Avez-vous finalement abandonné les lignes fixes pour la VoIP meilleure et plus avancée ? Si oui, super ! Il y a tellement plus que ce que vous pouvez obtenir par rapport à l'ancienne technologie de communication.
L'une de nos choses préférées à ce sujet est qu'il n'y a aucun obstacle au revenu d'entreprise qui vous empêche d'accéder au plein potentiel du système. Vous pouvez même commencer avec seulement 2 $ par mois pour une ligne téléphonique. Et à mesure que votre entreprise se développe, votre système évolue également.
C'est pourquoi, lorsque vous vous en tenez à Telnum.net ou à tout autre Fournisseur SDA lorsque vous débutez, vous n'avez pas à en trouver un autre soudainement une fois que votre entreprise se développe. Vous pouvez créer et entretenir un bon partenariat avec le fournisseur de votre choix.
Mais comme pour tout ce qui est disponible en ligne, il est particulièrement vulnérable aux cybermenaces et aux cyberattaques. Cela peut notamment entraîner des pertes de données et des atteintes à la vie privée.
Heureusement, il existe des moyens de protéger votre système contre ces attaques.
Comment les problèmes de sécurité peuvent-ils affecter votre système ?
Si vous utilisez la VoIP depuis un certain temps sans aucun problème de sécurité, vous pensez peut-être que renforcer votre sécurité n'en vaut pas la peine. Mais pensez-y de cette façon : vous gardez votre porte verrouillée la nuit même si vous êtes dans un quartier relativement sûr au cas où.
En termes simples, les risques sont tout simplement trop importants pour être ignorés. Voici les impacts les plus courants des attaques de sécurité :
- Argent perdu. Les attaques peuvent forcer votre système à passer des appels. Bien que la VoIP vous permette d'économiser de l'argent en accordant des remises importantes sur tous les appels, passer beaucoup d'appels sans le savoir à cause de l'attaque peut encore brûler un trou dans votre poche.
- Incapacité à utiliser le système. Les vrais utilisateurs peuvent être interdits, ce qui affecte vos taux de productivité.
- Exposition d'informations confidentielles. Les attaquants peuvent également obtenir des informations sensibles telles que les numéros de téléphone et les adresses de vos employés et clients. Cela peut ébranler la confiance que vous avez bâtie avec votre marché.
Compte tenu de la perte potentielle avec une seule attaque, il est logique de mettre en œuvre des changements de sécurité qui empêcheraient tout cela. Les médecins disent toujours qu'il vaut mieux prévenir que guérir, et c'est également vrai dans ce sens.
Comment pouvez-vous protéger votre système VoIP ?
L'important ici est de couvrir toutes les bases. Certains peuvent être mis en œuvre par vos employés dès maintenant. Mais pour d'autres, vous devrez peut-être investir un peu d'argent. Voici quelques choses que vous pouvez essayer :
1. Utilisez un mot de passe fort
N'oubliez pas que la sécurité et l'intégrité de votre système VoIP peuvent être en jeu. Donc, n'assignez pas « mot de passe » comme mot de passe. Ce serait comme protéger une montre d'un million de dollars avec une pancarte indiquant « Ne volez pas !
Rendez votre mot de passe aussi fort que possible et ne l'utilisez pas pour un autre compte que vous possédez. Parce que plus vous utilisez de comptes avec le même mot de passe (qu'ils soient personnels ou professionnels), plus le risque de violation est élevé.
Plus important encore, changez votre mot de passe tous les quelques mois. Ayez toujours une longueur d'avance sur les mauvais cybercriminels.
2. Crypter l'ensemble du système
Malheureusement, de nombreux fournisseurs n'offrent pas de cryptage dans le cadre du système. Donc, dans ce cas, vous devrez vous en procurer un.
Comme cela signifie un coût supplémentaire de votre part, nous vous recommandons fortement de passer à un fournisseur qui valorise votre sécurité en proposant le cryptage dans le cadre du package.
3. Gérer et améliorer la sécurité interne
Même si vous faites de votre mieux pour vous assurer que le système est sécurisé, cela n'aura pas autant d'importance si vos employés ne font pas la même chose.
Nous suggérons de créer un guide quelconque que chaque employé devra lire avant de pouvoir commencer à se connecter au système VoIP. Celui-ci devrait contenir les SOP et les informer des conséquences potentielles de la non-application du guide.
Et dans le cadre de la gestion, il devrait y avoir des rappels réguliers pour changer leurs mots de passe et pour se connecter uniquement à l'aide d'un appareil sécurisé.
4. Surveillez le système 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
Pour ce faire, vous devrez probablement obtenir le service quelque part. Votre système existe en permanence sur Internet et est donc exposé en permanence aux attaques de sécurité. Et la majorité de ces attaques se produisent après les heures de bureau lorsque personne n'est connecté au système.
À cause de cela, il n'y aurait personne pour signaler que quelque chose de bizarre se passe. Cela signifie que vous ne pourrez pas résoudre le problème avant qu'il ne s'aggrave.
5. Investissez dans la mise en place de pare-feux
Essentiellement, les pare-feu gardent tout ce qu'il contient en toute sécurité, y compris votre système VoIP et tous les appareils qui y sont enregistrés. Il a été créé spécifiquement pour votre entreprise, de sorte qu'il ne bloque pas accidentellement le trafic de la VoIP.
Le choix des méthodes que vous utiliserez pour protéger votre système dépendra de votre budget et de votre appétit pour le risque. C'est votre travail de dicter l'équilibre entre ces deux pour trouver le juste milieu entre la finance et la sécurité.
