JPMorgan Chase dit pas de chance à un client après que la banque a remis des dizaines de milliers de dollars à un imposteur avec une fausse carte d'identité.
Justin Lee dit avoir perdu 30,000 XNUMX $ après qu'un homme avec une fausse identité et un numéro de sécurité sociale incorrect est entré dans une succursale Chase et a convaincu la banque de remettre l'argent, rapporte WSB-TV à Atlanta, en Géorgie.
Depuis l'incident, Lee a dépensé plus d'un an à se battre pour récupérer ses fonds.
Il a d'abord perdu une affaire d'arbitrage, puis a envoyé une lettre au sénateur Sherrod Brown, qui dirige le comité sénatorial des banques.
Brown dit que son bureau est maintenant personnellement impliqué pour pousser Chase à faire ce qu'il faut pour son client.
« Nous avons envoyé une lettre aux banques. Nous les avons contactés, nous les avons poussés. Nous espérons qu'ils vont venir à la table et résoudre ce problème.
Lee dit que Chase n'a rien fait pour aider, et il n'obtiendra pas non plus d'aide de la Federal Deposit Insurance Corporation, qui est conçue pour soutenir les déposants en cas d'effondrement d'une banque.
L'agence ne protège personne en raison d'une perte par fraude ou vol.
L'Electronic Fund Transfer Act (EFTA) et le règlement E sont conçus pour aider les personnes qui perdent de l'argent dans certains types d'escroqueries par virement bancaire.
Cependant, la réglementation ne couvre pas les clients qui autorisent les escrocs à retirer de l'argent de leurs comptes.
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Image générée : Midjourney
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- La source: https://dailyhodl.com/2023/07/01/jpmorgan-chase-refuses-to-reimburse-customer-after-imposter-walks-into-bank-with-fake-id-walks-out-with-30000/
