Nous avons eu l'occasion de publier des dizaines d'entretiens avec de formidables dirigeants dans le cadre de notre Série d'entrevues sur le leadership chevronné en action™. Avec littéralement un millénaire d’expérience professionnelle collective, ces dirigeants ont partagé avec nous de manière altruiste leurs réflexions, leur expertise et leurs conseils, y compris leurs conseils de carrière.

Chez Supply Chain Game Changer, notre mission fondamentale est de partager nos expériences et notre expertise pour le bénéfice de tous. Que vous soyez étudiant, en début de carrière ou un expert recherché par les autres, nous pouvons tous continuer à apprendre des autres. Nous pouvons tous bénéficier de conseils professionnels en matière de carrière.

Dans cet esprit, nous avons extrait des extraits de notre recueil de direction entretiens. Plus précisément, nous avons compilé ici les bons conseils de carrière que ces dirigeants aimeraient partager avec d’autres.

1. Bryce Boothby, conseiller du conseil d'administration et consultant

• Vos clients vous diront ce que vous devez faire
• Ne réfléchissez pas trop – agissez tôt
• Communiquer, communiquer, communiquer
• Soyez absolument clair sur les rôles et les responsabilités
• Avec les nouveaux clients, gérez les attentes dès le départ
• Ayez le courage de vos convictions

2. Michael Massetti, vice-président chez Gartner

Mon message est que les jeunes professionnels gardent leurs options ouvertes et valorisent la diversité des opportunités. Plus ils pourront faire pour élargir leurs compétences, que ce soit dans diverses fonctions de la chaîne d’approvisionnement ou même du côté obscur du développement de produits, du marketing ou d’autres domaines d’activité clés, plus ils seront précieux pour les employeurs potentiels. Je ne serais pas là où je suis si je n'avais pas accepté de nombreuses missions différentes chez IBM, ni le passage chez Dell ou le déménagement brutal chez Lucent !

Profitez du voyage. La chaîne d’approvisionnement est à la fois profonde et large. Explorer. Être curieux. Regardez de haut en bas de la chaîne pour voir ce qui se passe avant et après vous… les chaînes d'approvisionnement les plus efficaces sont celles qui sont hautement intégrées et collaboratives ! Essayez de ne jamais rester coincé dans votre silo fonctionnel.

Enfin, restez pertinent. J'ai lu plusieurs magazines et blogs sur la chaîne d'approvisionnement pour me tenir au courant. La technologie évolue à une vitesse phénoménale. Ce que vous utiliserez au cours des 10 premières années de votre carrière changera radicalement au moment où vous prendrez votre retraite. Mon premier PC avait 64 Ko de mémoire et un disque dur de 256 Ko. Mon nouvel iPhone X est plus de 1000 256 fois plus puissant avec XNUMX Go !

3. Paul Kretz, responsable SCM chez Church & Dwight

Fais ce que tu aimes! La raison pour laquelle j'aime la chaîne d'approvisionnement est son ampleur. Vous touchez chaque partie de l'entreprise et pouvez avoir un impact de plusieurs façons. Alors, apprenez du point de vue des autres, acquérez des compétences dans tous les processus fondamentaux, comprenez comment ils interagissent tous et apprenez à relier les points.

Obtenez une éducation. Trop souvent, les gens tombent dans la chaîne d'approvisionnement à partir d'autres disciplines, donc l'apprentissage continu est une excellente assurance pour une longue carrière. Plus d'une fois, j'ai vu une personne gravir les échelons d'une entreprise et réussir sa carrière. Une restructuration se produit et s'ils n'ont pas ce morceau de papier, il peut être très difficile de revenir au même niveau dans une autre entreprise. Un diplôme donne beaucoup de crédibilité.

Fixez-vous des objectifs de carrière et créez un plan pour y arriver. Votre carrière vous appartient et même si votre patron peut vous aider et vous guider, c'est à vous de décider

Le réseautage est important. Les rôles peuvent disparaître, les orientations stratégiques peuvent changer et la vie peut se mettre en travers du chemin. Mais votre réseau perdurera si vous le nourrissez et il vous aidera à coup sûr à trouver votre prochain rôle.

