Réseaux sociaux fait partie intégrante de notre vie quotidienne.

Avec 4.8 milliards Utilisateurs des médias sociaux dans le monde entier – représentant 59.9 % de la population mondiale – les plateformes sociales sont devenues des plateformes indispensables pour recueillir des informations, se connecter avec nos amis et nos proches et développer nos activités.

Et les utilisateurs des médias sociaux ont appris à faire confiance et à s'appuyer sur leurs réseaux sociaux préférés pour tout, des actualités et mises à jour en temps réel aux hacks de style de vie, à la recherche de produits, et bien plus encore.

Pour les spécialistes du marketing, le monde des médias sociaux représente un vaste domaine d’opportunités – et chaque utilisateur est un client potentiel.

Avec les bons outils, ressources et un solide stratégie de médias sociaux, les spécialistes du marketing peuvent tirer parti des plateformes de médias sociaux pour accroître la notoriété de leur entreprise, engager leur public cible et même entretenir une communauté fidèle.

Mais avec autant de plateformes de médias sociaux différentes qui existent aujourd'hui, il est presque impossible d'être présent sur chacune d'elles – et encore moins d'exceller dans chaque espace.

Le succès du marketing sur les réseaux sociaux commence par le choix des plateformes adaptées à votre marque. Vous devez identifier où votre public cible passe le plus de temps et où il est logique pour vos marques d'interagir avec eux.

Dans cet article, nous examinerons les principales plateformes de médias sociaux, en donnant un bref aperçu de ce qu'elles sont avant d'explorer quels types d'entreprises pourraient les trouver les plus utiles.

Comparaison des 11 meilleures plates-formes de médias sociaux

*Nombre d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde, mis à jour en octobre 2023.

Les 11 meilleures applications de médias sociaux par utilisateurs actifs mensuels

*Nombre d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde mis à jour en octobre 2023.

Les 11 meilleurs sites et plateformes de médias sociaux

1. Facebook

Capture d'écran par l'auteur, novembre 2023

Siège: Menlo Park, CA

Lancé: 2004

Utilisateurs actifs mensuels : 3 milliards

Fondateurs: Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz, Chris Hughes

Chiffre d'affaires : 88 à 91 milliards de dollars (2023) estimé

Tandis que Facebook n'est peut-être plus la nouvelle plate-forme passionnante qu'elle était autrefois - et pourrait l'avoir été tombé en disgrâce auprès des utilisateurs plus jeunes – ne vous y trompez pas : il est toujours là et plus populaire que jamais.

Aujourd'hui, Facebook opère sous l'égide de Meta, Inc., qui possède également des plateformes comme Instagram, WhatsApp et Threads.

Ces dernières années, Facebook a connu un changement démographique, mais son influence dans la sphère des médias sociaux reste sans précédent.

Des secteurs tels que les services financiers, le commerce électronique, la vente au détail, les médias, les télécommunications, la technologie et les biens de consommation continuent d'exploiter la portée étendue de Facebook pour se connecter avec les consommateurs et accroître la notoriété de leur marque – avec des secteurs plus récents comme les jeux, le divertissement et l'automobile qui trouvent également leur place. Sur la plateforme.

Si vous cherchez à générer des conversions, le mieux est d'investir dans Facebook ads – d’autant plus que le fil d’actualité supprime de plus en plus les publications commerciales.

Cela dit, il existe encore de nombreuses façons de générer un engagement organique sans investir dans des publicités.

Envisagez de rejoindre (ou de créer) des communautés de niche avec les groupes Facebook, en tirant parti Chatbots Messenger pour une communication personnalisée, ou en utilisant la vidéo en direct pour encourager l'interaction du public en temps réel.

2. YouTube

Capture d'écran par l'auteur, novembre 2023

• Lancé: 2005.
• Siège: San Bruno, Californie.
• Utilisateurs actifs mensuels : 2.5 de dollars.
• Chiffre d'affaires : 30.4 milliards de dollars (2023) estimé
• Fondateurs: Jawed Karim, Steve Chen, Chad Hurley.

YouTube continue de détenir la couronne en tant que plateforme de médias sociaux vidéo originale dominante. C'est actuellement la deuxième plateforme la plus utilisée, avec 2.5 milliards d'utilisateurs actifs mensuels.

