La collecte de fonds évolue rapidement avec la croissance des plateformes de dons en ligne et logiciel de financement participatif. Alors que de plus en plus de personnes se connectent en ligne pour faire des dons caritatifs, ces technologies deviennent des outils essentiels pour les organisations à but non lucratif, les entreprises sociales, les écoles, les églises et bien d'autres encore, afin de collecter des fonds. Ces dernières années ont vu une explosion d’innovation dans le domaine des logiciels de don avec l’intégration de l’intelligence artificielle, de l’apprentissage automatique et des interfaces adaptées aux mobiles.

Cet article explore les principales tendances qui façonnent l'avenir des logiciels de collecte de fonds et comment les organisations peuvent tirer parti des dernières avancées. Nous examinerons comment l'IA améliore les taux de réussite des campagnes, l'essor des plateformes de dons mobiles, le rôle croissant des influenceurs sociaux et bien plus encore. L’objectif est de fournir des informations stratégiques afin que les collecteurs de fonds puissent adopter des techniques de pointe et améliorer les résultats de leur collecte de fonds.

La popularité croissante du financement participatif par dons 

Le financement participatif basé sur les dons est devenu l’un des moyens les plus populaires pour les organisations à but non lucratif de collecter des fonds en ligne. Selon les statistiques, le financement participatif par dons représente près de 50 % de l’ensemble du marché du financement participatif. De 2013 à 2022, le volume des dons en ligne reçus par les organisations à but non lucratif a augmenté de 583 %. 

Qu’est-ce qui motive cette croissance ? Le financement participatif par don offre aux individus un moyen simple et rapide de contribuer à des causes qui leur tiennent à cœur. Plateformes comme GoFundMe, GiveSmart, Classy et Donorbox permettez aux organisations à but non lucratif de créer facilement des pages de campagne personnalisées à partager sur les réseaux sociaux et à collecter des dons. Les gens peuvent faire un don ponctuel ou établir des dons mensuels récurrents en quelques clics.

La facilité de faire un don en ligne, combinée au partage de campagnes par les sympathisants sur leurs réseaux, permet aux organisations à but non lucratif d'atteindre rapidement leurs objectifs de collecte de fonds. Le logiciel de don élimine les limitations géographiques afin que les causes puissent avoir une portée internationale. La pandémie a également accéléré l’adoption d’outils de don, la collecte de fonds en espèces en personne étant limitée.

À mesure que les collectes de fonds se feront de plus en plus en ligne, les plateformes de dons consolideront leur position d’avenir des dons caritatifs.

Intégrer l'IA et l'apprentissage automatique pour booster le succès 

L’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique sont de plus en plus utilisés dans les logiciels de collecte de fonds pour augmenter les taux de conversion des dons et atteindre les objectifs plus rapidement. Les plateformes exploitent l'analyse prédictive pour fournir aux campagnes des recommandations dynamiques pendant le processus de collecte de fonds.

Les algorithmes analysent des données telles que les performances des actifs de la campagne, les types de messages qui déclenchent des dons et la probabilité qu'un partisan fasse un don en fonction de son activité passée. Le logiciel optimise ensuite les pages et envoie des invites personnalisées aux visiteurs du site en temps réel pour les encourager à se convertir en donateurs. Des éléments tels que l'affichage de suggestions de montant personnalisées, l'affichage de barres de progression et le déclenchement d'e-mails si quelqu'un quitte sans faire de don peuvent augmenter les taux de conversion.

Il existe désormais des outils d'écriture d'IA qui peuvent même générer du contenu de copie et de page de destination centré sur le donateur et émotionnellement convaincant. L'écriture robotique utilise la génération de langage naturel pour personnaliser les messages en fonction de différents segments d'audience. On estime que la copie optimisée par l’IA peut surpasser jusqu’à 30 % le contenu écrit par l’homme en termes de conversion.

À mesure que l’analyse prédictive et l’apprentissage automatique progresseront, ils deviendront partie intégrante de l’optimisation des performances des campagnes de dons. Les collecteurs de fonds peuvent s’attendre à ce que les outils d’IA testent en permanence les variations de textes, d’images, de vidéos et de mises en page afin de déterminer ce qui résonne le plus auprès de leur base de supporters. Les informations automatisées permettront aux équipes d'affiner leurs approches semaine après semaine afin de pouvoir atteindre leurs objectifs de manière cohérente.

