Dans cet épisode du podcast IoT For All, Matt Hatton, partenaire fondateur de Transforma Insights, rejoint Ryan Chacon pour discuter des tendances et des prévisions de l'IoT en 2024. Matt donne un aperçu de l'émergence des réglementations et sécurité normes pour l'IoT, le rôle de L'IA dans l'IoT déploiements, la demande croissante de solutions IoT et les principaux contributeurs à Adoption de l'IoT en 2024. L’épisode couvre également la fragmentation technologique dans l’IoT et l’importance de la segmentation du marché.

Qui sommes-nous Matt Hatton

Matt est un partenaire fondateur de Transforma Insights. Il est un commentateur très respecté et un expert de l'industrie technologique avec 25 ans d'expérience à la pointe de la recherche et du conseil technologiques. Auparavant, il était fondateur et PDG de Machina Research, acquise par Gartner en 2016. Avant Machina Research, Matt était analyste du secteur technologique, travaillant dans des sociétés telles que Analysys Mason et Yankee Group. Matt est titulaire d'une maîtrise en télécommunications de l'University College de Londres.

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Qui sommes-nous Perspectives Transforma

Perspectives Transforma est une société de recherche de premier plan axée sur le monde de l'IdO, de l'IA et de la transformation numérique. Dirigés par des analystes chevronnés de l'industrie technologique, ils fournissent des conseils, des recommandations et des outils d'aide à la décision pour les organisations qui cherchent à comprendre comment les nouvelles technologies vont changer les marchés dans lesquels elles opèrent.

Questions clés et sujets de cet épisode :

(00: 36) Présentation de Matt Hatton et de Transforma Insights

(01: 22) Réflexions sur l'IoT en 2023

(04: 04) La demande croissante de services IoT

(07: 09) Prévisions pour l'IoT en 2024

(10: 22) Impact de la réglementation sur l'IoT

(14: 48) Convergence de l'IoT, de l'IA et de l'informatique de pointe

(21: 11) Fragmentation technologique dans l'IoT

(28: 57) Importance de la sécurité dans l'IoT

(31: 44) Stimuler la demande des utilisateurs et la croissance de l’adoption de l’IoT

(38: 08) Rôle des solutions verticales dans l'IoT

(40: 42) En savoir plus et suivre

Transcription:

– [Ryan] Bienvenue à Matt dans un autre épisode du podcast IoT For All. Merci d'être ici cette semaine. 

– [Matt] Ouais, avec plaisir. 

– [Ryan] Ouais. C'est super de vous revoir. Les personnes qui écoutent depuis un certain temps ont probablement vu votre visage à plusieurs reprises sur notre podcast. Nous sommes ravis de vous avoir et nous sommes ravis de parler de prévisions et de réflexions sur 2024 dans l'espace IoT, et nous avons pensé que vous seriez la personne idéale pour intervenir ici et éduquer notre public sur ce que vous voyez et ce qu'il peut commencez à réfléchir à ce à quoi ils peuvent potentiellement s'attendre en 2024. Avant d'entrer dans le vif du sujet, pour le public qui n'est peut-être pas aussi familier, pourriez-vous simplement donner une brève présentation de vous-même au public ?

– [Matt] Ouais, heureux de le faire. Matt Hatton. Je suis l'un des partenaires fondateurs de Transforma Insights. Je suis analyste dans l'industrie technologique depuis, ooh, un peu plus de 25 ans, ce qui est assez effrayant, mais je me suis principalement concentré sur l'IoT pendant probablement la dernière moitié de cette période. Mon ancienne entreprise, Machina Research, puis maintenant avec Transforma Insights. Donc à peu près entièrement en tant qu’analyste. J’en suis arrivé à la conclusion maintenant que c’est à peu près tout ce que je peux faire, n’est-ce pas ? Je ne me vois pas faire autre chose. Je pense donc que je suis là-dedans pour le long terme maintenant. 

– [Ryan] Le travail que vous faites est fantastique. Nous avons toujours été de grands fans de tout ce que vous faites. Alors allons droit au but et parlons de, avant d'entrer dans 2024, je voulais juste voir si vous aviez quelques réflexions de haut niveau sur, en regardant en arrière sur 2023, qu'avez-vous tous vu ou remarqué, quelles étaient les grandes tendances que vous avez tous que vous avez retenu après avoir réfléchi à 2023 comme année dans l’industrie de l’IoT ?

– [Matt] Je pense que ça a été une année assez excitante, pour être honnête. Je m’attends toujours à ce que nous ayons peut-être une année où il ne se passera rien de particulièrement excitant, mais nous n’avons pas encore vu cela. Certes, l’année dernière a été mouvementée, donc il y a eu tout un tas de choses, nous avons vu l’IA apparaître et le chevauchement entre l’IA et l’IoT a commencé à devenir intéressant. Nous avons vu apparaître de nombreuses tendances technologiques intrigantes. Des choses à voir avec le satellite, des choses à voir avec les plates-formes avec certains des grands acteurs, peut-être en réévaluant leur approche du marché. Nous avons vu beaucoup de hauts et de bas en termes de publicités et de nombreuses fusions et acquisitions en cours. Cela a été une année assez dramatique. 

