Une grande partie de votre travail de campagne consiste à faire connaître votre mission en ligne. Utilisez ce guide pour apprendre à devenir un meilleur conteur en ligne.

Article de blog invité du fondateur et PDG de Morweb.

Imaginez ceci : vous venez de terminer votre dernier Campagne crowdfunding et tendent la main aux supporters pour les remercier de leurs contributions. Cependant, lorsque vous entrez en contact avec eux, ils sont reconnaissants de votre appréciation mais ne se souviennent pas de votre campagne de financement participatif comme étant particulièrement remarquable. En fait, ils peuvent même ne pas se rappeler quel était même son objectif spécifique.

Ce genre de situation peut se produire lorsque vos campagnes ne sont pas accompagnées d'un message ou d'une histoire mémorable. Dans ces cas, vos fidèles partisans peuvent toujours donner à votre cause, mais ils sont moins susceptibles d'en parler dans une conversation avec leurs amis et leur famille ou de diffuser la nouvelle par le biais du marketing de bouche à oreille.

Vous pouvez créer des campagnes plus mémorables et mieux tirer parti des réseaux sociaux de vos supporters en utilisant des techniques de narration efficaces. La narration en ligne repose sur un mélange de solides compétences en rédaction et en communication et sur la bonne technologie - y compris les pages de campagne, les médias sociaux, les blogs et les pages de destination conçues avec le bon Générateur de site Web.

Pour aider votre organisation à but non lucratif à utiliser ces éléments pour créer un message en ligne convaincant, cet article se plongera dans les conseils suivants :

1. Racontez des histoires sur des individus.

2. Présentez un problème à résoudre.

3. Montrez le rôle de votre organisation dans la solution.

4. Utilisez un langage descriptif.

5. Utilisez des visuels pour améliorer vos histoires.

Écrire l'histoire de votre organisation à but non lucratif peut être intimidant au début, mais heureusement, vous n'avez pas besoin d'être un écrivain professionnel pour créer un message engageant. Utilisez ces conseils comme lignes directrices pour affiner votre processus de narration et gardez toujours à l'esprit votre mission principale et votre public pour vous assurer que votre message est à la fois pertinent pour votre cause et cohérent avec votre marque. Commençons.

1. Racontez des histoires sur des individus.

Les histoires ont besoin de personnages, et les histoires à but non lucratif ont besoin de personnages auxquels votre public peut se connecter. Guide d'Attention à la narration à but non lucratif décrit les traits qui font un personnage fort et convaincant:

• Identifiable. Chacun des personnages principaux de vos histoires doit être identifiable avec un nom et un visage uniques. Cela aide votre personnage à se sentir plus réel pour votre public, en établissant une connexion plus forte. Envisagez de jumeler vos histoires avec des photographies des personnes dont vous partagez les histoires pour les rendre encore plus identifiables.
• Reliable. Vos personnages doivent être liés au public spécifique auquel vous présentez votre histoire. Par exemple, si vous essayez de améliorez vos taux de recrutement de bénévoles, vous pourriez raconter l'histoire d'un bénévole qui, au début, n'était pas sûr de faire du bénévolat, mais dont la vie a changé pour le mieux en donnant de son temps. Dans cet exemple, le protagoniste a commencé dans une situation similaire à votre public principal, créant un scénario plus pertinent.
• Impacté par votre association. Bien que vos personnages soient les protagonistes de votre histoire, rappelez-vous que l'accent doit toujours être mis sur votre organisation à but non lucratif et votre mission. Assurez-vous que votre organisation à but non lucratif joue un rôle central dans la vie de vos personnages en mettant l'accent sur la manière dont tout conflit auquel ils sont confrontés dans l'histoire est résolu par votre organisation à but non lucratif.

Vous pouvez raconter des histoires sur toutes sortes de personnes, y compris vos donateurs, bénévoles, bénéficiaires, membres du personnel, membres du conseil d'administration, fondateurs, etc. Assurez-vous d'avoir l'autorisation de l'histoire de la personne que vous racontez et réfléchissez à la façon dont vous décrivez son histoire. Bien que toutes les histoires puissent avoir un certain degré de fiction, modifier certains détails peut être contraire à l'éthique.

