Dans la nation animée du Bangladesh, qui abrite une vaste population, une transformation numérique a pris d'assaut le pays alors que le secteur des services financiers mobiles (MFS) connaît une croissance sans précédent.
Des données récentes de la banque centrale révèlent qu'une 194 millions les utilisateurs ont adopté des fournisseurs MFS comme bKash. En 2022, le valeur totale de la transaction dépassé 114 milliards de dollars américains.
Cette ascension fulgurante peut être attribuée à la polyvalence croissante des paiements numériques, aux avancées technologiques de pointe et à un engagement indéfectible à favoriser l'inclusivité financière dans tout le pays.
Des débuts modestes à devenir la marque la plus aimée du pays
Depuis sa création en 2011, bKash est rapidement devenu le premier fournisseur de services financiers mobiles du Bangladesh et la première et la seule licorne du pays, avec une valorisation récente de 2 milliards de dollars et un investissement en capital-risque de près de 400 millions de dollars. Capitalisant sur la vaste couverture du réseau mobile du pays, la société a introduit des services transformateurs compatibles avec les téléphones mobiles les plus élémentaires, insufflant de la vitalité à l'économie.
Pour assurer une commodité inégalée, bKash a établi un vaste réseau d'agents à l'échelle nationale, apportant des services directement aux portes des clients. Aujourd'hui, l'entreprise dispose d'un formidable réseau de près de 330,000 550,000 agents et XNUMX XNUMX commerçants à l'échelle nationale.
En forgeant des partenariats stratégiques avec des banques, des institutions financières et des fournisseurs de services, bKash a renforcé l'écosystème financier numérique sans numéraire du pays. Par conséquent, la plate-forme a gagné la confiance d'une vaste clientèle, comprenant désormais plus de 68 millions d'utilisateurs.
Faire progresser l'inclusivité financière au Bangladesh
bKash a toujours ouvert la voie à l'innovation financière au Bangladesh, en introduisant un large éventail de fonctionnalités telles que les envois de fonds à des tiers, les transactions commerciales avec les commerçants et le paiement des factures de services publics. En conséquence, la plateforme est devenue de plus en plus innovante.
Pendant la pandémie, le service 24 heures sur 7 et XNUMX jours sur XNUMX de bKash s'est avéré inestimable car les blocages ont forcé les banques à fermer, permettant à l'entreprise de combler le vide des services financiers tout en ouvrant la voie à des fonctionnalités plus avancées.
L'importante population du Bangladesh réside dans les zones rurales, où services financiers formels sont souvent limités. Seul 53% de la population adulte possède un compte bancaire physique, ce qui représente un défi considérable pour les travailleurs pauvres. De nombreuses personnes migrent des zones rurales vers les villes et à l'étranger à la recherche de travail, en s'appuyant sur des canaux informels et payants pour envoyer de l'argent chez eux.
Cependant, l'utilisation de bKash a changé la donne, avec un étude par l'Institut d'études sur le développement du Bangladesh (BIDS) qui a constaté qu'il avait augmenté les revenus des ménages, autonomisé les femmes et réduit l'impact des risques en période d'incertitude.
La Stratégie nationale d'inclusion financière du Bangladesh 2020-2024, lancée en 2019, reflète la priorité politique placé sur l'inclusion financière. La stratégie vise à renforcer les mesures réglementaires de la Bangladesh Bank (BB), soulignant l'importance de rendre les services financiers accessibles à tous les citoyens.
Kamal Quadir, Fondateur et PDG de bKash
Dans une interview exclusive avec le Réseau d'actualités Fintech, Kamal Quadir, fondateur et PDG de bKash, a partagé la vision de l'entreprise de créer un Bangladesh financièrement inclusif où chacun peut accéder aux outils nécessaires pour réussir.
"Notre société est alignée sur l'agenda mondial plus large de la réalisation des objectifs de développement durable, qui comprend la promotion de l'inclusion financière pour réduire la pauvreté et promouvoir la croissance économique", a ajouté Kamal.
« L'un des principaux moyens d'y parvenir est de s'assurer que les opportunités d'emploi sont disponibles dans tout le pays. Nous nous engageons à en faire une réalité grâce à la puissance des services financiers mobiles. Avec bKash, nous pouvons contribuer à créer un avenir meilleur pour tous les Bangladais », a-t-il déclaré.
Contributions innovantes au paysage économique du Bangladesh
Le partenariat entre bKash et Huawei a eu un impact significatif sur l'économie du Bangladesh. En introduisant des fonctionnalités innovantes, bKash a rendu les services financiers facilement accessibles aux habitants des régions éloignées, tandis que le support technique de Huawei a accéléré la croissance de ces services.