– [Ryan] Ouais, je sais. Pendant de nombreuses années, j'ai l'impression que les gens ont beaucoup parlé de la question d'en arriver là où nous en sommes aujourd'hui, de savoir si nous allons commencer à voir davantage de consolidation dans l'industrie, s'il s'agit de faillites d'entreprises ou d'acquisitions d'entreprises. voyez la maturation des technologies et le fait que les gens commencent à comprendre ce que sont les solutions et comment les solutions sont en quelque sorte le moyen le plus rapide de voir de la valeur pour une entreprise qui cherche à adopter l'IoT, au lieu de l'envisager réellement du point de vue des composants. Je pense donc que nous avons constaté beaucoup de progrès de notre point de vue. Cela correspond donc également à ce que vous dites. 

– [Matt] C’est le cas. Et je pense que vous pouvez regarder les choses du point de vue de l'adoptant et ce que nous avons noté ou quelques choses que nous avons notées au cours des 12 derniers mois, il est difficile de parler uniquement des 12 derniers mois, mais certainement le Ces dernières années, des cas d'utilisation plus critiques ont été déployés, n'est-ce pas ? Il est passé peut-être un peu plus de choses non critiques, c'est agréable d'avoir des cas d'utilisation, à être beaucoup plus axé sur les exigences commerciales de base, l'IoT étant essentiellement intégré à celles-ci et c'est très positif, mais cela s'accompagne de quelques d'autres dynamiques intéressantes. Et l'une des choses que nous avons particulièrement remarquées dans le travail que nous effectuons avec les adoptants de la technologie, nous travaillons donc beaucoup avec les adoptants ainsi qu'avec la communauté des fournisseurs, mais avec les adoptants, il est de plus en plus clair qu'ils ont besoin d'être tenus en main. ils parcourent ce processus de déploiement de l'IoT et progressent tout au long du processus. Et c’est vraiment, j’allais dire que ce n’est pas un marché de produits, c’est une sorte de marché de produits, mais c’est bien plus un marché de services. Tout le monde veut une forme de personnalisation. Tout le monde a besoin d’un peu d’attention quant à l’impact de cela sur ses opérations commerciales ? Comment cela fonctionne-t-il, comment ces technologies fonctionnent-elles parce que ce ne sont pas des éléments essentiels, eh bien, c'est essentiel en termes de processus qu'ils souhaitent optimiser avec la surveillance à distance, etc., mais ce n'est pas essentiel en termes de compréhension du la technologie et vraiment maîtriser la connectivité avec le middleware, avec tous les différents éléments constitutifs. Et vous pouvez, vous ne pouvez pas vraiment vous attendre à ce que les adoptants soient complètement au courant de tout cela, cela arrive dans certains cas, vous avez des secteurs verticaux qui sont suffisamment grands et assez laids pour qu'il faille s'y attaquer. absolument tout sur la technologie. Ainsi, l’industrie automobile, les services publics, etc. auront tendance à avoir de petites équipes qui ont vraiment une bonne idée de la façon dont tout fonctionne. Mais cela ne représente pas la majorité du marché. La majeure partie du marché est constituée de personnes qui ne comprennent pas vraiment ou qui n’ont généralement pas besoin de comprendre. Il y a donc beaucoup plus de demande de services, de types de services professionnels, qui peuvent aller jusqu'à l'intégration de systèmes, mais c'est souvent juste pour m'aider ici. Aidez-moi à déterminer les implications de cette technologie et de ce que je fais dans l'IoT. 

– [Ryan] Ouais, je suis tout à fait d'accord. Je pense qu'il y a tellement d'éléments différents que les entreprises cherchent à comprendre, mais plus les entreprises en sont capables, plus les entreprises du secteur de l'IoT sont en mesure d'aider, de guider et de fournir des ressources, d'offrir quelque chose de plus tangible. solution aux problèmes des gens, je pense que cela a simplement conduit à l'adoption, comme vous l'avez dit au début, de plus en plus de solutions critiques et à ce que l'on commence vraiment à en voir la valeur. Donc, si nous entrons maintenant dans 2024, à un niveau très élevé, quelles sont certaines des tendances ou des éléments que vous attendez ou espérez voir, juste pour lancer les choses, alors je veux plonger dans une sorte de plus des domaines spécifiques, mais de manière générale, pouvez-vous résumer ce que vous pensez que 2024 va apporter ?

– [Matt] Ouais. Et cela étant dit dans mon commentaire précédent, il est difficile de parler d'années individuelles, généralement lorsque nous parlons d'IoT, vous avez ces tendances qui remontent peut-être un peu plus à la surface et d'autres qui sont moins importantes. et ils ont tendance à avoir un horizon de plusieurs années si vous le souhaitez. Mais en pensant à ce qui va se passer l’année prochaine, il y a quelques éléments qui vont très certainement devenir importants et auxquels tout le monde devra penser spécifiquement en 2024. L’un d’entre eux concerne la réglementation. Je pense que nous allons probablement nous pencher un peu sur la réglementation, mais sur des choses liées à l’autonomie nationale et à la résilience, des choses liées à la sécurité. Il se passe beaucoup de choses au sein de l’UE autour des données et de la manière dont elles sont gérées. C’est donc très intéressant et vraiment, comme je l’ai dit, cela commence ou devient particulièrement important en 2024, je pense. Les technologies également, il existe une pile de technologies intéressantes qui sont susceptibles de se manifester au cours de l’année. Nous avons, c'est, je ne veux pas être trop technophile, mais attention, il y a beaucoup de gens qui veulent avoir beaucoup de techniciens. Donc SGP.32, la nouvelle technologie de fourniture de cartes SIM à distance qui vient d'être standardisée par 3GPP ou GSM Association. Et cela semble assez intéressant en termes de prise en charge de la connectivité cellulaire. Il se passe également beaucoup de choses intéressantes autour du satellite et de l’hybride cellulaire par satellite. Il y a un tas de choses qui devraient spécifiquement augmenter en 24. Et puis nous assisterons également à la poursuite de certaines des tendances commerciales que nous avons constatées. Vous avez évoqué brièvement l’érosion des prix ou indirectement l’érosion des prix, n’est-ce pas ? On se concentre donc beaucoup sur le fait que je suis ici sur un marché concurrentiel. Comment puis-je gérer le fait qu'il y a en réalité une certaine érosion des prix dans de nombreux domaines autour de l'IoT, qu'il s'agisse de plates-formes, de connectivité ou de matériel ou de tous ces divers domaines, et que de nombreuses personnes cherchent des moyens de maintenir les coûts. en bas, cherchant des moyens de trouver des espaces de vie défendables, dirons-nous. Mais je suis sûr que nous aborderons tout cela. Que voulez-vous aborder en premier ? 

