Selon les propositions de la FCA, les banques et les sociétés de crédit immobilier désignées devront évaluer les lacunes en matière d'accès aux liquidités. Ces évaluations doivent prendre en compte des facteurs locaux tels que la démographie et les transports. Lorsque les entreprises identifient des lacunes, elles devront agir pour répondre à ces besoins selon un calendrier strict.

Même si le groupe de pression des entreprises soutient ces propositions, il estime qu'elles ne vont pas assez loin pour maintenir la liberté des petites entreprises de choisir les espèces comme mode de paiement, qu'il considère comme indissociable de l'écosystème plus large des services en espèces.

Par exemple, le FSB estime que les propositions ne répondent pas de manière adéquate au déclin actuel des infrastructures d’accès aux espèces, avec des fermetures d’agences bancaires qui se poursuivent à un rythme alarmant et un réseau de distributeurs automatiques gratuits en diminution et de plus en plus fragile.

La consultation néglige également les services essentiels tels que les facilités locales de dépôt en espèces pour les propriétaires de petites entreprises, affirme l'organisme industriel, et les services d'aide en espèces qui offrent une interaction personnelle.

Pour renforcer les propositions de la FCA, le FSB appelle l'organisme de surveillance à élargir son champ d'action au-delà des guichets automatiques pour inclure un soutien complet aux services de dépôt en espèces et à l'assistance en face-à-face, ainsi qu'un déploiement plus large de centres bancaires partagés. Il souligne que l'opérateur de distributeurs automatiques Link a identifié le besoin de plus d'une centaine de hubs, mais que seuls 33 ont été ouverts jusqu'à présent.

Le FSB estime également que les banques doivent être soumises à des normes plus strictes en ce qui concerne l’impact de leur fermeture sur l’accès aux liquidités.

Martin McTague, président national du FSB, déclare : « Une petite entreprise doit être libre de choisir les options de paiement qu'elle souhaite accepter, y compris les espèces. Pour y parvenir, il est essentiel que l'infrastructure nécessaire au transfert d'argent liquide reste disponible dans toutes les régions.

« L'accès aux espèces est trop important pour être laissé à d'innombrables décisions commerciales individuelles qui, prises ensemble, représentent une menace importante pour la capacité des particuliers et des entreprises à retirer, traiter et déposer des espèces.

"Nous craignons que les propositions de la FCA ne suffisent pas à freiner la tendance observée ces dernières années vers une diminution du nombre de distributeurs automatiques et d'agences bancaires gratuites."