Le potentiel de portée sur YouTube est inégalé, avec 89% des adultes américains utilisant la plateforme. De telles mesures d’engagement sont difficiles à ignorer pour les spécialistes du marketing et les marques.

De la narration vidéo longue durée à l'introduction récente de YouTube Shorts, le rival de la plateforme TikTok, YouTube offre de nombreuses opportunités aux marques pour s'engager dans la narration visuelle et atteindre de nouveaux publics.

Et selon l’entreprise, il s’agit d’un outil marketing très puissant. Les téléspectateurs de YouTube disent qu'ils sont 2X plus susceptibles d'acheter quelque chose qu'ils ont vu sur YouTube et 4 fois plus susceptibles d'utiliser la plateforme pour trouver des informations sur une marque, un produit ou un service par rapport à d'autres réseaux sociaux.

Que vous aimiez les tutoriels de beauté, les flux de jeux, le contenu éducatif ou les astuces de bricolage, YouTube a tout pour plaire. Et pour les marques souhaitant se tourner vers un marketing de contenu centré sur la vidéo, YouTube est la plateforme à privilégier.

3 WhatsApp

Capture d'écran par l'auteur, novembre 2023

• Lancé: 2009.
• Siège: Menlo Park, Californie.
• Utilisateurs actifs mensuels : 2 de dollars.
• Chiffre d'affaires : 500 millions de dollars – 1 milliard de dollars (2023) estimé
• Fondateurs: Brian Acton, Jan Koum.

WhatsApp reste l'application de messagerie sociale la plus populaire, loin devant Facebook Messenger.

À première vue, les marques pourraient négliger le potentiel de WhatsApp, compte tenu de sa nature de messagerie fermée. Mais considérez que les SMS ont en moyenne 98% taux d'ouverture contre 20% pour l'email.

C'est un public captif. Et contrairement aux SMS, l’envoi des messages WhatsApp est gratuit.

Pour les marques qui souhaitent améliorer leurs efforts de service client ou se connecter directement avec les clients pour répondre à leurs questions, WhatsApp a un énorme potentiel. Il offre un canal unique, direct et efficace pour interagir avec votre public.

Si vous pouvez cracker WhatsApp, vous aurez un canal de marketing direct vers votre public.

4. Instagram

Capture d'écran par l'auteur, novembre 2023

• Siège: Menlo Park, Californie.
• Lancé: 2010.
• Utilisateurs actifs mensuels : 2 de dollars.
• Fondateurs: Kevin Systrom, Mike Krieger.
• Chiffre d'affaires : 50.6 milliards de dollars (2023) estimé

Instagram est un réseau social où les entreprises basées sur les produits, les influenceurs et les coachs peuvent prospérer.

Lancé en 2010, Instagram est rapidement devenu la principale plateforme sociale basée sur l'image et visuellement riche. Depuis lors, sa popularité et sa portée n'ont fait que croître, devenant un lieu permettant aux utilisateurs de mener et de rechercher tous les aspects de leur vie.

La plate-forme a également introduit de nouvelles fonctionnalités que les spécialistes du marketing peuvent exploiter pour accroître leur notoriété, notamment des histoires éphémères, des bobines vidéo verticales, etc.

Depuis l’introduction des publications achetables en 2018, le retour sur investissement potentiel des entreprises basées sur les produits a été plus élevé que jamais.

Non seulement les entreprises B2B peuvent se connecter avec un public massif, mais elles peuvent également faire passer en toute transparence leurs abonnés de la recherche de produits à l'achat en reliant les informations sur les produits et en réalisant des ventes, le tout dans l'interface Instagram.

Et si votre groupe démographique cible est de moins de 35 ans, Instagram est une mine d'or : plus 68% des utilisateurs d'Instagram ont moins de 35 ans.

5. TIC Tac

Capture d'écran par l'auteur, novembre 2023

• Lancé: 2016.
• Siège: Culver City, Californie.
• Utilisateurs actifs mensuels : 1.2 de dollars.
• Fondateurs: ByteDance Ltd, Zhang Yiming, Toutiao.
• Chiffre d'affaires : 6.19 milliards de dollars (2023) estimé

TikTok se présente comme « la principale destination pour les vidéos mobiles courtes » avec pour mission d'entreprise d'inspirer la créativité et d'apporter de la joie. Et visiblement, c'est réussi.