– [Ryan] Je pense donc que ce qui est intéressant, et une partie du public n’y prête peut-être pas autant d’attention, mais du côté de la réglementation, je parle donc simplement de ce que vous voyez avec les réglementations qui entreront en vigueur l’année prochaine. Je pense que c’est un sujet intéressant. Je pense qu'au fur et à mesure que nous progressons, l'IoT s'est également rapproché de l'espace de l'IA, je pense que les réglementations ont commencé à apparaître un peu plus dans les conversations, mais que pensez-vous de l'impact de la souveraineté des données, de la sécurité ? les réglementations, des choses comme ça, ce sont les effets sur l'IoT l'année prochaine. 

– [Matt] Celui de la sécurité est probablement celui qui est apparu en premier, n'est-ce pas ? Cela fait quelques années maintenant que nous avons des lignes directrices pour ne pas faire de trucs vraiment stupides. Vous savez, n’ayez pas de mots de passe codés en dur et assurez-vous d’avoir une certaine capacité à effectuer des mises à jour du micrologiciel et tout ce genre de choses. Mais cela s’est probablement vraiment resserré au cours de la dernière année. Nous avons vu le NIST 2 avec des obligations plus strictes pour garantir que les entreprises font réellement leurs devoirs pour déterminer si elles sont en sécurité. C'est donc en soi assez intéressant et positif dans la mesure où l'IoT a été un peu le Far West jusqu'à présent, mais avoir des règles plus strictes sur ce que vous devriez faire en matière de sécurité est intéressant, mais cela fait potentiellement bouger les choses. peut-être un peu en termes de personnes que les gens considèrent comme leurs fournisseurs. Vous avez l’obligation de prendre en compte les questions liées à la conformité lorsque vous effectuez la sélection de vos fournisseurs. Cela a peut-être des ramifications pour le marché en termes de type de sélection de fournisseurs et peut-être plus intéressant encore, je dirais que certains aspects concernent la souveraineté des données et, à côté, les choses liées à l'autonomie et à la résilience nationales et ce que nous sommes. Dans de nombreux pays, les règles concernant votre solution IoT doivent toujours fonctionner dans une situation de frontière fermée ou des restrictions ou des obligations de fournir des données, mettent les données à la disposition du gouvernement dans le cas du Cloud Act américain. Et puis il y a l’UE qui s’oppose à cela avec sa propre équivalence en disant qu’en fait, vous ne devriez pas fournir de données de cette manière. Et peut-être en s'attaquant un peu à certains des hyperscalers et en limitant leur capacité à faire un tas de choses dans l'IoT. Il y a donc presque une polarisation, je suppose, dans l’espace IoT. Même jusqu'à présent, nous travaillons beaucoup avec des fournisseurs de plates-formes de gestion de la connectivité qui aident les opérateurs de réseau sur la manière dont ils gèrent la synchronisation, etc. Mais même dans certains pays, il existe des obligations de localisation. Avoir une architecture qui, encore une fois, survivra à une situation de frontière fermée ou qui sera résiliente, devrions-nous dire. Et il y a des points d’interrogation quant à savoir si certains des fournisseurs de cet espace peuvent le faire. Il y a donc de nombreux acteurs dans cet espace, à la fois des entreprises et des fournisseurs qui examinent leur propre architecture et se demandent si je suis conforme ? Que dois-je faire pour être conforme ? Comment puis-je gérer cela de manière plus paroissiale, mais certainement polarisée, où le marché devient un peu plus national, alors qu'historiquement tout était mondial. Il y a dix ans, vous pouviez insérer n'importe quelle connectivité dans n'importe quel appareil et la placer n'importe où dans le monde, et vous pouviez transmettre vos données où vous le souhaitez et vous n'aviez pas beaucoup d'obligations. Et cela a radicalement changé ou est sur le point de changer radicalement, donc nous voyons, oui, beaucoup de choses intéressantes se produire dans cet espace, c'est sûr.

– [Ryan] Qu’en est-il de la fusion des technologies avec l’IoT, l’IA, l’edge computing, comment cela s’accélère-t-il et peut-il jouer un rôle en 2024 de manière positive ou négative ? 