2. Présentez un problème à résoudre.

Toutes les histoires ont besoin de conflits. Pour votre organisation à but non lucratif, ce conflit doit être directement lié aux problèmes que la mission de votre organisation à but non lucratif cherche à résoudre. Présenter un conflit qui motive vos supporters à agir tout en les éduquant sur votre travail peut être un défi. Lorsque vous présentez des problèmes dans votre histoire, assurez-vous de :

• Soyez précis. Il existe de nombreuses organisations à but non lucratif, chacune luttant pour résoudre des problèmes uniques. Assurez-vous que votre histoire est mémorable en peignant une image en utilisant des statistiques clés et des détails spécifiques sur votre problème. Si votre organisation à but non lucratif a collecté des données sur votre problème, cela peut être une chance de le présenter, même si votre contenu doit principalement se concentrer sur l'établissement d'un lien émotionnel qui incite les lecteurs à agir.
• Insuffler l'urgence. Vous devez présenter votre problème comme une préoccupation urgente, et non comme quelque chose qui aura des conséquences négatives dans un avenir lointain. Bien que votre histoire puisse expliquer que le problème s'aggravera s'il n'est pas résolu et spéculer sur les résultats négatifs potentiels, vous devez vous concentrer sur ce qui se passe en ce moment et sur la façon dont des actions immédiates peuvent faire la différence.
• Présentez une solution. Lorsque vous décrivez votre problème central, il peut être facile d'énumérer en détail chaque point négatif lié à votre mission. Cependant, il est possible d'aller trop loin et de présenter la situation actuelle comme sans espoir, ce qui peut décourager vos lecteurs d'agir. Assurez-vous que votre histoire se termine par une solution à laquelle vos partisans peuvent participer.

Les histoires qui suivent ces conseils devraient encourager leur public à faire une différence immédiatement après la lecture. Vous pouvez tirer le meilleur parti de cet élan de motivation en vous connectant à votre page de dons, l'inscription de bénévoles ou d'autres tâches liées aux objectifs actuels de votre association.

3. Montrez le rôle de votre organisation dans la solution.

Les problèmes que votre organisation à but non lucratif vise à résoudre sont probablement des questions complexes qui impliquent une variété d'organisations et d'acteurs. Cependant, la star de l'histoire de votre organisation à but non lucratif devrait être votre organisation à but non lucratif, alors assurez-vous que le rôle de votre organisation dans la recherche d'une solution occupe toujours le devant de la scène.

Lorsque vous racontez votre histoire, réfléchissez à la manière dont vous pouvez intégrer vos objectifs et initiatives actuels dans votre récit. Par exemple, si votre organisation à but non lucratif a récemment lancé une campagne de plaidoyer populaire et que vous souhaitez recruter plus de bénévoles pour cela, vos histoires doivent discuter du rôle de votre organisation à but non lucratif dans la création de changements par le biais d'actions politiques et locales.

La façon dont vous positionnez votre organisation à but non lucratif changera d'histoire en histoire en fonction de ce que vous essayez de mettre en valeur auprès de votre public. Il peut également y avoir des cas spécifiques où il est logique que votre organisation à but non lucratif continue de jouer un rôle important dans votre histoire, mais pas en tant que héros unique.

Par exemple, pour une campagne de financement participatif, vous pouvez concentrer votre message sur la façon dont votre organisation à but non lucratif travaille aux côtés de milliers de supporters quotidiens pour atteindre vos objectifs et c
un seul succès grâce à leurs généreuses contributions. Dans cette situation, le rôle et l'importance de votre organisation à but non lucratif sont toujours présents, mais vos sympathisants sont décrits comme des partenaires dans les réalisations de votre organisation.

4. Utilisez un langage descriptif.

Les histoires les meilleures et les plus mémorables sont capables de transporter leurs lecteurs dans un moment ou un lieu spécifique en utilisant un langage descriptif. Bien sûr, "descriptif" est un terme vague et peut signifier plusieurs choses différentes en matière de narration. Pour les organisations à but non lucratif, réfléchissez à la manière dont vos histoires peuvent utiliser le langage pour :

