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Explorer l'API ShipStation et ses intégrations commerciales

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Qu'est-ce que ShipStation ? 

ShipStation est une plate-forme d'expédition Web conçue pour rationaliser l'expédition de petits colis et le traitement du commerce électronique pour les entreprises. Cette solution Software-as-a-Service (SaaS) dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités qui simplifient l'ensemble du processus d'expédition.

ShipStation s'intègre parfaitement à plus de 70 canaux de vente pour fournir aux entreprises un tableau de bord centralisé pour une gestion efficace des commandes. Les capacités d'automatisation de la plateforme facilitent des flux de travail fluides, permettant des ajustements de commandes et une gestion des stocks en fonction de critères spécifiques. Les processus d'expédition sont optimisés grâce à l'accès de ShipStation à plusieurs transporteurs, permettant aux utilisateurs de sélectionner les meilleurs tarifs d'expédition et d'imprimer des étiquettes sans effort. La plateforme intègre la vérification des commandes pour améliorer la précision, un élément essentiel pour améliorer le service et la satisfaction client.

L'image de marque est une autre fonctionnalité clé de ShipStation, qui permet aux entreprises de créer une identité distincte. ShipStation permet aux utilisateurs de personnaliser les pages de suivi, les portails de retour, les e-mails, les étiquettes d'expédition et les bons de livraison, renforçant ainsi l'image de l'entreprise tout au long de l'expérience client.

Les outils de gestion des stocks de la plateforme fournissent aux entreprises des informations en temps réel sur les niveaux de stock, la réservation des stocks pour des commandes spécifiques et des alertes en cas de stock faible. 

Qu'est-ce que l'API ShipStation ?

 L'API ShipStation (Application Programming Interface) est un ensemble de règles et d'outils qui permettent à différentes applications logicielles de communiquer et d'interagir avec la plateforme d'expédition et de traitement des commandes de ShipStation. ShipStation fournit une API qui permet aux développeurs d'intégrer leurs propres applications, systèmes ou services tiers à ShipStation, automatisant ainsi divers aspects du processus d'expédition et d'exécution des commandes.

L'API ShipStation permet aux développeurs d'accéder et de manipuler les données au sein de la plateforme ShipStation par programmation. Cela inclut des fonctionnalités liées à la gestion des commandes, à l’expédition, au suivi et à l’inventaire. Grâce à l'API, les entreprises peuvent personnaliser leurs flux de travail d'expédition, synchroniser les données entre ShipStation et d'autres applications et automatiser les tâches répétitives, ce qui entraîne une efficacité accrue et une réduction des interventions manuelles.

Les cas d'utilisation courants pour l'intégration de l'API ShipStation incluent :

  1. Import/Export de commandes : automatisation du transfert des données de commande entre une plateforme de commerce électronique et ShipStation.
  2. Génération d'étiquettes d'expédition : création automatique d'étiquettes d'expédition et traitement des expéditions directement à partir d'un système externe.
  3. Récupération des informations de suivi : récupération des informations de suivi en temps réel des commandes afin de mettre à jour les clients.
  4. Gestion des stocks : synchronisation des niveaux de stock entre ShipStation et un système de gestion des stocks externe.

 Intégration ShipStation-QuickBooks

L'intégration de ShipStation avec QuickBooks Online offre une solution transparente pour les entreprises qui cherchent à synchroniser leurs processus d'expédition et d'exécution des commandes avec leur gestion comptable et financière. Voici les principales fonctionnalités de l'intégration de ShipStation QuickBooks :

  1. Transmission de la commande :
    • Les commandes expédiées depuis ShipStation peuvent être envoyées à QuickBooks en ligne sous forme de reçus de vente ou de factures.
    • Choisissez le compte d'actifs pour enregistrer les reçus de vente et enregistrez automatiquement les factures sur le compte des comptes clients.
    • Le numéro de commande de ShipStation est stocké dans le champ Mémo avec un préfixe SS et un ID de commande unique.
  2. Sélection du magasin :
    • Sélectionnez des magasins spécifiques dans ShipStation pour transmettre des informations à QuickBooks en ligne.
    • Évitez les doublons en soumettant des commandes via la page Traiter les commandes dans Paramètres > Intégration > Partenaires d'intégration > QuickBooks en ligne.
  3. Cartographie des produits :
    • Envoyez les produits des commandes pour mapper ou créer de nouveaux enregistrements de produits hors stock dans QuickBooks.
    • Recherchez dans QuickBooks en ligne par SKU un enregistrement existant et gérez divers scénarios basés sur la correspondance des SKU.
  4. Gestion de la clientèle:
    • Envoyez les informations du destinataire pour créer de nouveaux clients dans QuickBooks en ligne s'ils n'existent pas.
    • ShipStation identifie les clients à l'aide de l'e-mail sur la commande associée et met à jour les enregistrements existants ou en crée de nouveaux.
  5. Gestion de la taxe de vente :
    • Envoyez les informations sur la taxe de vente des commandes expédiées, en les faisant correspondre à une ou plusieurs agences fiscales précédemment configurées dans QuickBooks en ligne.
  6. Informations d'expédition:
    • Remplissez les détails de l'expédition dans les reçus de vente ou les factures de QuickBooks en ligne, y compris la date d'expédition, le numéro de suivi, le transporteur et les frais d'expédition facturés à la caisse.