– [Matt] Je pense que nous avons décrit cela comme potentiellement transformationnel, puis-je le dire ainsi ? Et la raison pour laquelle je suis un peu prudent est que cela prendra probablement un peu plus de temps à se concrétiser que certains pourraient le penser. Mais ne vous méprenez pas, l’IA est évidemment au premier plan du paysage technologique. Cela fait la une des journaux, etc. C’est donc entré dans la conscience. Et nous le considérons comme une extension naturelle de l’IoT. Vous savez, dans l'IoT, vous commencez par la surveillance à distance, puis vous passez à la gestion à distance, et ensuite vous passez à l'automatisation, c'est la chose naturelle et pour l'automatisation, vous voulez probablement une sorte de de l'IA pour gérer cette automatisation. C’est donc une évolution naturelle. Et nous avons effectué une analyse il y a quelques années qui indique que la plupart de l’IA sera déployée sur l’IoT parce que vous disposez d’une conduite autonome et d’agents intelligents sur les téléviseurs et diverses autres choses. Il y a donc beaucoup de contiguïté. Là où cela devient assez intéressant, c'est au niveau de la gestion des instances et des charges utiles, etc. entre les différents niveaux du réseau. Parce que vous n’exécuterez probablement pas la plupart des IA dans le cloud. Vous allez en placer une grande partie à la périphérie, soit à la périphérie du réseau, soit sur l'appareil périphérique, soit à la périphérie du campus, ou encore à un certain niveau de subsidiarité pour placer ce traitement de manière à ce qu'il soit proche de l'appareil, vous profitez d'une faible latence. connexion à l'application elle-même, et vous n'avez pas besoin de tout renvoyer vers le cloud pour être traité, ce qui serait lent, fastidieux et probablement assez coûteux. Cela va donc naturellement dans le sens d’un rôle d’orchestration, nous pourrions le décrire comme celui des différents éléments du stockage de traitement, etc., impliqués dans l’IA. Mais je soupçonne que cela va être un peu lent. Il faut du temps aux gens pour s'y retrouver, d'accord, comment puis-je utiliser ce truc ? Quelle est la manière optimale de l’architecturer ? Comment puis-je profiter de cette capacité à pousser le traitement, etc., à la limite. Cela commencera à bouillonner en 2024, mais il faudra peut-être quelques années avant que cela devienne vraiment fondamental pour ce que nous observons dans l’IoT. 

– [Ryan] Lorsque l'IA a vraiment commencé à se développer et à devenir plus courante l'année dernière avec ChatGPT, il semblait que de nombreuses entreprises changeaient leur langage marketing pour s'assurer qu'elles incluaient qu'elles faisaient de l'IA dans une certaine mesure. Et je veux voir comment, quelles entreprises en sortent comme faisant véritablement de l’IA au lieu de simplement dire qu’elles sont une plate-forme d’une certaine capacité alimentée par l’IA. Mais ce qui a toujours été passionnant pour nous, c’est qu’avec le nombre croissant de solutions IoT disponibles, les entreprises ont accès à plus de données qu’elles n’en ont jamais eu auparavant en provenance du monde physique. Et l’IA a besoin de ces données. Ces modèles nécessitent des données. Alors, qu’est-ce qui finit par se produire, ou je suis très excité de voir ce qui finira par se produire avec l’adoption de davantage de solutions, ce qui signifie que davantage d’entreprises disposent de données, ce qui signifie que l’IA peut, vous pouvez vraiment voir la puissance de l’IA si elle est effectuée correctement. Je suis très intéressé de voir comment ceux-ci commencent à s'articuler, car nous en parlons depuis environ six ou huit mois maintenant sur la façon dont l'IA et l'IoT sont liés, en raison de ce dont l'IA a besoin et de ce que l'IoT fait avec l'extraction de ces données. . Et donc, en tant qu'acheteurs cherchant à apporter des solutions IoT, je pense qu'il est important pour eux de comprendre non seulement la valeur d'avoir accès à de nouvelles données, mais aussi ce qu'ils peuvent ensuite faire avec les données avec ces modèles d'IA. et les outils, je pense que c'est là que le véritable pouvoir entre les technologies sera vu par ces organisations qui cherchent à introduire l'IoT ou qui disposent déjà de l'IoT et ont accès à ces données. 

– [Matt] Laissez-moi vous donner un exemple. L'une des choses sur lesquelles nous travaillons en ce moment, il y a un rapport qui sera publié au début de l'année prochaine, concerne le fait que l'analyse vidéo est effectivement un substitut à l'IoT. Historiquement, ce que vous auriez pu faire avec des capteurs, il vous suffisait de placer une caméra dans le coin de l'usine ou d'un point de vente ou quoi que ce soit, sur un portique au-dessus de la route ou autre, et d'appliquer des analyses au flux vidéo que vous avez. Je veux l'obtenir et l'utiliser comme capteur, et un capteur qui n'implique probablement pas autant de creuser des routes ou d'insérer des capteurs dans les processus d'usine où cela pourrait provoquer des perturbations ou autre. C'est une dynamique intéressante que nous pourrions bien voir des caméras vidéo avec la fonction d'analyse comme élément central remplaçant en fait le besoin d'une grande partie de ce que nous aurions pu appeler le cœur de l'IoT, à savoir les capteurs. 

