Sony Japon mettra fin au service après-vente pour le modèle final PS3 à vendre au Japon, ainsi que tous Périphériques PlayStation 3. Le support sera interrompu fin avril. Toute personne souhaitant faire réparer sa console PS3 dans la région est encouragée à faire une demande de service après-vente ou à envoyer sa console à la PlayStation Clinic dès que possible.
Quand le support après-vente PS3 prendra-t-il fin au Japon ?
Après-vente le service sera interrompu pour la Série PlayStation 3 CECH-4300 et tous les périphériques PS3 le 30 avril 2022. La raison de l'arrêt du support est que Sony manque enfin de pièces pour pouvoir entretenir la console et ses accessoires. Les joueurs qui souhaitent faire réparer leur console ou leurs périphériques sont encouragés à postuler « dès que possible ».
[Avis de résiliation du service après-vente]
PlayStation®3のCECH-4300シリーズ本体および全てのPlayStation®3周辺機器につきまして、部品在庫の枯渇により2022年4月30日（土）をもってアフターサービスの受付を終了いたします。お申込みをご検討中のお客様はお早めにご依頼ください。https://t.co/gIYzjfy0p6 pic.twitter.com/PZ6hKss5L9- Demandez à PlayStation JP (@AskPS_JP) 28 février 2022
Une publication sur le site d'assistance de PlayStation Japan, repérée par Chronique de jeux vidéo, est allé un peu plus en détail sur la manière dont les joueurs pouvaient continuer à demander de l'aide jusqu'à la fermeture du service fin avril :
Les clients qui souhaitent bénéficier d'un service après-vente pour le modèle concerné doivent demander un service après-vente via le service de réception des réparations en ligne ou le support client PlayStation avant le samedi 30 avril 2022 et le samedi 7 mai 2022.
Veuillez envoyer le produit pour qu'il arrive à la PlayStation Clinic. Si vous souhaitez l'envoyer directement à la PlayStation Clinic sans demande préalable, veuillez l'envoyer pour qu'il arrive avant le samedi 30 avril 2022.
Nous ne pourrons pas accepter les candidatures ou les arrivées après le jour suivant la date limite ci-dessus, donc si vous envisagez de faire une demande de service après-vente, veuillez en faire la demande dès que possible.
Veuillez noter que les réparations peuvent ne pas être possibles avant la date de fin en raison de l'épuisement des pièces.
Nous nous excusons sincèrement auprès des clients qui utilisent ce produit et vous remercions de votre compréhension.
Le support après-vente PlayStation 3 était déjà terminé pour tous les autres modèles de consoles avant cette annonce. Pendant ce temps, la prise en charge se poursuivra pour les consoles PS4 et PS5 dans toutes les régions.
Dans d'autres nouvelles, Les serveurs PS5 et PS4 d'Elden Ring sera en panne pour maintenance plus tard dans la journée. La mise à jour consistera à améliorer certaines des fonctions multijoueurs du jeu. Ailleurs, PlayStation Now recevra quatre autres jeux demain, y compris Shadow Warrior 3 et Crysis Remastered.