L'ascension fulgurante de TikTok au cours des dernières années est sans précédent. En 2017, après seulement un an, l’application est devenue l’application connaissant la croissance la plus rapide au monde.

L'accent mis sur les vidéos courtes inspirées des tendances audio et visuelles a pris d'assaut le monde, et d'autres plates-formes se sont précipitées pour l'imiter.

Malgré les tentatives visant à interdire TikTok aux États-Unis et son interdiction en Inde, en 2021, l'application avait été téléchargée plus de 3.5 milliards fois à l’échelle mondiale.

Et même si TikTok touche des utilisateurs de tous horizons, si votre marque souhaite se connecter à la génération Z, cela devrait être votre première priorité.

Aux États-Unis, il est particulièrement populaire parmi la tranche d'âge de 12 à 17 ans, qui constitue environ 17.7% de la base d’utilisateurs.

Ces utilisateurs sont également très engagés, avec les dépenses moyennes des utilisateurs près de 54 minutes sur l'application tous les jours – la durée la plus longue de toutes les applications, devant YouTube avec 48.7 minutes.

6. Snapchat

Capture d'écran par l'auteur, novembre 2023

• Siège: Los Angeles, CA.
• Lancé: 2011.
• Utilisateurs actifs mensuels : 750 millions.
• Fondateurs: Evan Spiegel, Bobby Murphy, Daniel Smith, David Kravitz, Leo Noah Katz.
• Chiffre d'affaires : 4.6 milliards de dollars (2022).

Si votre cible est un public plus jeune, Snapchat pourrait être une plate-forme à considérer. Cette plateforme sociale est un endroit idéal pour se connecter avec Millénaires ainsi que Utilisateurs de la génération Z.

Presque la moitié de tous les utilisateurs de Snapchat sont âgés de 18 à 24 ans, ce qui montre son immense attrait auprès de la jeune génération.

L'utilisateur moyen de Snapchat dépense 19 minutes par jour sur l'application – pas assez de temps pour rivaliser avec celui de TikTok et YouTube, mais cela reste une fenêtre d'opportunité pour les marques de les atteindre et de se connecter avec eux.

Snapchat a une sensation organique unique, avec un contenu qui offre un aperçu non filtré des moments quotidiens – la plate-forme est donc un refuge pour le contenu généré par les utilisateurs, les vidéos en coulisses, les offres exclusives et les rachats d'influenceurs.

La plate-forme a toujours maintenu son engagement en faveur du contenu éphémère en temps réel et offre aux utilisateurs un sentiment de confidentialité que de nombreuses autres plates-formes sociales n'offrent pas. Pour cette raison, il s'agit d'un outil intéressant pour les marques qui souhaitent s'adresser de manière authentique à un groupe démographique plus jeune, qui pourrait être moins intéressé par les approches plus larges des autres réseaux sociaux.

Et même s’il n’attire pas autant d’attention que Instagram et TikTok, Snapchat fredonne tranquillement. Depuis le lancement de son service d'abonnement premium Snapchat+, la marque a annoncé avoir généré 5 millions abonnés payants qui sont prêts à dépenser de l’argent pour accéder à des fonctionnalités exclusives.

7. Pinterest

Capture d'écran par l'auteur, novembre 2023

• Lancé: 2010.
• Siège: San Francisco, Californie
• Utilisateurs actifs mensuels : 465 millions.
• Fondateurs: Ben Silbermann, Paul Sciarra, Evan Sharp.
• Chiffre d'affaires : 2.8 milliards de dollars (2022).

Comme Instagram, Pinterest est une plateforme de médias sociaux axée sur des visuels riches. Des délicieuses recettes à l'inspiration pour la décoration intérieure, en passant par les idées de mariage, les mouvements d'entraînement et le contenu lié au bricolage, Pinterest C'est là que les rêves visuels prennent vie.

Si votre marque s'intéresse à la narration visuelle, Pinterest est la plateforme qu'il vous faut.

notable, 60% des utilisateurs de Pinterest sont des femmes. Si votre public est majoritairement féminin, c'est une raison impérieuse d'investir du temps dans le marketing des médias sociaux sur Pinterest.

Cela ne veut pas dire que les hommes ne sont pas sur Pinterest : les Pinners masculins sont en hausse. 40% année après année (tout comme les Pinners de la génération Z !).