– [Ryan] Alors qu’en est-il, c’est quelque chose dont nous avons toujours parlé, je pense, dans bon nombre de nos conversations passées, plutôt que de simples conversations générales que j’ai eues, juste de la fragmentation au sein de l’IoT en ce qui concerne les différentes technologies. Il existe certainement de nouvelles technologies intéressantes. Nous avons déjà mentionné la croissance que nous attendons des solutions IoT par satellite, comment le satellite fonctionne également avec le cellulaire, il travaille avec d'autres technologies pour fournir une meilleure couverture qui permet ensuite d'exister davantage de solutions capables de résoudre de vrais problèmes, mais comment Pensez-vous que la fragmentation technologique au sein de l’IoT changera ou sera affectée l’année prochaine ? 

– [Matt] Je dirais que ça va empirer avant de s’améliorer, mais je ne suis pas sûr que ça s’améliore. Mais permettez-moi de prendre du recul et de dire qu'il y a de bonnes raisons de fragmenter dans de nombreux cas, car les demandes et les exigences des différentes applications IoT seront toutes différentes. Il n’y aura donc jamais de solution universelle pour la technologie, quel que soit le format que prend cette technologie. Maintenant, vous avez parlé du satellite, et je suis un spécialiste des télécommunications, donc j'ai tendance à m'intéresser aux réseaux, et il y a certainement beaucoup de fragmentation dans cet espace. Bien qu'en fait, un peu soit supprimé avec de nombreuses coupures 2G et 3G. Alors peut-être que c'est le cas, peut-être qu'il y a un peu de défragmentation dans l'espace, mais en même temps, vous avez, par exemple, vous avez NB-IoT, vous avez LTE M, vous avez LT Cat1.bis, vous avez, vous avez mentionné le satellite là-bas, nous avons la 5G qui arrive vraiment au premier plan. Il existe de nombreuses autres technologies disponibles. Et il y a une ironie là-dedans, car il y en a, je pense aux technologies de connectivité cellulaire ici, si ce que vous voulez faire, c'est des trucs vraiment haut de gamme, le streaming vidéo, c'est vraiment la 4G ou la 5G. 4G puis évolution vers la 5G. Si vous souhaitez utiliser des capteurs à faible coût, vous disposez d’une multitude de choix différents. Vous avez vos NB-IoT, vous avez vos LT Cat1, votre Cat1.bis, vous avez LoRaWAN, vous avez Sigfox, vous avez tout un tas de technologies. Et ce sont les cas d’utilisation qui bénéficieront réellement d’un faible coût et bénéficieront donc d’une échelle massive. Et ironiquement, ils n’ont pas cette échelle car ils ont tellement d’options à choisir. Cela est en partie dû au fait qu’il s’agit tous de cas d’utilisation contraints, et ils peuvent être contraints de manières légèrement différentes. Il y a donc différentes technologies qui s’appliquent à chacune, mais c’est une ironie qui ne m’échappe pas.

– [Ryan] Cela a toujours été une partie déroutante pour les personnes qui adoptent l’IoT, ce sont simplement les différents types de technologie et les éléments et composants d’une solution et la manière dont tout cela s’articule. Je suis intéressé de garder un œil sur et de voir comment cela change. Et pensez-vous qu’il y a quelque chose qui, parce que vous l’avez mentionné au début, va empirer ? Selon vous, y a-t-il quelque chose qui puisse vraiment être fait pour l’améliorer ? Ou parce que cela ne semble pas être complètement négatif, évidemment. 

– [Matt] Je pense qu’il y a une chose qui est vraiment de ne pas pousser les technologies avant qu’elles ne soient vraiment suffisamment matures pour être autre chose que des choses passionnantes qui se produisent à l’horizon. Et il semble que nous ayons une nouvelle technologie de réseau chaque année. Cette année a été vraiment une casquette rouge, je suppose que nous pourrions dire, ce qui n'est pas une technologie spectaculairement utile pour la plupart des cas d'utilisation de l'IoT, mais c'est en quelque sorte la saveur du mois. Et donc, si vous êtes un acheteur et que vous observez ce paysage technologique, vous réfléchissez bien, devrais-je opter pour cette technologie ? Dois-je rester et attendre cette autre chose qui semble être le nouvel objet brillant que tout le monde aime. Quelle est la réponse ? Et je pense que ce genre de confusion inhibe l’adoption. Et c'est aux fournisseurs de technologies de mettre un peu le feu aux poudres et de se concentrer sur ce qui est mature et prêt à fonctionner et sur les technologies qui seront parfaitement capables de prendre en charge quel que soit le cas d'utilisation du client plutôt que de repousser la prochaine technologie. la gorge de tout le monde. Cela semble un peu péjoratif, mais pousser la nouvelle technologie, la nouvelle tendance. 