4. John Heffernan, directeur de la chaîne d'approvisionnement chez ModusLink

Soyez passionné par ce que vous faites. Acceptez toujours le changement, c'est votre ami ! La chaîne d’approvisionnement est l’une des carrières les plus difficiles mais les plus enrichissantes disponibles de nos jours. Même après tant d’années, j’aime venir travailler tous les jours !

5. Neil Hampshire, CITO chez Parallel

La prochaine phase de l’innovation de la chaîne d’approvisionnement sera plus rapide et plus perturbatrice que les précédentes. Quel que soit votre domaine d’intérêt, vous devez prendre le temps de vous familiariser avec autant de nouvelles technologies qui prennent de l’ampleur que possible.

Si vous pouvez apporter une compréhension d'une ou plusieurs de ces technologies, au fur et à mesure que vous progresserez dans votre carrière dans la chaîne d'approvisionnement, vous verrez plus d'opportunités et comment celles-ci peuvent transformer et améliorer votre entreprise et votre chaîne d'approvisionnement.

Le seul conseil que je puisse vous donner est de faire ce qui vous passionne. Qu’il s’agisse d’affaires ou de chaîne d’approvisionnement. L'autre facteur que j'aime dans une carrière dans la chaîne d'approvisionnement (ou dans mon cas en informatique) est le fait que ces compétences sont transférables à de nombreuses industries différentes, comme en témoigne mon parcours professionnel, de la haute technologie à l'exploitation aurifère en passant par l'industrie cinématographique. Si vous parvenez à résoudre des problèmes, vous aurez une belle carrière.

7. Brad Jackson, directeur de l'exploitation chez Northwest Rubber

Mon conseil serait de toujours rechercher des opportunités qui vous passionnent et des opportunités qui vous donnent un réel sens du but. Plus vous pourrez vous rapprocher d'un impact direct sur le bien-être des gens, plus grande sera la satisfaction que vous tirerez de votre carrière.

Je me souviens encore d’un de mes premiers managers qui m’avait dit qu’être dans la Supply Chain était ingrat. Vous n’avez jamais raison et vous passez tout votre temps à travailler sur des défis et des problèmes. Lorsque vous démarrez votre carrière, apprenez toujours. Tenez-vous au courant de ce qui se passe dans l’industrie et apprenez des autres grâce à leurs expériences.

J'ai également accordé beaucoup de valeur au fait de travailler pour des patrons que je respectais et dont j'ai pu apprendre. Enfin, je recherche des personnes toujours positives et cherchant à s'améliorer. Il est facile de critiquer, de blâmer et de trouver des excuses, mais les individus qui réussissent le mieux sont ceux qui se concentrent sur les solutions et les résultats.

9. Derek Panchyshyn, vice-président principal des opérations chez 360insights.com

Que vous rejoigniez la Supply Chain volontairement ou par « accident » comme moi, je vous le recommande. Il s’agit aujourd’hui d’un élément très important de toute entreprise et ceux qui maîtrisent bien la chaîne d’approvisionnement sont des leaders dans leur secteur. Regardez Amazon – c'est une entreprise centrée sur le client avec une compétence de base en matière de chaîne d'approvisionnement.

Il y a tellement de choses à apprendre dans de nombreuses fonctions de la chaîne d'approvisionnement, qu'il s'agisse des outils informatiques, de la planification et des achats, des matières premières, de la gestion globale des fournisseurs, de la logistique ou de l'entreposage. Chaque jour est une question de communication, de collaboration, d'organisation, de résolution de problèmes, de gestion des coûts et de l'environnement. Ce sont des compétences qui s’appliquent aujourd’hui à de nombreux emplois.

Vous n’arrêterez jamais d’apprendre en Supply Chain !

10. Sandra Ketchen, présidente et directrice générale de Spectrum Health Care

Choisissez une carrière que vous aimez et n'essayez pas de prédire le résultat - mais plutôt, chevauchez les sommets, affrontez les vallées et profitez de la vue en cours de route. N'ayez pas peur de colorier en dehors des lignes.

Jouez pour gagner - mais connaissez les règles du jeu et ne sous-estimez jamais les autres joueurs. Transmettez votre expérience à la prochaine génération de leaders. Apprenez autant que vous le pouvez chaque jour. Construisez votre réseau et connectez-vous vraiment avec les gens.