L'essor des plateformes de dons adaptées aux mobiles

Ces dernières années ont marqué un tournant, les appareils mobiles dépassant les ordinateurs de bureau pour les activités en ligne. Aujourd’hui, plus de 60 % des dons sont effectués sur téléphone mobile. Les gens utilisent les applications et les navigateurs mobiles, qu'ils soient à la maison ou en déplacement, pour contribuer aux campagnes de collecte de fonds. 

Conscients de ce changement, les fournisseurs de logiciels de dons avant-gardistes optimisent les plates-formes avec une conception axée sur le mobile. Les fonctionnalités incluent des éléments tels que des modèles réactifs qui se redimensionnent dynamiquement pour tous les appareils, des paiements tactiles faciles et du marketing par SMS pour réengager les supporters.

Créer des expériences utilisateur fluides pour les smartphones est obligatoire pour répondre aux attentes modernes des donateurs. Des interfaces mobiles fluides minimisent les frictions, ce qui peut stimuler les programmes de dons récurrents. Ceux qui utilisent leur mobile pour faire un don unique sont également plus enclins à effectuer des dons répétés au fil du temps lorsque les plateformes restent faciles à utiliser.

De plus, disposer de données et de tableaux de bord unifiés sur le Web et sur mobile permet aux collecteurs de fonds de coordonner des campagnes omnicanales. Les équipes peuvent recibler les supporters avec des messages personnalisés, quel que soit l'appareil, ce qui augmente la valeur à vie du donateur. Le suivi des analyses connectées via des API plutôt que dans des silos de canaux offre également une meilleure visibilité sur ce qui fonctionne le mieux sur tous les canaux.

Alors que le mobile continue de dominer le comportement des utilisateurs, les logiciels de dons axés sur les expériences axées sur le mobile progresseront en termes d'adoption par les utilisateurs et de collecte de fonds.

L'influence croissante des influenceurs des médias sociaux

La popularité des influenceurs des médias sociaux présente une opportunité majeure pour les campagnes basées sur les dons. Le marketing d'influence est devenu une industrie de 16 milliards de dollars, avec un tiers des consommateurs s'appuyant sur les recommandations des influenceurs pour prendre leurs décisions d'achat. 

Conscientes de leur influence, les organisations à but non lucratif collaborent désormais avec des personnalités populaires pour promouvoir des campagnes de collecte de fonds. Les militants ayant un alignement de valeurs utilisent leurs nombreux abonnés sur Instagram, TikTok, YouTube et bien plus encore pour mettre en lumière des causes et encourager les dons.

Certains avantages offerts par les influenceurs incluent :

– Accès instantané à des réseaux étendus et engagés. Les meilleurs créateurs ont des listes de diffusion comptant jusqu'à plus de 100 XNUMX abonnés et des millions de followers sur les réseaux sociaux. Cette exposition intégrée peut rapidement faire connaître les campagnes.

– Confiance et authenticité perçues. Le public considère les influenceurs comme des experts en la matière et a confiance en leur jugement. L'approbation explicite ajoute de la crédibilité qui persuade les abonnés de contribuer.

– Amplification du contenu viral. Le contenu viral créatif est largement partagé et continue de générer du succès longtemps après la mise en ligne des premières publications. Les organisations à but non lucratif exploitent cet effet d’entraînement pour maintenir leur dynamique.

Les liens de suivi intégrés aux plateformes de dons permettent aux influenceurs de surveiller les références et les dollars générés par les campagnes. Ils peuvent tester les appels à l'action (CTA), les styles de messagerie et les formats de contenu social pour optimiser le montant qu'ils collectent.

Dans un exemple, le défenseur de l’environnement Jack Harries a versé plus de 500 XNUMX £ à une œuvre caritative : l’eau via une collecte de fonds sur Instagram. À mesure que de plus en plus de créateurs prendront conscience de leur potentiel de monétisation, les partenariats caritatifs avec des influenceurs monteront en flèche. Leur puissance de feu marketing deviendra encore plus vitale pour le succès des campagnes de dons.

Émergence d’expériences gamifiées et interactives 

Les plateformes de dons intègrent des techniques de gamification pour immerger les visiteurs du site et inciter à donner. Des conceptions plus cinématographiques associées à des éléments interactifs aident à mettre en lumière un impact significatif pour motiver les contributions. 