– [Ryan] Pendant très longtemps, c'était comme si vous alliez à une conférence ou à un salon professionnel, c'était toujours axé sur la technologie dans l'IoT, mais je pense que l'année dernière, lorsque nous sommes allés à certains événements, en particulier à partir du CES, vraiment Nous avons commencé à voir les entreprises se concentrer davantage sur les solutions. Donc, regroupez tous les différents composants en une seule chose et concentrez-vous sur le problème que leur solution est censée résoudre. Beaucoup de ces entreprises amenaient des clients pour avoir un espace pour montrer comment les entreprises d'autres secteurs utilisent leurs technologies et leurs offres pour résoudre des problèmes, au lieu d'essayer de dire, hé, nous avons ce formidable matériel, nous avons ce formidable type de connectivité, voici ce qu'il peut permettre. Ce n'est pas le cas, montrons comment, une fois tout cela mis en place, ce que cela peut faire pour que vous puissiez voir, hé, nous pouvons mettre cela en place pour vous et construire une véritable solution qui résout les problèmes. Et je pense que nous commençons, c'est l'une des grandes choses que j'ai commencé à voir l'année dernière, et je suis très excité par les choses qui arriveront en 2024 parce que je pense que cela aidera beaucoup d'entreprises qui ne sont pas très douées en technologie, qui je ne veux pas avoir à parcourir et comprendre toutes les technologies et je veux juste dire, hé, quelle est la solution qui existe qui peut résoudre mes problèmes et qui peut le faire, peut la mettre en œuvre pour moi et atteindre le retour sur investissement dont j'ai besoin rencontrer. Et je pense que c’est très intéressant pour nous. Et je suis curieux de voir comment de plus en plus de choses se transforment en solutions et la plupart de ce genre de conversation a lieu, vous savez, entre les entreprises et les partenariats en coulisses, mais pas tellement pour un adoptant qui a besoin de s'inquiéter. toutes ces pièces.

– [Matt] Il est très intéressant de voir que de nombreux fournisseurs dans le secteur se concentrent davantage sur ce type de couche de service, et je ne parle pas de cela en tant qu'élément technologique, je veux dire de la détermination des exigences du client. sont et les résolvent, ce type de support amélioré de type pré-vente et après-vente.

Il ne s’agit donc pas seulement d’une nouvelle technologie que je vais vous lancer par-dessus la clôture. Je vais en fait prendre le temps de vous aider avec le déploiement. Et nous avons même assisté à quelques acquisitions dans ce domaine, certains fournisseurs de technologie rachetant des entreprises qui sont essentiellement des développeurs de solutions et l'opinion est qu'il est formidable pour eux d'utiliser ces ressources pour résoudre les problèmes du client plutôt que de simplement développer un autre matériel, déployer un autre réseau, faire toutes ces sortes de choses plus orientées produit ou des choses plus horizontales devrions-nous dire. 

– [Ryan] Et, je sais que nous en avons parlé plus tôt avec la réglementation. Nous avons parlé un peu des réglementations en matière de sécurité, mais de manière générale, la sécurité est évidemment un élément très critique de toute solution IoT. Cela a toujours été un sujet. Depuis que je m’y suis impliqué, c’est toujours un sujet brûlant. Où en sommes-nous en matière de sécurité et où devons-nous encore aller ? 

– [Matt] Ce qui est drôle, c'est que chaque fois que j'ai mené une enquête auprès des utilisateurs d'entreprise sur leurs principales priorités en matière de déploiement de l'IoT, la sécurité a toujours été la première ou la deuxième place, je dirais. C’est donc toujours présent ici, mais plus ou moins comme une sorte de réponse par défaut. Oui, je veux que ce soit sécurisé, mais cela a-t-il influencé beaucoup de comportements d'achat ? Je ne l’ai pas vu jusqu’à présent. Et cela, mais cela semble devenir, devient une chose beaucoup plus critique et pertinente, et les entreprises nous disent qu'en fait, elles prennent des décisions d'achat sur cette base. Et la conformité aussi, en fait, nous avons mentionné la réglementation, donc il y a des questions autour de la conformité, dont certaines sont liées à la sécurité et d'autres non et cela est également présent et ces deux éléments de sécurité et de conformité semblent arriver. avant. Et parfois, nous y pensons davantage comme à une question de risque de contrepartie, je suppose. Lorsque vous choisissez vos fournisseurs, vous regardez autour de vous et vous demandez : à qui dois-je faire confiance pour être sûr, conforme et, en fin de compte, digne de confiance ? Qui est un bon œuf à tous points de vue qui est susceptible de pouvoir ou non faire des économies et qui est susceptible d'être une entreprise avec laquelle je suis à l'aise de travailler pendant une décennie, peut-être ? Je ne sais pas parce que les relations, c’est oui, complètement. Vous devez donc faire un peu attention à qui vous choisissez. Et cela se voit. Nous avons fait une enquête, en fait c'était l'année dernière, nous avons fait une enquête et ce qui est ressorti, la sécurité est arrivée en deuxième position, mais la chose qui est sortie en premier était la réputation de la marque, ce que nous avons trouvé assez intéressant. En fait, la sécurité en fait également partie, car si vous avez la réputation d’être terriblement peu sûr, vous n’obtiendrez probablement pas une bonne marque ou une bonne réputation dans son ensemble dans le domaine de l’IoT. Mais c’était assez intéressant que cela revienne à la surface. C’est une bonne nouvelle pour les grands, ceux qui ont établi une relation de confiance avec les entreprises au fil des années. 

– [Ryan] L’une des dernières choses dont je veux parler, et je pense que c’est quelque chose que nous avons déjà abordé à plusieurs reprises au cours de cette conversation, est la demande des utilisateurs. Selon nous, qu'est-ce qui sera le plus grand contributeur à la croissance de l'adoption au cours de l'année prochaine. Vous avez déjà évoqué la hausse en 2023 autour des systèmes critiques. Nous savons que de nombreuses entreprises ne possèdent pas l’expertise dans tous les domaines nécessaires pour comprendre tous les différents composants et technologies d’une solution. Mais parlez-moi simplement et parlez à notre public qui sont les acheteurs et les entreprises qui vendent aux acheteurs, quelles seront, selon vous, les choses les plus importantes qui contribueront à la croissance et à l'adoption des solutions et technologies IoT en 2024. ? 

