Escroqueries, sécurité numérique

Voici quelques escroqueries que vous pourriez rencontrer sur le géant du shopping, ainsi que quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour protéger vos données tout en concluant cette offre irrésistible.

Phil Muncaster

17 Jan 2024
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5 minute. lis

Si vous êtes sur les réseaux sociaux ou utilisez Google Shopping, il y a de fortes chances que vous ayez été bombardé de publicités pour Temu, un marché de commerce électronique chinois qui propose des prix défiant toute concurrence par rapport à ses équivalents occidentaux. 6$ pour une paire de chaussures de sport ? Un clavier d'ordinateur à 10$ ?

Compte tenu de la grande variété d'articles, estimée à des dizaines de millions, et du nombre d'offres à prix cassés proposées, de nombreux Occidentaux fatigués par l'inflation ont été attirés par le site, à tel point que Temu est l'application d'achat la plus téléchargée mondial. Pendant ce temps, d'autres se demandent ce que signifie l'essor de Temu en termes d'impact environnemental et de sécurité des produits et si le magasin est réellement légitime. Explorons ici certaines de ces questions en détail.

Qu'est-ce que Temu ?

Temu, la branche de marque occidentale du géant chinois de la vente au détail en ligne Pingduoduo, donne effectivement aux acheteurs la possibilité d'acheter directement auprès de fabricants chinois réputés à bas prix. Il offre également aux utilisateurs la possibilité de gagner des crédits contre de l'argent sur de futurs achats, soit via des jeux de rotation, soit en encourageant d'autres personnes à rejoindre le site – nous en reparlerons plus tard.

Cependant, tout n’est pas que soleil et arc-en-ciel et de nombreux avis clients ne sont pas vraiment élogieux. Au moment de la rédaction de cet article, le site n'a qu'une note de 2.5/5 de la part des visiteurs aux États-Unis. Better Business Bureau (BBB) ​​tandis qu'un tiers des avis sur Acheter les avis TrustPilot sont une étoile. Les utilisateurs critiquent fréquemment Temu pour le spam de sa boîte de réception, les difficultés à recevoir des remboursements et les articles arrivant en mauvais état ou pas du tout. Les inquiétudes ont ont également été soulevées concernant le recours éventuel au travail forcé dans les chaînes d’approvisionnement des produits.

Aussi un Une agence gouvernementale américaine a accusé Temu et son compatriote détaillant chinois Shein sur les risques potentiels liés aux données, ce qui pourrait faire écho aux inquiétudes qui entourent depuis un certain temps le secteur. pratiques en matière de données de TikTok, un autre service en ligne très populaire appartenant à des Chinois.

Bien sûr, ce qui précède ne fait pas de Temu un site frauduleux. Cependant, les fraudeurs se concentreront toujours là où se trouvent les utilisateurs, ce qui signifie s'accrocher au détaillant chinois de marque orange pour tromper les consommateurs à leur insu.

Top 5 des arnaques Temu

Voici quelques-unes des tactiques les plus courantes qui ont été repérées sur Temu :

1. « Fuites » de célébrités nues

Si vous souhaitez avoir droit à de l'argent ou à des récompenses pouvant être échangées lors de vos achats avec Temu, vous pouvez le faire en incitant d'autres personnes à vous rejoindre et en entrant votre code de parrainage. Cependant, les fraudeurs ont porté sur les réseaux sociaux pour inciter les utilisateurs à saisir ces codes. Une méthode consiste à publier photos salaces d'une célébrité (par exemple, sur Twitter, TikTok, etc.) avec un message énigmatique laissant entendre que les utilisateurs peuvent accéder aux nus s'ils saisissent le code dans Temu. Bien sûr, il n’y a pas de photos et l’escroc accumule simplement plus de références.

2. Avantages Fortnite/Roblox

Semblable à la tactique ci-dessus, un escroc publiera sur les réseaux sociaux, affirmant que les utilisateurs peuvent accéder à une carte-cadeau Roblox Robux gratuite, leur permettant d'acheter des mises à niveau pour leurs avatars ou d'acheter des capacités spéciales sur le site. Tout ce qu'ils ont à faire pour réclamer la récompense est de saisir le code de parrainage sur Temu. Un autre leurre populaire est l’offre de skins Fortnite rares. Encore une fois, il n'y a pas d'offre. L'escroc profite simplement de la curiosité des utilisateurs des réseaux sociaux et du fait que Temu n'est pas encore universellement connu.