Soyez audacieux dans votre réflexion et ayez la confiance nécessaire pour faire une différence, quelle que soit son ampleur. Et n'oubliez pas de laisser les gens vous voir sourire, même les jours difficiles.

11. Jill Button, PDG de ProcurePro

Pour réussir une carrière dans la Supply Chain ou dans n’importe quel autre domaine, vous devez posséder à la fois des compétences générales et des compétences techniques, ce que j’appelle « Volonté et Compétence ».

La compétence générale, ou volonté, est la capacité à établir des relations solides et de confiance, y compris la volonté d'apprendre continuellement et de développer de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Le côté difficile, ou compétence, est beaucoup plus facile à apprendre, cependant, vous devez continuer à bâtir sur les bases des connaissances et des compétences acquises au cours des études postsecondaires en vous exposant à autant d'expériences variées que possible.

Vous pouvez lire comment devenir un bon négociateur, mais rien ne remplace le fait d'être impliqué, dans les tranchées et de négocier ou d'observer quelqu'un qui possède l'expérience que vous cherchez à acquérir.

12. Bronwen Hann, présidente d'Argentus

Je parlerai spécifiquement de la chaîne d'approvisionnement. Premièrement, je conseillerais aux gens d'aller sur le terrain car, en tant que recruteur, croyez-moi quand je dis qu'il y a une énorme demande de candidats. 

Il y a tellement de routes à parcourir sur le terrain, il est donc important de se faire une feuille de route. Souhaitez-vous vous concentrer sur l'aspect Achats ou plutôt sur l'aspect Logistique et Planification ? Obtenez une bonne compréhension des différentes sous-disciplines de la chaîne d'approvisionnement et essayez de déterminer par où vous voulez commencer.

Après cela, il est crucial d'apprendre les ficelles de votre créneau, mais trouvez des moyens d'apprendre comment votre créneau s'intègre dans la chaîne d'approvisionnement plus large. Élargissez votre champ d'action pour comprendre l'aspect financier des choses. Quel est l'impact de la chaîne d'approvisionnement de votre organisation sur l'entreprise ? Où est-il en deçà ? Où y a-t-il des opportunités ? 

Après avoir acquis une certaine expérience de travail, il existe des MBA ou des désignations fantastiques qui peuvent vous aider à élargir votre champ d'action, mais cette expérience sur le terrain - avec une large exposition à différents aspects de la chaîne d'approvisionnement - est cruciale. 

En termes de compétences, la chaîne d'approvisionnement est considérée comme un domaine STEM, mais avec l'automatisation croissante, les compétences non techniques sont plus importantes que jamais. La capacité de lire et d'analyser les données pour trouver des gains d'efficacité sera toujours énorme, mais il est encore plus important d'apprendre à parler aux dirigeants en langage clair. C'est comme ça qu'on progresse vraiment. 

Lorsque vous pouvez acquérir un sens des affaires, forger des relations, présenter des opportunités d'amélioration avec un degré élevé de polissage et être un véritable défenseur du rôle de la chaîne d'approvisionnement au sein de l'entreprise, c'est à ce moment-là que vous pouvez vraiment lancer votre carrière à la vitesse supérieure. 

13. Stéphany Lapierre, PDG de tealbook

Assurez-vous de poser des questions sur l'importance et la vision de l'entreprise et de la fonction.

Posez des questions sur les mesures prises pour favoriser le changement et la tolérance au risque associé à l'innovation.

Et recherchez une entreprise et une équipe qui accepteront vos contributions et garderont une longueur d'avance sur la transformation.

14. Tony Giovaniello, président de Shasta EDC

Ce sont des carrières incroyablement intéressantes. Ils offrent une opportunité d'apprentissage tout au long de la vie. Ne laissez pas les stéréotypes qui sont dépeints vous faire manquer cette opportunité.

Les industriels recherchent des talents. Ils vous montreront leur fonctionnement. L'une des choses que vous constaterez, c'est qu'il n'est pas inhabituel pour une entreprise de 125 employés d'avoir 40 classifications d'emplois différentes. Cela offre de la flexibilité car vos intérêts sont affinés.

Vous serez également très fier de faire partie d'une équipe qui construit un produit largement utilisé sur le marché ou qui permet à un produit plus grand de fonctionner.

