Les partenariats Fintech sont cruciaux pour que les banques restent compétitives, augmentent les dépôts et fidélisent leurs clients. Face à une concurrence croissante, les fintechs peuvent se différencier en comprenant le point de vue des banques lorsqu'elles s'engagent avec elles. 

Pour établir un partenariat global, les sociétés de technologie financière doivent aller au-delà des solutions uniques et comprendre les problèmes qui poussent les banques à rechercher de nouveaux collaborateurs. Il est essentiel de répondre aux appréhensions des banquiers face au changement et de mettre l'accent sur l'aspect humain du secteur bancaire.

Lancez la vision

Avant de commencer la mise en œuvre, définissez une vision claire. Cela fournit aux banquiers un moyen concret de connaître le processus de transition. Si on lui présente une image complète de la transformation du lancement du projet à une solution efficace, le partenaire bancaire voit comment passer de son état actuel à un état futur. Au cours du processus de vente, les responsables de la fintech parlent souvent du point final et de ce que la solution pourrait apporter, ajouter ou résoudre pour la banque, mais comment y parviendront-ils ?

Abordez la peur du changement avec le partenaire bancaire. Une banque choisit d’entrer en relation avec un partenaire fintech pour de nombreuses raisons. Ils peuvent aller de la difficulté à fournir un service qu'ils ne peuvent pas offrir actuellement à la nécessité immédiate d'un changement en raison de problèmes de fonctionnalité, entre autres problèmes.

Indépendamment du « pourquoi », ils partagent tous la même cohérence : les banques subissent d’énormes changements. Le changement est intimidant, en particulier lorsque les banquiers envisagent de faire évoluer les flux de travail actuels, de recycler les équipes et de trouver des ressources internes pour mener à bien leurs projets.

Avant de lancer une initiative importante, il est essentiel de fournir les étapes nécessaires à une mise en œuvre réussie. Présentez aux banquiers des conseils et de la transparence lorsqu’ils discutent de ce que l’on attend de leur équipe. Commencez à construire cette relation de confiance dès le début. Faites-leur voir la valeur d’un partenariat fintech au-delà de la solution.

Sans Soucis

Des partenariats réussis entre les banques et les fintechs nécessitent une immense compréhension des défis de mise en œuvre des deux côtés. Pour les fintechs, les banques doivent comprendre les changements nécessaires au succès. Pour les banques, les partenaires fintech doivent reconnaître la quantité de données et de systèmes fonctionnant conjointement avec la solution qu’ils espèrent fournir.

Soyez franc en abordant les obstacles possibles. Les partenaires Fintech qui posent les questions les plus difficiles font preuve de la transparence nécessaire à une relation fructueuse. Cela permet à la fintech et à la banque d’anticiper les problèmes et peut contribuer à rendre les processus aussi simples que possible. Il est important de se rappeler que le terme « facile » semble différent pour chaque banque.

Aidez les banquiers à progresser

Le but ultime de tout partenariat est de résoudre un problème actuel pour les utilisateurs internes et, surtout, leurs clients. Une part considérable de la banque est l’aspect humain, qui fidélise au-delà de la solution financière. Il est facile pour les fintechs d’être déconnectées de l’élément humain de cette industrie avec laquelle les banquiers interagissent quotidiennement. Les Fintechs n’ont pas besoin d’être des experts dans tous les aspects bancaires, mais elles doivent comprendre comment les expériences des utilisateurs finaux déterminent les décisions bancaires.

S'engager dès le début avec des partenaires bancaires potentiels avec transparence et compréhension permet de relancer une relation positive et prospère.

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• La source: https://www.fintechnexus.com/fintech-bank-partnerships-three-strategies/