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Jetstar bat Qantas dans le redressement de la fiabilité en février

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Duo Airbus : Un Jetstar A320 et un Qantas A380 à Melbourne. (Image : Victor Pody)

Jetstar a devancé Qantas en termes de ponctualité en février, alors que le transporteur à bas prix améliore sa fiabilité.

La filiale à bas prix de Qantas a enregistré 74.3 pour cent de départs à l'heure, 76.1 pour cent d'arrivées à l'heure et 2.6 pour cent d'annulations en février, par rapport aux services principaux de Qantas, qui ont enregistré 71.7 pour cent de départs à l'heure, 69.9 pour cent. arrivées à l’heure et 4.3 pour cent d’annulations.

Selon les chiffres de Jetstar, au cours des deux derniers mois, plus de 84 pour cent des vols sont arrivés dans les 30 minutes prévues et 94 pour cent dans l'heure.

La compagnie aérienne s'est lancée l'année dernière dans une un effort majeur pour améliorer sa fiabilité, notamment en embauchant plus de 1,000 11 nouveaux membres de l’équipe de première ligne, tels que des pilotes et du personnel de cabine, et en avançant les heures d’enregistrement et d’embarquement. De plus, elle exploite actuellement 321 Airbus AXNUMXneo LR de nouvelle génération et sept autres en commande, réduisant ainsi le risque de retards dus à des défauts mécaniques.

"Il y a toujours plus de travail à faire et nous continuons à chercher des moyens de rendre nos opérations encore plus fortes, notamment en ayant davantage d'avions en attente au cas où les choses ne se passeraient pas comme prévu et en arrivant sept nouveaux A321neo LR supplémentaires d'ici la fin. de l'année », a déclaré Matt Franzi, directeur de l'exploitation de Jetstar.

« Notre flotte et notre réseau national sont plus grands que jamais, ce qui rend le travail de nos équipes à travers le pays plus compliqué, et je tiens à les remercier pour tout leur travail acharné pour rendre chaque journée plus fluide que la précédente. »

Daniel Dihen, responsable du centre d'opérations de Qantas, a félicité Jetstar pour son amélioration et a déclaré que la performance de Qantas en février avait été affectée par le Grèves de Network Aviation en WA.

"C'est fantastique pour toute l'équipe de Jetstar de constater une amélioration significative de leurs opérations et d'être la grande compagnie aérienne la plus performante ce mois-ci", a-t-il déclaré.

« [Qantas] a dû annuler près de 550 vols en raison de sept grèves de 24 heures, ce qui représente plus de la moitié de nos annulations totales pour le mois. Nous avons également déplacé trois Boeing 737 de Qantas vers l'Australie occidentale pour aider à réhéberger les clients et les vols charters miniers, ce qui a également eu un impact sur les performances temporelles de l'ensemble de notre réseau.

« Toutes les actions de grève ont été annulées et le calendrier est revenu à la normale. Nous remercions les clients pour leur patience.

La Fair Work Commission a rendu une déclaration de négociation défavorable le 15 mars, mettant fin à l'action revendicative chez Network Aviation.

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