Intégration ShipStation-Hubspot

L'intégration ShipStation HubSpot offre un ensemble complet de fonctionnalités, permettant aux entreprises de connecter de manière transparente leurs processus d'expédition et d'exécution des commandes à leur HubSpot CRM. Cette intégration améliore l'efficacité opérationnelle, réduit les efforts manuels et garantit un flux cohérent d'informations précises entre ShipStation et HubSpot. Certaines fonctionnalités clés sont,

1.     Transmission de la commande :

  • Envoyez en toute transparence les commandes expédiées de ShipStation vers HubSpot.
  • Choisissez entre les reçus de vente ou les factures à intégrer à HubSpot.
  • Enregistrez les reçus de vente sur un compte d'actif spécifié et les factures sur le compte des comptes clients.
  1. Identification de la commande :
    • Utilisez le champ Mémo pour stocker le numéro de commande de ShipStation.
    • Les reçus de vente et les factures de ShipStation sont identifiés de manière unique par un préfixe SS suivi d'un ID de commande unique.
  2. Sélection du magasin :
    • Sélectionnez des magasins spécifiques dans ShipStation pour transmettre des informations à HubSpot.
    • Choisissez quels magasins enverront des données à HubSpot, offrant ainsi flexibilité et personnalisation.
  3. Commandes partiellement emballées :
    • Configurez l'intégration HubSpot pour synchroniser les commandes partiellement emballées depuis ShipStation.
    • Gardez le contrôle des commandes à différentes étapes d’exécution.
  4. Cartographie des produits :
    • Envoyez les produits des commandes pour mapper ou créer de nouveaux enregistrements de produits hors inventaire dans HubSpot.
    • Gérez et mettez à jour efficacement les informations sur les produits entre ShipStation et HubSpot.
  5. Informations client:
    • Envoyez des informations sur le destinataire et créez de nouveaux clients dans HubSpot en fonction des détails de la commande.
    • Créez automatiquement de nouveaux enregistrements clients s'ils ne sont pas trouvés dans HubSpot, garantissant ainsi une base de données clients complète.
  6. Gestion de la taxe de vente :
    • Envoyez les informations sur la taxe de vente des commandes expédiées à HubSpot.
    • Faites correspondre la taxe de vente avec des agences fiscales spécifiques configurées dans HubSpot pour un suivi financier précis.
  7. Informations d'expédition:
    • Remplissez les informations détaillées sur l'expédition dans HubSpot.
    • Incluez des détails cruciaux tels que la date d'expédition, le numéro de suivi, le transporteur et les frais d'expédition facturés à la caisse.
  8. Cohérence de la marque :
    • Maintenir la cohérence de la marque sur toutes les plateformes.
    • Personnalisez les pages de suivi, les portails de retours et les communications envoyées aux clients via HubSpot.
  9. Vérification de la commande :
    • Implémentez la vérification des commandes dans ShipStation pour améliorer la précision lors du traitement des commandes.
    • Scannez les articles au fur et à mesure qu'ils sont ajoutés aux commandes, améliorant ainsi la précision globale de l'exécution des commandes.

Intégration ShipStation-Monday

L'intégration de ShipStation avec Monday, anciennement connu sous le nom de Dapulse, combine l'efficacité d'un outil de gestion de projet avec une puissante plateforme d'expédition et d'exécution des commandes. L'intégration de ShipStation Monday permet aux utilisateurs de lier sans effort les opérations d'expédition aux tâches du projet. Qu'il s'agisse de suivre les expéditions, de gérer les stocks ou de mettre à jour les statuts d'expédition, les utilisateurs peuvent intégrer les fonctionnalités de ShipStation directement dans leur flux de travail du lundi. Les principales fonctionnalités de l'intégration de ShipStation Monday sont :

  1. Espace de travail unifié : accès aux fonctionnalités de ShipStation de manière transparente dans l'espace de travail de gestion de projet unifié de Monday.
  2. Mises à jour d'expédition en temps réel : mises à jour d'expédition en temps réel directement intégrées au tableau de projet du lundi.
  3. Intégration des tâches : allocation et suivi des tâches rationalisés, garantissant un flux de travail synchronisé.
  4. Applications de flux de travail personnalisées : l'environnement sans code de Monday peut être utilisé pour créer des applications de flux de travail personnalisées pour les opérations d'expédition.
  5. Collaboration efficace : informations centralisées sur les projets et les expéditions pour une communication et une coordination améliorées.
  6. Progression rationalisée du projet : les délais du projet peuvent être ajustés en fonction des dernières mises à jour d'expédition.
  7. Consolidation des données de tâches et d'expédition : données consolidées sur les tâches et les expéditions pour un aperçu complet et une analyse simplifiée des données en ayant toutes les informations pertinentes dans un seul espace de travail.
  8. Visibilité et prise de décision améliorées : prise de décision améliorée avec une visibilité améliorée sur la dynamique du projet et de l'expédition.