Voici des exemples d'expériences gamifiées :

• Suivi des progrès – Des trackers visuellement saisissants mettent en évidence les fonds arrivant minute par minute du monde entier. La visualisation amplifie le pouvoir collectif des petits dons provenant de nombreuses personnes pour inciter les visiteurs à se joindre.

• Quêtes/Défis – Les sites intègrent des interfaces de quête où les montants de soutien débloquent du nouveau contenu du site ou déclenchent des activités réelles liées à la cause. Une campagne proposait aux donateurs une visite virtuelle à vélo des améliorations apportées aux bâtiments de leur association caritative pour franchir des étapes importantes.
• Prix/récompenses – Les gens reçoivent des badges, des points et des biens virtuels pour les références et les dons répétés, ce qui exploite la réciprocité psychologique. Les biens virtuels deviennent des symboles de statut visibles dans les vitrines publiques des donateurs.
• Réalité augmentée – Les campagnes émergentes mélangent les effets numériques sur des environnements réels via les caméras des smartphones. Les gens pourraient prendre des selfies avec des animaux virtuels en voie de disparition sauvés grâce à l’argent collecté, par exemple. 

L'interactivité transforme le don en un voyage plutôt qu'en une transaction singulière. Les expériences de gamification renforcent l'engagement des donateurs à mesure que les gens reviennent pour vérifier la progression des quêtes et réclamer de nouvelles récompenses. La valeur moyenne des cadeaux augmente également avec le temps.

Mélanger créativité, émotion et technologie définira les meilleures pratiques en matière d’UX de campagne de don. Un divertissement ciblé stimule la participation tout en transmettant l'impact communautaire significatif d'un organisme de bienfaisance.

La popularité croissante des dons cryptographiques

La crypto-monnaie a introduit un nouveau potentiel pour exploiter les dons financiers décentralisés. Les principales organisations à but non lucratif de l'UNICEF à Save the Children ont commencé à accepter les contributions cryptographiques. Cela leur permet de recevoir des fonds à l’échelle mondiale de la part de ceux qui utilisent des pièces numériques.

Les jeunes investissent massivement dans les actifs cryptographiques, 43 % des millionnaires du millénaire les possédant déjà. Exploiter ce segment de richesse émergent pourrait élargir considérablement les pools de donateurs. Les gens apprécient également la transparence des transactions blockchain avec un traçage clair des adresses des portefeuilles publics.

Cependant, l’extrême volatilité des valorisations des cryptomonnaies a créé des obstacles à leur adoption. Certains groupes humanitaires ont encaissé rapidement des crypto-monnaies pour éviter une chute des prix avant de pouvoir utiliser les fonds.

Pour surmonter les problèmes, des monnaies stables comme l’USDC et le DAI ont été introduites, rattachant leurs valeurs à la monnaie fiduciaire. Les donateurs contribuent aux pièces stables pour bloquer les montants fiduciaires fixés à des œuvres caritatives, quelles que soient les fluctuations du marché. Les mécanismes de conversion peuvent même fournir des paiements automatiques afin que les organisations à but non lucratif reçoivent des virements bancaires dans les devises de leur choix.

Cela comble le fossé permettant aux organisations peu enclines à prendre des risques de bénéficier des avantages des dons cryptographiques. À mesure que les outils blockchain progressent, les applications décentralisées peuvent réduire les frais de traitement et accélérer également les transferts internationaux.  

L'intégration des crypto-monnaies marque la modernisation des systèmes de paiement à but non lucratif pour l'ère du Web 3.0. Ceux qui testent la cryptographie tôt séduiront les jeunes donateurs tout en pérennisant la collecte de fonds.

Conclusion

Logiciel de financement participatif pour dons Le monde connaît des changements rapides menés par les technologies émergentes telles que l’IA, les interfaces mobiles et les crypto-monnaies. Alors que les canaux en ligne s’imposent comme le principal moyen par lequel les gens découvrent et contribuent à des causes, les outils de dons spécialement conçus deviennent une infrastructure essentielle. 

Les organisations doivent suivre de près l’innovation en matière de collecte de fonds numérique et être prêtes à piloter des avancées qui correspondent aux publics cibles. La création d’expériences interactives hautement personnalisées, alimentées par les données, constituera un différenciateur clé.