Dans l'ensemble, je suis si heureux d'avoir eu cette merveilleuse carrière. Cela m'a permis de travailler dans les ventes, le marketing, la gestion des produits, la gestion des ventes, la direction générale et de créer de nouvelles entreprises.

Si vous êtes curieux, prêt à retrousser vos manches et que vous pouvez vous accrocher aux basques d'un mentor, les possibilités sont infinies. Apprécier!

15. Steve Radewych, direction de la chaîne d'approvisionnement chez Precision Global

• Soyez accommodant au changement – ​​surtout si vous envisagez d’être employé dans un contexte mondial
• Réfléchissez à la manière dont vous resterez informé dans les domaines qui vous intéressent
• Ne sous-estimez pas la valeur de toutes les formes de communication
• Pour un environnement mondial – apprenez à connaître les cultures avec lesquelles vous serez en interaction
• Découvrez la valeur d’un réseau diversifié

16. Sam Samadi, responsable de la qualité mondiale et de la conformité chez Casper

Malgré l’idée prématurée et précoce selon laquelle les opérations et la chaîne d’approvisionnement sont sur le point de disparaître, ces disciplines restent essentielles pour chaque entreprise, quel que soit le type ou les canaux dans lesquels elle vend.

Si vous êtes déjà sur le terrain, je suggère d'élargir continuellement votre horizon, d'apprendre d'autres aspects de l'entreprise/processus permettant une flexibilité et une capacité à servir l'entreprise dans différents domaines. Soyez également ouvert aux changements et aux technologies qui évoluent rapidement et modifient l’entreprise. 

Pour ceux qui souhaitent se lancer dans les opérations et la chaîne d’approvisionnement, je les encourage à se lancer, car les opérations et la chaîne d’approvisionnement restent essentielles au succès de chaque entreprise, grande ou petite.

Et n’oubliez pas que la flexibilité, la volonté d’apprendre et le fait d’avoir la chance d’être jumelé à des personnes capables de servir de mentor seront de solides recettes pour réussir.

17. Kristie Syndikus, vice-présidente des achats chez Maple Leaf Foods

La chaîne d'approvisionnement offre une occasion unique de cultiver de vastes compétences dans les domaines du marketing, de l'approvisionnement stratégique, de la finance, de la fabrication et de la logistique pour permettre certaines des compétences les plus convoitées de toute organisation.  

Saisissez l'opportunité d'évoluer vers différents rôles dans votre carrière dans la chaîne d'approvisionnement pour acquérir de nouvelles compétences, mais aussi pour être en mesure de découvrir de nouvelles sources de valeur.

18. Ron Emery, consultant en amélioration continue

Trouvez un mentor.  

Prenez mon livre intitulé "La croissance vient de la plantation de graines» de Ron Emery, sur Amazon.

Pensez à tout ce que vous faites et pourquoi le faites-vous. Concentrez-vous sur les bonnes choses. Et concentrez-vous sur les relations.  

Et si vous rencontrez des difficultés, recherchez mon prochain livre intitulé « Comment réseauter lors d'un enterrement » et nous vous apprendrons comment réseauter pour réussir.

19. Mike Croza, fondateur de Supply Chain Alliance

Si vous travaillez dans la Supply Chain, vous avez déjà pris une bonne décision de carrière. Vous devez développer une expérience dans une ou plusieurs disciplines de la chaîne d'approvisionnement et plus vous comprenez les opérations physiques et les activités en aval, vous pouvez alors acquérir l'expérience de la planification qui pilote le flux en aval au plus près du client.

Dans la chaîne d'approvisionnement, cela commence toujours par le client. Une bonne compréhension opérationnelle des besoins du client est donc essentielle pour ensuite commencer à modifier les processus et les comportements en amont.

20. Chris Darbyshire, vice-président des opérations chez Softchoice

Je suis actuellement mentor de carrière à l'Université Ryerson et je participe au programme Découverte des carrières et du mentorat ici chez Softchoice. Je rencontre donc des gens de tous horizons et à différentes étapes de leur carrière, des nouveaux diplômés aux nouveaux arrivants au Canada à la recherche d'un début.  

C’est incroyablement gratifiant. Ce que je dis aux gens que je rencontre et qui ne savent pas exactement ce qu'ils recherchent ou s'ils envisagent de se lancer dans l'informatique, par exemple. Je leur explique où j'ai commencé, en comprenant le flux de matériel depuis une prévision, une commande, un bon de commande vers un fournisseur, un reçu, une expédition vers un client, puis la facture et peut-être le retour occasionnel.  