Intégration ShipStation-Shopify

Avec la prise en charge des importations de commandes et de produits, des transferts de données sur le terrain personnalisés et des services d'expédition demandés par les clients, l'intégration ShipStation Shopify garantit un processus d'expédition rationalisé et efficace pour une entreprise en ligne.

Les principales caractéristiques comprennent:

  1. Évaluation de la fraude Shopify :
    • Identifiez les commandes frauduleuses potentielles en important l’évaluation des risques de fraude de Shopify dans ShipStation.
    • Utilisez l’un des champs personnalisés de la commande pour afficher cette évaluation.
  2. Mettre à jour les commandes Shopify modifiées :
    • Restez informé des modifications apportées aux commandes Shopify après l'importation dans ShipStation.
    • Examinez et gérez efficacement les modifications de commande.
  3. Envoyer des mises à jour à l'emplacement de l'entrepôt Shopify :
    • Avertissez Shopify lorsqu'un expéditeur modifie l'emplacement de l'entrepôt d'une commande dans ShipStation.
    • Déduisez avec précision les stocks du bon entrepôt, améliorant ainsi la gestion des stocks.
  4. Envoyez les tarifs ShipStation à Shopify Checkout :
    • Utilisez les options de tarifs de paiement pour envoyer les tarifs ShipStation directement à la caisse de votre magasin sur Shopify.
    • Remarque : Nécessite un forfait Shopify Advanced ou supérieur pour les options de taux de paiement.
  5. Se connecte aux fonctionnalités d'inventaire de Shopify :
    • Affichez l’inventaire des stocks de Shopify directement dans ShipStation.
    • Réduisez automatiquement le stock de l’emplacement d’inventaire approprié lors des mises à jour des expéditions.
  6. Temps de traitement:
    • Importez le délai de traitement Shopify (date d'expédition) dans ShipStation.
    • Affichez et utilisez la date d'expédition dans les détails de la commande, la grille de commande et les règles d'automatisation.
  7. Prend en charge l'expédition partielle :
    • Gérez efficacement les expéditions partielles pour les commandes Shopify dans ShipStation.
    • Les mises à jour des expéditions vers Shopify incluront uniquement les produits de la commande expédiée.
  8. Prend en charge Shopify PDV :
    • Importez les commandes de point de vente (POS) Shopify dans ShipStation.
    • Assurez une intégration transparente pour les commandes de produits physiques nécessitant une expédition.

 Nanonets pour les intégrations ShipStation

 Tirant parti de son API robuste, Nanonets simplifie intégrations tierces avec ShipStation. Cela rationalise et automatise le processus de configuration, réduisant ainsi considérablement les efforts manuels. Les nanonets améliorent non seulement l'efficacité de la configuration des fonctionnalités du magasin, mais garantissent également un flux de travail de commerce électronique optimisé de manière transparente.

La clé de Nanonets réside dans la synchronisation des données en temps réel, qui maintient les informations à jour dans les applications et bases de données intégrées. Cette fonctionnalité offre des informations opportunes sur les opérations commerciales.

Nanonets facilite la création de flux de travail qui effectuent des tâches dans l'application, à l'aide de modules de modèle de langage (LLM) personnalisés. Ces LLM génèrent des textes, publient des réponses et exécutent des flux de travail, simplifiant ainsi l'automatisation pour les utilisateurs issus de divers horizons techniques.

La connectivité s'étend à diverses sources de données telles que les e-mails, les tickets d'assistance et les bases de données clients. Nanonets s'adapte aux exigences commerciales uniques, permettant aux utilisateurs de former des LLM personnalisés sur des sources de données spécifiques, améliorant ainsi la compréhension contextuelle.

Une fonctionnalité remarquable est la capacité de Nanonets à créer des flux de travail et des chatbots à l’aide de LLM personnalisés. Cela permet aux entreprises d’adapter leurs stratégies d’automatisation, offrant ainsi une expérience d’interaction client personnalisée et efficace. Les commerçants Shopify peuvent tirer parti des LLM personnalisés pour créer des flux de travail intelligents qui non seulement automatisent les tâches, mais engagent également les clients de manière humaine.

À emporter

ShipStation est une plate-forme d'expédition basée sur le Web visant à gérer l'expédition de petits colis et le traitement du commerce électronique grâce à ses fonctionnalités complètes. Qu'il s'agisse d'un traitement efficace des commandes, de la cohérence de la marque ou d'informations sur les stocks en temps réel, ShipStation excelle. L'API ShipStation responsabilise les entreprises, en offrant un ensemble de règles et d'outils pour une intégration transparente avec diverses applications, en automatisant les processus d'expédition, de suivi et d'inventaire. Les intégrations de ShipStation avec des outils tiers tels que QuickBooks, HubSpot, Monday et Shopify étendent ses capacités. Ces intégrations améliorent l'efficacité opérationnelle, fournissent une synchronisation en temps réel et rationalisent les flux de travail sur différentes plates-formes. Nanonets simplifie ces intégrations tierces avec ShipStation.

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