De plus, Pinterest s'est révélé être un outil marketing puissant. 85% des Pinners hebdomadaires ont effectué un achat à partir d'une épingle, tandis que 80 % ont découvert une nouvelle marque ou un nouveau produit sur Pinterest.

8. Reddit

Capture d'écran par l'auteur, novembre 2023

• Lancé: 2005.
• Siège: San Francisco, Californie
• Utilisateurs actifs mensuels : 430 millions.
• Fondateurs: Steve Huffman, Alexis Ohanian, Aaron Swartz.
• Chiffre d'affaires : 670 millions de dollars (2022).

Reddit se présente comme "la première page d'Internet", et selon le classement Alexa, Reddit est l'un des 20 sites les plus visités.

Il est devenu connu comme le refroidisseur d'eau numérique dominant et a remplacé les forums et les salons de discussion d'autrefois pour devenir le lieu incontournable pour se connecter avec des communautés partageant les mêmes idées et obtenir des réponses à vos questions.

Reddit a un mélange unique de contenu et de communauté, avec plus de 2.8 millions communautés, ou subreddits, dédiées à tous les sujets imaginables. Que vous soyez dans le domaine de la technologie, de la mode, des jeux ou de la santé, il existe au moins un subreddit qui discute activement de votre secteur.

Avec autant de niches, chaque marque et chaque entreprise a sa place pour engager son public : il s'agit de trouver les niches dans lesquelles vos clients potentiels sont actifs et de s'y plonger.

Cependant, soyez prévenu : Reddit se nourrit de l'authenticité et de l'interaction authentique. Les utilisateurs ne réagissent généralement pas bien à une auto-promotion flagrante, et les astuces marketing suscitent un vif scepticisme.

Les marques doivent se méfier avant de se rendre dans un subreddit et d'essayer de vanter leurs produits auprès des membres de la communauté.

Il est crucial de donner le bon ton dès le début, car les commentateurs n'hésiteront pas à dénoncer et à critiquer ce qu'ils perçoivent comme inauthentique.

Engagez-vous de manière réfléchie, contribuez véritablement, et Reddit pourrait être un outil marketing incroyable pour votre marque.

9. LinkedIn

Capture d'écran de l'auteur, novembre 2023

• Siège: Sunnyvale, Californie.
• Lancé: 2003.
• Utilisateurs actifs mensuels : 310 millions.
• Fondateurs: Reid Hoffman, Konstantin Guericke, Allen Blue, Jean-Luc Vaillant, Eric Ly.
• Chiffre d'affaires : 15 milliards de dollars et plus (2023).

LinkedIn a été en quelque sorte un cheval noir parmi les plateformes de médias sociaux. Bien que beaucoup ne s'attendaient peut-être pas au départ à ce qu'une plateforme sociale axée sur la carrière décolle, elle est devenue l'une des plateformes les plus populaires et les plus engageantes, avec une communauté de professionnels vaste et influente.

La plateforme se vante de 180 millions des utilisateurs occupant des postes de direction, 63 millions de décideurs et 10 millions de cadres dirigeants – ce qui en fait un point chaud pour ceux qui souhaitent se connecter avec des personnes qui ont le pouvoir d'embaucher votre entreprise, de stocker votre produit ou de s'associer à votre marque.

Et la plate-forme n'est pas uniquement destinée au réseautage : c'est une plateforme ambitieuse. Toutes les semaines, 61 millions les gens utilisent LinkedIn pour rechercher des opportunités d'emploi – c'est donc un endroit intelligent pour commercialiser votre marque.

LinkedIn est une plateforme de médias sociaux très ciblée. De ce fait, il offre un potentiel illimité pour se connecter avec un groupe d’élite de professionnels qui peuvent faire la différence pour votre entreprise.

10. Les fils

Capture d'écran de l'auteur, novembre 2023

• Siège: Menlo Park, Californie.
• Lancé: 2023.
• Utilisateurs actifs mensuels : 120 millions (2023).
• Fondateurs: Mark Zuckerberg.
• Chiffre d'affaires : Inconnu.

La nouveau venu Au bloc, Threads a été créé par l'équipe derrière Instagram et lancé en juillet 2023. L'application textuelle a été conçue comme un concurrent de X (anciennement Twitter).