• Créez une scène. Si vos supporters sont capables d'imaginer un cadre spécifique, ils sont plus susceptibles de s'identifier aux personnages de ce cadre. De plus, plus vous ajoutez de détails mémorables, plus votre histoire est susceptible de rester fidèle à votre public, ce qui vous aide à gagner du marketing de bouche à oreille. Choisissez les détails sur lesquels vous attirerez l'attention, en créant une scène dynamique mais sans distraire votre public avec des informations inutiles.
• Susciter l'émotion. Alors que certains de vos sympathisants peuvent peser soigneusement le pour et le contre de contribuer à votre cause avant de décider de faire un don, beaucoup d'autres seront principalement motivés par l'émotion. Il s'agit d'une réaction naturelle, car la plupart des gens donnent à des causes avec lesquelles ils ont un lien personnel ou dans lesquelles ils investissent. Vos histoires peuvent établir ce lien en utilisant un langage qui évoque l'émotion, motivant les supporters à agir.
• Transmettez votre identité de marque. Lorsque vous pensez à la narration à but non lucratif, vous envisagez probablement d'abord des anecdotes, des articles de blog, des projecteurs et d'autres formes de narration directe. Cependant, les organisations à but non lucratif peuvent utiliser des éléments de narration sur l'ensemble de leurs sites Web. Par exemple, Guide de Morweb des meilleurs sites Web à but non lucratif affiche un large éventail de sites Web dont les images varient considérablement. Cependant, ils utilisent tous un langage évocateur pour raconter l'histoire de leur organisation à but non lucratif et établir une identité de marque, qu'ils discutent de la façon dont la science peut « donner vie à la conservation » ou de leur mission de « construire une société plus juste et plus dynamique ».

Lorsque vous utilisez un langage descriptif, n'oubliez pas de tenir compte également du principe de conservation des détails. La conservation des détails est un principe d'écriture qui dit que vous ne devez inclure que les détails et les informations qui sont pertinents pour votre histoire. Adhérer à cette directive vous aidera à créer des histoires riches et détaillées sans perdre de vue ni prendre de tangentes.

5. Tirez parti des visuels pour améliorer vos histoires.

Les visuels sont des outils puissants pour les campagnes de marketing en ligne, qu'ils soient utilisés pour décorer votre site Web, pages de campagne, ou des supports marketing. Il est bien connu qu'une photographie vaut mille mots, mais une image particulièrement bien choisie peut faire encore plus, aidant à attirer l'attention sur votre histoire et à créer un lien émotionnel avec vos lecteurs.

Faites preuve de créativité quant aux visuels utilisés par votre organisation à but non lucratif et assurez-vous que votre site Web peut prendre en charge des éléments multimédias, tels que :

• Photographies de haute qualité. Une photo de mauvaise qualité peut donner à votre site Web un aspect peu professionnel. Cependant, de nombreuses images volumineuses et de haute qualité peuvent également ralentir votre site Web, entraînant de longs temps de chargement. Utilisez des outils de compression pour réduire la taille des fichiers sans sacrifier la qualité.
• Graphique. Si votre organisation à but non lucratif souhaite partager des données ou expliquer un concept difficile dans le cadre de votre histoire, envisagez de créer un graphique. Des graphiques bien conçus peuvent aider vos lecteurs à visualiser des concepts autrement abstraits et à traduire les chiffres en quelque chose de significatif.
• Vidéos. Les images offrent à vos lecteurs une autre façon de découvrir les histoires de votre organisation à but non lucratif, et les vidéos offrent une méthode supplémentaire qui pourrait être encore plus mémorable pour votre public. Créez des vidéos professionnelles partageables qui expliquent l'histoire de votre organisation à but non lucratif et ajoutez-les aux pages clés de votre site Web, telles que votre page À propos et la page des initiatives du programme.

Avant d'ajouter des éléments visuels, vérifiez la capacité de votre créateur de site Web à prendre en charge plusieurs fichiers image. Le bon créateur de site Web sera en mesure d'adapter automatiquement vos images à plusieurs écrans, vous évitant ainsi d'optimiser individuellement chacune de vos pages pour mobile.

L'essentiel

Une histoire convaincante peut inciter les supporters à rejoindre votre cause, à faire un don et à faire connaître votre campagne à leurs amis et à leur famille. Avant de commencer votre prochaine campagne, passez du temps à réfléchir à l'histoire que vous souhaitez présenter et vérifiez que votre créateur de site Web sera en mesure de prendre en charge chaque élément de votre message.

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Murad Bushnaq est le fondateur et PDG de Morweb. Depuis sa création en 2014, Murad a agi en tant que directeur créatif et technologue en chef pour aider les organisations à but non lucratif à diffuser leur vision en ligne grâce à une conception engageante, un logiciel intuitif et une communication stratégique.

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Si vous avez un événement de collecte de fonds ou un objectif en tête, contactez l'équipe de Pozible ou commencez à créer une campagne dès maintenant !

Diffuser votre message : un guide de la narration en ligne A été publié à l'origine dans Le Blog Pozible Sur Medium, où les gens continuent la conversation en soulignant et en répondant à cette histoire.

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• Source: https://blog.pozible.com/spreading-your-message-a-guide-to-online-storytelling-ffc45ed20128?source=rss—-ae0d23b22248—4