3. Produits dupés

Bien que la société sœur de Temu, Pingduoduo, figure sur la liste américaine des « marchés notoires pour les produits contrefaits et le piratage », rien n'indique que Temu répertorie les produits contrefaits. Mais des rapports font état de produits en double qui s'approchent des limites de la contrefaçon de brevet sans les franchir. Si un utilisateur effectue une recherche, par exemple : pour un produit Apple, ils pourraient se voir présenter des articles similaires à une fraction du prix. Pour l’acheteur non initié et non averti en commerce électronique, cela pourrait entraîner de sérieux remords de la part de l’acheteur.

4. Marchandises de célébrités

Une autre arnaque sur les réseaux sociaux exploitant le pouvoir d'attraction de Temu implique de fausses publications de célébrités simulées pour donner l'impression qu'elles ont un partenariat commercial avec le marché chinois du commerce électronique. L'objectif final, là encore, est de persuader les fans de visiter le site et de saisir le code de parrainage, afin d'acheter des produits à prix réduit approuvés par la célébrité. Encore une fois, un tel accord n'existe pas et les codes rapportent simplement plus d'argent/récompenses à l'escroc avec Temu.

5. 90 % de réduction sur les arnaques

Vous devez également faire attention à la publicité sur les sites Web et aux courriels non sollicités promettant d’énormes réductions sur une large gamme de produits répertoriés par Temu. Ils utiliseront des techniques classiques d’ingénierie sociale, telles que la création d’un sentiment d’urgence via des offres limitées dans le temps et des offres incroyables. Mais en cliquant dessus, vous serez redirigé vers un site de phishing similaire, où les escrocs récolter les informations de votre carte. Ils disposent désormais de vos informations personnelles et financières, mais il n'y a aucune chance que vous receviez un jour votre commande.

Comment rester en sécurité lors de vos achats sur Temu

A son honneur, Temu renforce sa sécurité en lancer un programme de bug bounty, ainsi que d'essayer de réprimer les escroqueries. Il récemment gagné aux États-Unis, des injonctions préliminaires contre des sites de phishing usurpant l'identité du site. Cependant, vous devez également rester vigilant et vous rappeler ces conseils de sécurité :

• Ne cliquez jamais sur les liens contenus dans des e-mails non sollicités ou sur des publicités.
• Si vous souhaitez consulter une offre Temu annoncée en ligne, visitez le site de manière indépendante.
• N'enregistrez pas vos informations de paiement dans votre compte. Configurez également l’authentification à deux facteurs (2FA) afin que votre compte soit protégé par plus qu’un mot de passe. Temu propose désormais le 2FA basé sur SMS, qui, bien que loin d'être aussi sécurisé que les clés de sécurité matérielles ou même les applications d'authentification mobile dédiées, est mieux que rien.
• Ne tombez pas dans le piège des offres vous demandant de saisir un code de parrainage sur Temu, en particulier celles mettant en vedette des célébrités.
• Regardez toujours attentivement ce que vous achetez pour éviter toute déception.
• Temu propose des offres spéciales et des prix bas. Mais des remises énormes à tous les niveaux pourraient bien être une arnaque. Vérifiez en ligne si quelqu'un d'autre les mentionne comme tels.

Plus généralement, soyez prudent sur la quantité de données que vous divulguez et sur les types d'autorisations que vous accordez à l'application Temu, ou toute autre application mobile d'ailleurs. Voici quelques précautions faciles à mettre en œuvre si vous craignez de divulguer trop d'informations personnelles à Temu ou à de nombreux autres magasins et marchés en ligne :

Bien qu’il n’y ait aucune preuve que le site en tant que tel soit une arnaque, les fraudeurs peuvent toujours tenter de l’utiliser pour escroquer les acheteurs. Il vous est conseillé d'y faire preuve de prudence lorsque vous effectuez vos achats en ligne.

LECTURE CONNEXE: 10 raisons pour lesquelles nous tombons dans le piège des arnaques