Le premier du Bangladesh Nano prêt numérique, proposé par une banque de premier plan et accessible via bKash, a transformé le paysage des prêts numériques en permettant aux particuliers d'accéder à des prêts, allant de DOLLARS AMÉRICAINS$4.66 (BDT 500) à DOLLARS AMÉRICAINS$186.57 (20,000 XNUMX BDT) - grâce à des évaluations de crédit numériques via l'application bKash. Cette approche innovante contourne les barrières conventionnelles de la paperasserie encombrante, rationalisant le processus de prêt.
Dans une nation avec plus 180 millions d'abonnés SIM mobiles, les transactions d'argent mobile ont explosé DOLLARS AMÉRICAINS$30 milliards en 2016 pour DOLLARS AMÉRICAINS$109 milliards en 2022. Une partie importante de ce chiffre est traitée via bKash.
bKash a joué un rôle déterminant dans la facilitation du paiement numérique des salaires des ouvriers d'usine, la rationalisation des paiements des factures de services publics, la réduction de la congestion du trafic grâce à d'innombrables transferts de personne à personne (P2P) et la garantie de la transparence dans la distribution des allocations gouvernementales au public via le gouvernement à personne (G2P) système.
Kamal pense que le succès de bKash peut être attribué à l'accent mis sur l'innovation et les services centrés sur le client. Il a souligné l'importance d'utiliser des données et des analyses pour comprendre les besoins des clients et fournir des solutions sur mesure pour répondre à ces besoins.
Huawei et bKash pour stimuler l'inclusion numérique au Bangladesh
Des représentants de Huawei Bangladesh et de bKash signent le protocole d'accord
Le 29 mars, un protocole d'accord intitulé "Smart Fintech: Inclusive. Innovant. Inspiring Bangladesh » a été signé à la Huawei Bangladesh Academy à Dhaka, marquant une collaboration renforcée entre Huawei et bKash. Ce partenariat vise à promouvoir davantage l'inclusion numérique au Bangladesh en tirant parti des forces combinées des deux sociétés pour créer un impact durable sur le paysage numérique du pays.
Pan Junfeng, président de la région Asie du Sud de Huawei
Pan Junfeng, président de la région Asie du Sud de Huawei, a souligné l'étroite collaboration entre Huawei et bKash depuis 2017, travaillant ensemble pour numériser MFS via une plate-forme d'argent mobile de premier plan. Cette plateforme propose des portefeuilles électroniques et des nano-prêts, favorisant l'inclusion financière et l'innovation au sein des communautés locales.
Pan Junfeng a souligné l'expansion continue du partenariat, permettant à davantage de Bangladais de bénéficier de l'économie numérique pour le développement. Il s'est dit convaincu que leur collaboration stimulerait la croissance économique numérique au Bangladesh et servirait de modèle exemplaire pour d'autres marchés émergents régionaux.
Huawei a fourni à bKash support technique. grâce à ses solutions fintech, permettant l'intégration du système de bKash avec d'autres écosystèmes et facilitant la croissance de ses services financiers. Huawei fournit un noyau de portefeuille mobile entièrement virtualisé et natif du cloud qui comprend une solution de base d'argent mobile fintech et une solution de bout en bout (E2E), complète avec du matériel haute fiabilité et des logiciels à grande capacité au Bangladesh.
En exploitant le portefeuille Fintech de Huawei, Fintech Finance, Fintech Payment et les applications associées, bKash a catalysé le développement de ses services financiers.
Kamal a également souligné que le partenariat avec Huawei a joué un rôle déterminant pour permettre à bKash d'intégrer sa plateforme à d'autres écosystèmes et d'accélérer ses services financiers. Il a noté que le rôle de Huawei dans la fourniture de solutions fintech à bKash a été essentiel pour élargir la portée et les offres de l'entreprise.
Fintech intelligente : inclusive. Innovant. Inspirer le Bangladesh
Conformément à sa vision d'utiliser la fintech intelligente pour le développement du Bangladesh, Kamal a souligné la nécessité d'investir dans la fintech intelligente pour créer un Bangladesh intelligent.
Kamal a déclaré que l'accent mis par le gouvernement sur la numérisation et l'inclusion financière est louable, et qu'il est nécessaire de continuer à soutenir la croissance de l'industrie Fintech.
« Les investissements dans la technologie et l'innovation sont cruciaux pour la croissance et le développement économiques du Bangladesh. Nos investissements doivent être profondément ancrés dans la technologie, non pas pour des rendements immédiats, mais pour un impact durable qui s'étend sur des décennies », a déclaré Kamal.
"Ainsi, nous consacrons nos investissements à un Bangladesh inclusif, aux Bangladais visionnaires et innovants qui sont le moteur du progrès, et à la nation dynamique et prospère que nous rêvons tous de construire ensemble", a-t-il ajouté.
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