Le travail de l'AREA est largement piloté par ses comités membres : Recherche, Interopérabilité & Normes, Sécurité, Facteurs Humains, Exigences, Marketing et Sécurité. Chacun de ces groupes se concentre sur des activités qui contribuent au développement des connaissances sur l'adoption de la RA d'entreprise et la mise en œuvre pratique des cas d'utilisation de la RA. Pour les membres d'AREA, la participation à un ou plusieurs des comités AREA est une opportunité de partager leur expertise, d'interagir avec d'autres experts et d'avoir un impact significatif sur l'avenir de la RA d'entreprise.
Ceci est le quatrième d'une série d'articles de blog explorant les comités et leur travail. Nous avons récemment discuté avec le président du comité des facteurs humains, Jonathan Kies, directeur principal de l'expérience utilisateur chez Qualcomm.
AREA : Qu'englobe les facteurs humains dans la réalité augmentée ?
Kies: Human Factors est l'étude des humains, d'un point de vue à la fois cognitif et physique. Nous étudions comment les humains interagissent avec les appareils, les applications et les services, et intégrons ces connaissances dans la conception des systèmes. Dans le cas de la réalité augmentée, c'est particulièrement important car vous portez peut-être un appareil sur la tête et interagissez via une interface superposée au monde réel. C'est sans doute l'un des problèmes de conception les plus difficiles.
AREA : Avons-nous encore beaucoup à apprendre sur les implications des facteurs humains de la RA ?
Kies : C'est absolument le cas. La technologie évolue encore. De nombreux appareils actuels ne peuvent pas être utilisés pendant une longue période. Il va y arriver, mais il y a des obstacles techniques qui doivent être résolus. C'est pourquoi il est extrêmement important que les caractéristiques humaines fassent partie des exigences et soient prises en compte dans le processus de conception de l'appareil.
AREA : Quelle part de nos connaissances passées sur l'expérience utilisateur est liée à la réalité augmentée, et quelle part part de zéro ?
Kies : Nous ne partons pas entièrement de zéro. De nombreuses personnes dans le domaine ont de l'expérience dans la conception d'interfaces 2D telles que les smartphones. Mais vous devez ensuite traduire cela en un paradigme informatique spatial où tout n'est pas seulement en 3D, mais également superposé au monde réel. C'est à la différence d'un smartphone ou d'un PC, où l'interface est principalement contenue dans un rectangle. C'est ce qui rend la réalité augmentée extrêmement difficile par rapport au travail avec d'autres plates-formes informatiques. Mais il y a eu beaucoup de recherches sur la RA et la VR dans l'armée et les universités, il y a donc beaucoup à glaner dans ces domaines, et les processus de conception centrés sur l'humain sont toujours pertinents.
AREA : Quelle est votre principale priorité pour le comité des facteurs humains d'AREA cette année ?
Kies : Notre objectif primordial est d'identifier et de développer les meilleures pratiques pour aider à garantir la meilleure expérience utilisateur AR possible. Dans la poursuite de cet objectif, notre priorité numéro un est de nous engager davantage auprès des laboratoires de recherche universitaires - pour les inviter à partager leurs découvertes avec les membres de l'AREA. Ils expérimentent ou construisent souvent les dernières technologies et ils apprennent beaucoup de leurs études. Une autre chose dont nous discutons est la compilation d'un ensemble de pratiques de conception uniques centrées sur l'humain qui sont pertinentes pour les systèmes AR. Et bien sûr, nous voulons toujours impliquer plus de membres AREA dans le Comité.
AREA : Pourquoi les membres d'AREA devraient-ils s'impliquer dans le comité des facteurs humains ?
Kies : Mon parti pris est vers la conversation. Avoir des réunions qui agissent comme un forum où les gens peuvent parler des défis auxquels ils sont confrontés, des succès qu'ils ont eus et simplement se connecter - c'est une raison impérieuse de participer. En participant aux réunions du comité des facteurs humains, les membres utilisateurs finaux ont l'occasion d'entendre les expériences et les leçons apprises des autres membres et d'appliquer ces connaissances à leurs propres efforts. Pour les fournisseurs de solutions AR, c'est l'occasion d'obtenir des commentaires directs de la communauté des utilisateurs AR. Nous espérons également que des livrables concrets, tels que des conseils sur la conception, permettront aux membres d'AREA d'optimiser leurs solutions AR d'entreprise pour leurs utilisateurs cibles.
Il s'agit de créer des liens et de permettre le dialogue - entre les utilisateurs et les fournisseurs, entre l'écosystème de la RA et les institutions académiques - pour le bénéfice de tous. Nous aimerions créer une communauté dynamique de facteurs humains AR où les gens apprennent les uns des autres, apportent des idées, mettent en évidence de nouvelles découvertes et trouvent des solutions.
Si vous êtes membre d'AREA et souhaitez plus d'informations sur l'adhésion au Comité des facteurs humains d'AREA, contactez Jonathan Kies ou directeur exécutif d'AREA Marc Sage. Si vous n'êtes pas encore membre d'AREA mais que vous êtes intéressé par les facteurs humains et la conception de la RA, veuillez envisager de vous inscrire ; vous pouvez trouver des informations sur les membres ici.