Si vous pouvez comprendre la chaîne d’approvisionnement et lui parler, vous êtes crédible auprès de votre client. Je leur dis que la chaîne d’approvisionnement est partout et qu’elle s’applique à presque tous les secteurs. Les compétences sont transférables et très demandées.

21. Sheri Hinish, La Reine de la Supply Chain

N'arrêtez jamais d'apprendre de nouvelles choses et de perfectionner votre métier. Relevez des projets stimulants, mais laissez également de l'espace dans votre carrière pour votre santé mentale et physique.

Lorsque je parle à des PDG ou à des CSCO de haut niveau, ils veulent deux choses : un avantage, que ce soit en donnant la priorité à la stratégie en matière de talents, de technologie et de transformation, ou en se présentant pour l'avenir du travail. La deuxième chose qu’ils veulent, c’est la vitalité… plus d’énergie, un plan nutritionnel et se sentir mieux.

Vous ne pouvez pas sacrifier votre santé pour réussir. Cela finira par vous rattraper. Prenez le temps dès maintenant de construire une base solide.

Enfin, aidez les autres. Redonner au suivant est le sentiment le plus gratifiant au monde. La capacité d’avoir un impact dans la vie de quelqu’un est une bénédiction.

Ne l'oublie jamais.

22. Danny Wang, vice-président de l'approvisionnement et des achats chez Canada Goose

Je n'avais jamais vraiment prévu de travailler dans le domaine du sourcing et des achats lorsque j'ai commencé ma carrière après avoir obtenu un diplôme d'ingénieur. Comme plusieurs de mes pairs aujourd'hui, nous sommes tombés dans ce rôle après plusieurs séries de formalisation de ce que nous avons pu faire dans différentes fonctions dans différents rôles afin de mieux comprendre ce que l'approvisionnement et l'approvisionnement peuvent signifier aujourd'hui.  

Mon conseil à ceux qui envisagent de rejoindre ce domaine est de comprendre s'ils ont la passion d'identifier ce que les gens veulent par rapport à leurs besoins et pourquoi ; trouver ou développer les fournitures pour répondre à ces besoins ; travailler dans toute l'entreprise pour respecter les budgets, les contraintes juridiques et les délais ; puis, en de rares occasions, lorsque cela est nécessaire, négocier avec les faits au lieu de négocier par fierté.  

Les gens devront également être à l'aise de ne jamais être un expert sur ce qu'ils peuvent se procurer, mais de collaborer avec ceux qui pensent qu'ils sont les experts et n'ont donc pas besoin de votre implication pour acheter/négocier ces biens/services.

Dans leur forme la plus mature, l'approvisionnement et l'approvisionnement sont très stratégiques et essentiels au succès et à la rentabilité de toute entreprise. Il interagit et guide l'ensemble de l'entreprise pour garantir que chacun soit en mesure d'identifier de meilleurs fournisseurs et des moyens plus efficaces de consommer ces produits/services tout en se préservant des préjugés et de la complaisance.   

L'approvisionnement et les achats, comme d'autres rôles dans la chaîne d'approvisionnement, sont rarement glamour ou font la une des journaux, mais ces rôles de soutien sont absolument nécessaires et constituent un cheminement de carrière fantastique pour ceux qui souhaitent voir leurs efforts se matérialiser par des résultats tangibles.

23. Joe Carson, PDG de Spend Strategies LLC

C'est un moment formidable pour rejoindre une équipe de la chaîne d'approvisionnement. Comme je l'ai dit ici, de nombreux domaines importants et ayant un impact sur les entreprises retiennent beaucoup l'attention.

Si vous vous intéressez aux personnes, les gestionnaires de fournisseurs opèrent dans plusieurs domaines fonctionnels à la fois au sein de l'entreprise et avec les entreprises des fournisseurs.

Si l'expérience en affaires est ce que vous recherchez, gérer une base d'approvisionnement signifie superviser des millions de dollars d'affaires et travailler avec des cadres supérieurs, y compris les PDG de vos fournisseurs.