– [Matt] Je pense que cela revient au sujet de la vente du savoir-faire en tant que service, de la vente de l'expertise pour aider l'entreprise à traverser ce parcours difficile de l'IoT. Donc c'est vraiment ça, je pense que ce qui sera différent l'année prochaine de ce qui aurait pu être quelques années auparavant, c'est que la communauté des fournisseurs reconnaît qu'ils doivent le faire. Cela, je pense que c'est très positif dans la mesure où il encourage les utilisateurs de technologies à le faire, car les cas d'utilisation ne manquent pas, mais ce que la communauté des fournisseurs fait de mieux en mieux, c'est d'aider les personnes qui ont ces cas d'utilisation à réellement prendre en compte les mener à bien.

– [Ryan] L'élément consultatif de l'IoT est vraiment, je pense, pendant un certain temps, les gens se demandaient s'il allait être là pour rester. Je pense que beaucoup d’entreprises ont construit des plateformes. Ils espéraient que les gens se lanceraient, les utiliseraient et lanceraient des solutions et tout ce que vous avez à faire est de soutenir la plate-forme, il n'y en a pas trop, il n'est pas nécessaire d'être aussi pratique. Si nous créons une plate-forme qui peut tout faire et construire pour n'importe quelle solution et que nous la rendons disponible et que les gens peuvent s'y lancer et utiliser un essai gratuit, puis simplement s'inscrire et commencer à connecter les choses à notre système, j'ai en fait reçu un appel avec un entreprise ce matin qui dispose d'une plate-forme IoT sans code, et ils ont mentionné que beaucoup d'entreprises qui y sont présentes n'ont sur leur plate-forme que quelques appareils en raison de l'accès gratuit à celle-ci et, ou elles paient pour quelques d'appareils ici et là pour jouer avec. Mais pour se développer, ils ont besoin d'évoluer et de solutions réelles adoptées par des entreprises capables d'importer ou de vouloir déployer des milliers, des dizaines de milliers, voire des centaines de milliers d'appareils, mais cela leur demande beaucoup de ressources pour les gérer. les questions et le soutien de ces petits utilisateurs qui ne leur seront peut-être pas vraiment utiles à long terme, et je pense que nous avons vu beaucoup d'entreprises qui ont essayé de rendre leur plate-forme super facile à utiliser et à ouvrir, mais en En réalité, beaucoup de ces entreprises, du moins d'après mon expérience, veulent que cela soit fait juste pour elles. Peut-être qu’un jour ils formeront une équipe pour prendre le relais et s’en occuper eux-mêmes, mais ils veulent que cela soit géré. Ils veulent pouvoir dire, comme l'acheter, comme presque un produit standard, mais ils savent évidemment qu'il y a différents éléments de leur cas d'utilisation, de leur environnement, de leur entreprise qui devront être personnalisés afin que la confiance et cet élément consultatif soient important. Je pense donc que nous allons commencer à voir les entreprises, pour aider à stimuler la demande, rendre les choses plus faciles à adopter et ne pas simplement dire, hé, voici une plate-forme, allez jouer avec et j'espère que vos ingénieurs sauront comment la construire et la déployer. . 

– [Matt] Ouais. Vous avez donc vu cela avec, j'ai pu dresser une liste de grands fournisseurs qui pensaient pouvoir développer une plate-forme IoT tout chantant, tout dansant, universellement applicable et évolutive à l'infini. IBM, Microsoft, AWS, tous ces acteurs, et ils ont ensuite décidé que ce marché ne fonctionnait pas vraiment de cette façon. Vous devez faire cette personnalisation et cette contextualisation, et vous devez être, vous devez être impliqué avec le client, ce qui explique en partie pourquoi, je veux dire, j'en suis sûr, cette plate-forme low code que ces gars-là à qui vous parlez, je suis sûr que c'est un très bon produit, mais en réalité, vous devez avoir une personne pour le rendre pertinent pour l'adoptant, c'est pourquoi nous observons en fait l'une des tendances intéressantes pour 2024 et l'une des choses sur lesquelles nous travaillons beaucoup concerne les canaux, les revendeurs à valeur ajoutée et les fournisseurs de services gérés et même les distributeurs et divers autres. Peut-être pas les districts, mais les deux autres intégrateurs de systèmes régionaux, ce genre d'acteurs, en tant que canal de commercialisation de ce qui est essentiellement un produit parce que ce sont eux qui ont les points de contact avec les clients, veulent être impliqué dans le projet et s'impliquer profondément auprès du client sur la proposition. Il y a donc ces entreprises qui étudient, et de nombreux fournisseurs qui examinent de très près cela comme une opportunité. Et cela va de pair avec une question de segmentation, c’est donc l’autre grande chose sur laquelle nous travaillons en ce moment qui concerne la segmentation du marché, car vous ne pouvez pas vous attaquer à l’intégralité du marché. Vous devez y aller, vous devez en choisir certaines parties qui seront pertinentes, ce qui signifie faire une segmentation un peu plus minutieuse du marché pour dire, d'accord, ce produit que j'ai est particulièrement pertinent pour ce type de cas d'utilisation, qu'ils soient plus critiques ou plus géographiques. 

