La société de collecte de données sur le cannabis Casque sans fil a publié son dernier rapport le 13 juillet, qui couvre les taux de rotation des budtender/employés dans les dispensaires de cannabis.
Casque sans fil appelle les cannabis budtenders le «cœur et l'âme de l'industrie», car ils sont essentiellement des ambassadeurs de la plante et de l'industrie. "En raison de leur extrême importance, l'embauche, l'intégration et la gestion des budtender sont l'une des tâches les plus cruciales de toute opération de vente au détail de cannabis", Casque sans fil écrit dans son introduction. "L'un des grands défis de la gestion des budtenders, ou du personnel de toute entreprise, est le roulement du personnel. Le roulement est souvent inévitable et toujours coûteux, il est donc essentiel d'optimiser le processus d'embauche et de gestion des employés dans la mesure du possible. Dans ce rapport, nous explorons le roulement des budtender aux États-Unis et au Canada pour comprendre ce qui est normal et ce qui n'est pas normal en matière de roulement du budtender.
Le rapport analyse les informations recueillies entre juin 2021 et mai 2022, avec une recherche dans l'Arizona, la Californie, le Colorado, l'Illinois, le Massachusetts, le Michigan, le Nevada, l'Oregon et l'État de Washington, ainsi que dans les provinces canadiennes de l'Alberta, de l'Ontario, de la Colombie-Britannique et Saskatchewan.
Tant aux États-Unis qu'au Canada, la répartition entre les anciens et les nouveaux employés est presque la même. Aux États-Unis, 40.6 % sont des employés qui ont été embauchés il y a plus de 12 mois, dont 59.4 % sont considérés comme de nouvelles embauches. Au Canada, la répartition entre les employés de 12 mois et les nouvelles embauches est de 40.1 % et 59.9 % respectivement.
Les pourcentages commencent à différer lorsque l'on examine les pourcentages d'employés qui restent dans les dispensaires de cannabis par rapport à ceux qui partent avant la marque des 12 mois. Aux États-Unis, 45.4 % ont continué à travailler après un an, mais 54.6 % ont quitté, et au Canada, 43.6 % restent tandis que 56.4 % ont démissionné.
D'autres données montrent qu'environ 16 % des employés aux États-Unis et au Canada ont continué à travailler à leur poste, mais seulement environ 24 % ont choisi de partir. Le pourcentage par rapport aux nouvelles embauches qui choisissent de rester ou de partir est beaucoup plus élevé : 29.3 % et 30.1 % aux États-Unis, 27.3 % et 32.5 % au Canada.
De nombreuses raisons peuvent inciter les budtenders à quitter leur emploi et, dans la plupart des cas, les données sont similaires dans les marchés utilisés pour l'analyse. "Les détaillants de l'Illinois, par exemple, semblent être meilleurs que la moyenne pour retenir les membres du personnel les plus expérimentés pendant plus d'un an avec 55 % des employés embauchés il y a plus d'un an", indique le rapport. «À l'inverse, les détaillants du Colorado et de l'Oregon ont tendance à avoir une rétention beaucoup plus faible, les deux avec plus d'un tiers des budtenders commençant et terminant leur emploi au cours des 12 derniers mois. Au Canada, l'Alberta est un peu une énigme, les détaillants ayant tendance à avoir une rétention légèrement meilleure parmi les nouveaux employés, mais ayant perdu un plus grand nombre d'employés plus permanents que dans les autres provinces canadiennes.
Le rapport indique également que 23 % des nouvelles embauches aux États-Unis et 24 % au Canada partent avant les 30 premiers jours de leur emploi, ce qui est probablement attribué à un « processus d'intégration efficace et efficace des nouvelles embauches ».
Cependant, ceux qui réussissent bien dans les ventes sont plus susceptibles de continuer à travailler. "Plus le budtender est performant, plus il est susceptible de continuer à travailler", conclut Headset. « C'est peut-être simplement parce que ça fait du bien de bien faire un travail et qu'il est donc naturel de vouloir continuer. Cependant, la gestion des bourgeons est toujours un poste axé sur les pourboires sur de nombreux marchés et être l'un des plus performants pourrait également signifier qu'un employé pourrait rapporter à la maison un revenu total supérieur à celui de ses collègues.