Si vous vous intéressez aux données et à l'analyse, il se passe beaucoup de choses dans l'application de l'intelligence artificielle/de l'apprentissage automatique en tant qu'ensemble d'outils analytiques.

Si votre curiosité réside dans les questions environnementales, la gestion des risques, l'éthique, la conformité ou une variété de nouveaux domaines de préoccupation, encore une fois, il y a une place pour vous dans la chaîne d'approvisionnement.

Il s'agit d'une partie mature et évolutive de l'entreprise qui traverse un changement radical - et comme on dit, "une marée montante soulève tous les bateaux". Montez à bord ! 

24. Wolfgang Lehmacher, stratège en chaîne d'approvisionnement et en technologie

Si l'on souhaite opérer au centre de l'économie mondiale, alors les affaires et la chaîne d'approvisionnement sont vraiment l'endroit où il faut être. Aucune autre profession n'offre plus d'informations sur la vie réelle des entreprises que la chaîne d'approvisionnement. Et une compréhension plus profonde de la façon dont la valeur est créée contribue grandement à la vie.

Réussir dans les affaires et dans l'industrie de la chaîne d'approvisionnement a toujours exigé des capacités de résolution de problèmes. Une approche ouverte et pratique, du pragmatisme et de solides compétences en matière d'établissement de relations sont essentiels. Aujourd'hui, les gens ont également besoin d'une bonne connaissance des technologies et des solutions numériques. Ce qui est valable pour la chaîne d'approvisionnement ainsi que pour les entreprises en général.

Le Covid-19 est une tragédie humaine. Mais c'est aussi une ouverture. Il n'y a pas de pivot sans douleur. Covid-19 offre l'occasion d'apporter des changements majeurs. C'est maintenant que nous pouvons construire un monde meilleur. Mais c'est nous qui devons prendre l'initiative pour que cela se produise. Les personnes qui imaginent un avenir meilleur et se mobilisent pour atteindre leurs objectifs feront la différence. Ceci est valable pour les gens d'affaires, le gouvernement, mais aussi pour tout le monde dans la société.

Tout le monde peut contribuer. Robert F. Kennedy a dit un jour. «Peu auront la grandeur de plier l'histoire elle-même; mais chacun de nous peut travailler à changer une petite partie des événements, et au total ; de tous ces actes s'écrira l'histoire de cette génération. 

25. Stephen Beard, vice-président chez Flexe

Poser beaucoup de questions. J'ai probablement appris plus au cours de ma carrière en sélectionnant les cerveaux des meilleurs experts en la matière de mon entreprise qu'en école de commerce. Où que vous soyez, il y a une richesse de connaissances autour de vous. Faites-en votre mission de le trouver.

La plupart des gens qui ont de l'expérience ne sont que trop heureux de partager avec ceux qui expriment le désir d'apprendre. Peut-être que vous aurez de la chance, comme moi, et que vous trouverez des leaders qui sont prêts à transmettre plus que de simples connaissances sur le sujet et à devenir votre mentor. 

Ne vous attendez pas à être enseigné ou formé. Vous pourriez penser que votre développement de carrière est la responsabilité de votre entreprise. Ce n'est pas le cas. Personne ne s'intéressera plus à votre développement que vous, alors faites-en une priorité. Faites toujours en sorte que votre bousculade soit d'apprendre et pas seulement de faire. Volontaire pour les missions d'étirement.

Posez beaucoup de questions à beaucoup de gens. Interrogez les gens sur leurs récents succès (et leurs échecs d'ailleurs). Qu'ont-ils appris ? Comment ont-ils fait ? Que feraient-ils différemment ? Comment pouvez-vous aider la prochaine fois ? 

Enfin, jouez au long jeu. Certaines des meilleures décisions (et certes les plus difficiles) que j'ai prises au cours de ma carrière ont été celles visant à maximiser mes opportunités d'apprentissage et à élargir mon CV au fil de mes revenus à court terme. 

Cela demande beaucoup d’introspection et un inventaire personnel de vos priorités, bien sûr. En regardant en arrière, ces choix m’ont mis sur la voie directe vers où je suis maintenant… dans le meilleur rôle de ma carrière. 

Découvrez plus de nos Leadership chevronné en action™ entretiens, y compris Raymond Krishnan, Grant Chapman ainsi que Dr Muddassir Ahmed.

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Publié initialement le 8 juin 2021.

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