– [Ryan] Beaucoup plus spécifique à la verticale qu'à l'horizontale. Je pense que je suis entièrement d'accord. 

– [Matt] Complètement. Et donc, identifier quel est votre cœur de métier, quels sont vos segments clés est un élément essentiel pour trouver une partie défendable du marché à cibler, puis cela influence une stratégie de canal parce que vous dites d'accord, notre produit est le plus approprié pour cela et c'est le genre de segment. de gars qui vendent dans cet espace, nous devons donc leur parler. Donc ces questions de segmentation et de canaux ont été soulevées au cours des 12 derniers mois bien plus que ce à quoi je m'attendais et c'est donc un grand centre d'attention pour nous pour les mois à venir. 

– [Ryan] Ouais, nous voyons la même chose. Comme je l’ai déjà mentionné, avec le CES, c’est à ce moment-là que nous avons commencé à considérer les solutions comme une priorité. Mais je pense que les entreprises se rendent compte qu'en étant horizontales et en disposant simplement d'une plate-forme qui dit que nous pouvons tout faire, lorsque nous entrons vraiment dans le vif du sujet, à savoir comprendre et avoir l'expertise dans un domaine donné pour certains secteurs, il y a beaucoup de choses que vous devez savoir, et Je pense que les entreprises qui cherchent à adopter des solutions recherchent en réalité des entreprises qui comprennent leur espace, comprennent leur problème et disposent d'une solution conçue pour cela. Et je pense que les gens changent beaucoup de leur marketing pour avoir des solutions verticales spécifiques qu'ils vendent pour adapter tout le langage du matériel marketing autour de montrer, hé, nous comprenons votre secteur, nous comprenons votre problème, et nous l'avons construit spécifiquement pour toi. Et pour cette situation ou ce problème, parce que nous connaissons le caractère unique de l’environnement, nous savons que vous avez besoin d’un type de matériel spécifique, nous savons que vous avez besoin d’une connectivité spécifique en raison des exigences du cas d’utilisation. Donc je pense que tout cela commence vraiment à changer.

Et c’est là que je pense qu’en vendant davantage de ce type de solution de sensations emballées verticalement, je pense qu’il sera tout simplement plus facile à adopter pour les gens. Beaucoup de ces entreprises peuvent simplement venir et dire : « hé, je comprends, je comprends ». Vous comprenez. C’est ce que nous recherchons. Et c’est plutôt que de dire : d’accord, commençons simplement par votre plate-forme, apprenons et comprenons les choses. C’est juste que ce n’est pas ce qu’ils veulent maintenant, surtout compte tenu de la façon dont d’autres entreprises l’abordent. C’est tout simplement plus facile d’emprunter cette autre voie pour eux. 

– [Matt] Il s’agit de connaître un espace et d’y avoir de la crédibilité. Et vous obtenez cela en remportant des victoires dans l’espace. C’est une chose qui s’auto-renforce. Et il y a une horrible tendance dans l’IoT pour les fournisseurs du secteur à dire oui, nous pouvons. Quelqu'un vient frapper à la porte et dit : oui, quelles que soient vos exigences, nous pouvons le faire. D'accord. Mais il y a un monde de différence entre oui, nous pouvons et oui, nous l’avons fait. D'accord. Nous travaillons avec quelqu'un qui a été là et qui a fait cela et la crédibilité dans l'espace est un exercice beaucoup moins pénible que de lui faire apprendre à vos frais. 

– [Ryan] Cela a été une conversation fantastique, Matt. Vous avez abordé toutes les choses que j'espérais que vous aborderiez. C’est très cool de savoir à quel point vous êtes en phase avec ce que nous voyons également. Évidemment, vous l’abordez sous un angle différent. Les personnes à qui vous parlez, l’approche que vous adoptez pour collecter des données. Je pense donc que 2024 est une année très excitante pour l’IoT. Pour notre public qui souhaite en savoir plus sur ce que vous faites et le travail que vous faites et simplement avoir un meilleur aperçu de ce que vous avez, quelle est la meilleure façon de le faire, de tendre la main et d'assurer un suivi ? 

– [Matt] Le moyen le plus simple est d’aller consulter notre site Web, transformainsights.com. C'est donc Transforma avec un A, je dois renforcer cela transformainsights.com. Et vous y trouverez toutes sortes de documents. De nombreux webinaires sont disponibles gratuitement. Il existe en fait un niveau d’accès gratuit à notre contenu. Vous souhaitez vous inscrire en tant qu'abonné essentiel. Il y a quelques webinaires, quelques ouvertures là-dedans. 

– [Ryan] C'est génial. Et comme je l’ai mentionné au début, nous sommes tous connectés avec vous depuis un certain temps maintenant, et vous êtes des invités récurrents sur notre podcast et le contenu diffusé sur notre site. Et nous essayons de promouvoir tout ce que vous faites auprès de notre public, simplement parce que nous pensons que ce que vous faites est simplement à un niveau différent de celui de beaucoup d’autres analystes et sociétés d’analyse que nous avons rencontrés. Donc, de notre point de vue, nous recommandons fortement à notre public de vraiment vérifier ce que vous faites parce que je pense que c'est de premier ordre. J’apprécie donc vraiment votre temps et tout le travail que vous continuez à faire pour l’industrie et je suis ravi de poursuivre la conversation en 2024. 

– [Matt] Ouais, avec plaisir. Et merci pour le compliment.

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