Il ressemble et fonctionne de manière assez similaire à X (anciennement Twitter), bien que Threads nécessite que vous ayez un compte Instagram pour vous inscrire.

Threads a d’abord fait sensation dans l’espace des médias sociaux en dépassant rapidement les 150 millions de téléchargements et en devenant le lancement de plateforme de médias sociaux le plus réussi de l’histoire.

Depuis, il a eu du mal à fidéliser les utilisateurs – mais il y a encore beaucoup de promesses pour l’avenir de la plateforme.

Alors, qui devrait faire de la publicité sur Threads ? Il est encore tôt et la réponse n’est donc pas encore tout à fait claire.

La bonne nouvelle est que Threads semble engager les utilisateurs en s'appuyant sur sa stratégie visant à créer un espace communautaire positif, et s'éloigner du paysage hautement politisé que vous pourriez trouver sur X.

Si votre marque recherche une alternative à X (anciennement Twitter) ou souhaite s'essayer à une nouvelle plateforme, Threads vaut certainement la peine d'être testé.

Son intégration avec Instagram signifie que vous avez le potentiel de créer une audience assez rapidement si vous disposez d'une communauté Instagram forte et engagée.

11. X/Twitter

Capture d'écran par l'auteur, novembre 2023

• Siège: San Francisco, Californie
• Lancé: 2006.
• Utilisateurs actifs mensuels : 56.1 millions (2023).
• Fondateurs: Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone, Noah Glass.
• Chiffre d'affaires : 3 milliards de dollars (2023) estimé

Depuis son rachat par le PDG de Tesla, Elon Musk, en octobre 2022 pour 44 milliards de dollars, X (anciennement Twitter) a été confronté à des changements et des obstacles majeurs.

Il a perdu environ 13% de ses utilisateurs actifs quotidiens – et la réponse au changement de marque de la plateforme de « Twitter » à « X » n'a pas aidé les choses soit.

Alors que les utilisateurs moyens et les marques se détournent de plus en plus de l’application, certains en vantent le lancement. disparition potentielle – tandis que d’autres disent que rien n’a beaucoup changé.

Malgré une compréhension claire de ce que l'avenir réserve à la plateforme, si votre entreprise est liée au divertissement, au sport, à la politique, à la technologie ou au marketing, il existe encore des opportunités de susciter un grand engagement sur cette application – si vous parvenez à y trouver votre public.

Sur X, les marques ont la possibilité de façonner et d'affiner leur voix. Il est possible d'être intelligent et aimable tout en restant informatif et utile.

Accédez aux discussions, apportez de la valeur, partagez votre propre contenu ainsi que celui des autres et rejoignez la conversation. Assurez-vous simplement de surveiller l'application et votre public pour vous assurer que votre investissement porte ses fruits.

Quelle(s) plateforme(s) devriez-vous utiliser ?

L’omniprésence des réseaux sociaux est indéniable.

De votre voisin adolescent qui veut devenir viral sur TikTok à votre grand-mère de 86 ans qui utilise Facebook pour retrouver des amis perdus depuis longtemps, tout le monde a besoin des médias sociaux.

Pourtant, lorsqu’il s’agit d’affaires, une approche universelle des médias sociaux ne fonctionnera pas.

Donc, si vous espériez atteindre la fin de cet article et trouver une réponse simple et définitive sur la plateforme parfaite pour votre marque, vous n'avez pas de chance.

Chaque mix de médias sociaux sera unique.

Chaque plate-forme offre des caractéristiques et des fonctionnalités distinctes, certaines qui s'alignent plus naturellement sur des secteurs ou des objectifs marketing spécifiques.

Que vous cherchiez à renforcer l'engagement client, à augmenter la portée ou à créer des expériences de marque inoubliables, tout commence par une définition claire de vos objectifs.

Commencez par comprendre vos objectifs, déterminez où votre public est le plus actif, puis adaptez votre stratégie pour trouver un écho sur ces canaux.

Il s’agit de faire les bons choix et de trouver un véritable alignement afin d’exploiter cette puissante opportunité marketing.

Mis à jour avec les données de DataReportal Rapport statistique mondial d'octobre 2023 sur le numérique.  

Plus de ressources: 

Image en vedette : Viktollio/Search Engine Journal

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• La source: https://www.searchenginejournal.com/social-media/social-media-platforms/