Partout au pays, des agents immobiliers suivent des cours sur les préjugés implicites et sur les origines et les effets du racisme. Dans l'État de New York, les employeurs ET l'État imposent tous deux ces cours, de sorte que de nombreux agents et cadres les suivent deux fois. Dans un pays qui reste en proie aux préjugés, ces cours ont-ils réellement un impact sur le comportement des gens ? Le jury semble toujours être sorti.
L'existence d'un biais implicite ne fait aucun doute. Il ne fait aucun doute qu'il peut présenter des résultats terribles dans le logement; la plutôt récente Enquête de Newsday concernant le comportement des courtiers à Long Island le démontrent avec une clarté horrifiante. Le problème majeur demeure que les préjugés sont aussi souvent institutionnels que personnels. Et lorsque le personnel et l'institutionnel se combinent, les résultats peuvent devenir alarmants. Les professionnels de l'immobilier à New York voient cela maintes et maintes fois, en particulier en ce qui concerne les coopératives et les délibérations du conseil d'administration des coopératives.
L'histoire des préjugés dans les coopératives de la ville de New York remonte au début de la forme coopérative de propriété des bâtiments. Alors que les immeubles d'appartements, contrairement à des communautés comme Levittown à Long Island, n'ont jamais eu de clauses restrictives explicites dans leurs baux de propriété, certains principes sous-jacents ont été compris dans la plupart des appartements élégants de Park et Fifth Avenue. Pas de juifs. Pas de couples homosexuels. Pas de couples non mariés. Pas de femmes célibataires. Et certainement pas de personnes de couleur.
Après la faillite de New York au milieu des années 1970, certaines de ces règles ont commencé à s'assouplir. Sur Park Avenue, les Juifs qui avaient réussi à acheter des coopératives (principalement les soi-disant Juifs « notre foule » d'origine allemande) étaient les seuls autorisés par leurs conseils à vendre leurs appartements à d'autres Juifs similaires. Tant que seuls les résidents juifs vendaient à d'autres juifs, la population juive restait stable. Après qu'une femme célibataire avec des qualifications exceptionnelles ait été rejetée par un conseil d'administration de Park Avenue, elle a intenté une action en justice pour discrimination et a gagné. Cela a pratiquement mis fin à la discrimination envers les femmes qui achètent seules. Au fur et à mesure que les couples homosexuels sont entrés ouvertement dans le courant social de la société new-yorkaise, ils sont également devenus les bienvenus dans les coopératives. Mais toutes ces barrières sont tombées lentement, et parfois les pires gardiens étaient les courtiers eux-mêmes. Ces courtiers n'étaient pas tant prévenus que craintifs. Ils craignaient que ces acheteurs ne soient rejetés par les conseils d'administration des coopératives, qui se croyaient littéralement hors de portée de la loi.
La barrière qui restait la plus insurmontable était celle pour les personnes de couleur, en particulier les Noirs. Même aujourd'hui, de nombreux agents hésitent à emmener des clients de couleur dans de nombreuses coopératives, craignant d'exposer ces acheteurs à une autre expérience de préjugés raciaux. Et donc, trop souvent, la peur et la réticence à se battre perpétuent le vilain statu quo.
Le maintien du statu quo n'apparaît généralement pas immédiatement à la surface comme apparent. Cela peut être subtil. Y a-t-il un peu plus de suspicion envers un couple noir non marié ? Leurs finances sont-elles examinées un peu plus attentivement ? Leurs empreintes numériques actives sont-elles examinées d'un peu plus près ? Et quel type de formation sur les préjugés et la discrimination les milliers de membres des conseils d'administration de coopératives de la ville reçoivent-ils ? Beaucoup ne comprennent même pas qu'ils sont soumis à des lois sur le logement équitable.
Le temps nous dira si l'entraînement aux préjugés inconscients est vraiment capable de pénétrer l'inconscient. Et il faut aussi du temps pour grossir les rangs des agents noirs et latinos/latins exerçant leur métier à New York, sans parler des acheteurs de couleur qui choisissent de se lancer dans l'achat de ces vénérables institutions. Mais surtout, nous avons besoin de recul. Les agents doivent non seulement être disponibles pour faciliter l'inclusion, mais aussi pour dénoncer la discrimination chaque fois qu'ils le peuvent.
Selon les mots de John Stuart Mill, "Les hommes mauvais n'ont besoin de rien de plus pour arriver à leurs fins, que les hommes bons doivent regarder et ne rien faire."
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- La source: https://www.forbes.com/sites/fredpeters/2023/03/01/anti-discrimination-courses-for-real-estate-agents-a-drop-in-the-bucket-in-a-country-rife-with-prejudice/
