TAMPA, Floride — La capacité de SpaceX à modifier et mettre à jour rapidement ses services a été délicate pour les revendeurs, a déclaré un responsable de la constellation haut débit en orbite terrestre basse (LEO) le 13 septembre.

"Cela a été un défi parce que nous sommes si agiles", a déclaré le 13 septembre Jonathan Hofeller, vice-président des ventes commerciales de Starlink, "et nous devons être plus intelligents sur la façon dont [cela] affecte nos revendeurs."

Il a déclaré qu'il n'était pas rare que SpaceX veuille ajouter un plan Starlink un vendredi, puis l'adopter lundi.

"Eh bien, cela affecte nos partenaires et nous apprenons à devenir de meilleurs partenaires dans ce sens", a-t-il déclaré lors d'un panel organisé lors de la World Satellite Business Week à Paris.

Cependant, il a déclaré que la capacité de Starlink à itérer rapidement aide l'entreprise à s'adapter aux besoins et aux projets changeants des clients. 

Le raffinement constant permet également à Starlink de réagir à des événements soudains, tels que des catastrophes naturelles et d'autres changements sur une base régionale ou mondiale.

SpaceX peut également modifier et mettre à jour les services Starlink à un rythme rapide, car la société verticalement intégrée construit et lance les satellites en interne. 

Après s'être initialement concentré uniquement sur la vente directe aux consommateurs, Starlink s'est ouvert aux canaux de revendeurs il y a environ un an pour aider à se développer sur des marchés tels que le maritime, l'énergie et l'aviation.

"Nous avons effectivement un conflit de canaux", a déclaré Hofeller, "ce qui est l'une des choses que nous explorons et... cherchons à résoudre."

Mais Starlink « constate également que les clients recherchent des services supplémentaires supplémentaires tels que la cybersécurité, l'installation, le support client – ​​au-delà d'une simple capacité exceptionnelle, brute, à haut débit et à faible latence », et donc l'entreprise « se tourne vers nos partenaires ». pour fournir cela aux clients finaux.

Starlink a annoncé plus tôt dans la journée un partenariat avec SES, qui exploite une constellation de satellites géostationnaires et en orbite terrestre moyenne, pour fournir un service combiné aux compagnies de croisière.

SES prend la direction de la vente et de la gestion de l'offre commune, y compris l'installation des antennes.

Les finances

Starlink compte désormais plus de 1.5 million de clients dans le monde, selon Hofeller.

Bien qu'il n'ait pas discuté des aspects financiers, il a déclaré que la société ne subventionnait plus les antennes des utilisateurs.

Starlink a réalisé 1.4 milliard de dollars de revenus pour 2022, contre 222 millions de dollars l'année précédente, a rapporté le Wall Street Journal le 13 septembre, citant des documents.

Selon le rapport, la société prévoyait dans une présentation aux investisseurs de 2015 que Starlink réaliserait près de 12 milliards de dollars de revenus pour 2022 et compterait 20 millions d'abonnés d'ici la fin de cette année, ainsi qu'un bénéfice d'exploitation de 7 milliards de dollars.

Le mois dernier, til a rapporté le Wall Street Journal que SpaceX avait réalisé un bénéfice de 55 millions de dollars pour les trois premiers mois de 2023, après une perte pour 2022.

SpaceX n'a ​​pas commenté ces rapports.

Hofeller a été interrogé lors de la conférence sur le taux d'échec des plus de 5,000 XNUMX satellites Starlink lancés à ce jour – suivis par un tiers. observateur de vols spatiaux Jonathan McDowell – et il a dit qu’il ne connaissait pas ces données.

Massimiliano Ladovaz, directeur de la technologie de OneWeb, a déclaré aux délégués de la conférence que l'entreprise avait connu quatre échecs après le déploiement de plus de 630 satellites pour sa constellation. 

"Évidemment, nous aurions aimé ne pas avoir ces quatre échecs", a-t-il déclaré, mais "étant donné qu'il s'agit d'un nouvel espace, c'est un pourcentage assez faible".

• Contenu propulsé par le référencement et distribution de relations publiques. Soyez amplifié aujourd'hui.
• PlatoData.Network Ai générative verticale. Autonomisez-vous. Accéder ici.
• PlatoAiStream. Intelligence Web3. Connaissance Amplifiée. Accéder ici.
• PlatonESG. Automobile / VE, Carbone, Technologie propre, Énergie, Environnement, Solaire, La gestion des déchets. Accéder ici.
• PlatoHealth. Veille biotechnologique et essais cliniques. Accéder ici.
• GraphiquePrime. Élevez votre jeu de trading avec ChartPrime. Accéder ici.
• Décalages de bloc. Modernisation de la propriété des compensations environnementales. Accéder ici.
• La source: https://spacenews.com/rapid-starlink-iteration-poses-challenges-for-resellers/