caractéristiques, vous vous donnez les meilleures chances de succès. Le commerce électronique est un jeu difficile. Si vous réussissez les choses simples, vous pourriez vous retrouver à chercher de l'argent pour répondre à la demande.

N'oubliez pas que vous ne pouvez pas vendre un secret, vous devez avoir une demande, une marque comme une entreprise d'un milliard de dollars pour transmettre la confiance et concevoir votre produit de manière à résoudre les problèmes.

Faites en sorte que les gens aient l'impression que vous avez pensé à eux et qu'ils identifient facilement leurs besoins avec votre produit.

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