Bienvenue dans The Creative, une série qui donne aux créateurs de contenu des conseils pratiques de la part de professionnels de l'économie des créateurs. Que vous soyez un créateur chevronné ou un débutant, lisez The Creative pour savoir comment développer votre plateforme, améliorer votre contenu et garder une longueur d'avance dans le paysage des créateurs en constante évolution.
Il y a des années, j'ai subi un changement total de marque. Avant de rejoindre HubSpot, j'ai créé du contenu pendant des années en tant que journaliste local en Floride. Ainsi, la plupart de mes identifiants et contenus sur les réseaux sociaux étaient orientés vers l’actualité et la politique.
Cependant, j’ai finalement quitté le secteur de l’information et j’ai commencé à créer du contenu pour moi-même. Bientôt, mon contenu est passé des actualités aux vidéos, podcasts et articles de blog sur les anime, les mangas et les « nerds ».
Comme je l'ai dit dans d'autres articles de blog, je suis un amateur de création de contenu en dehors de HubSpot, donc je n'ai pas vraiment réfléchi à la manière dont mon public recevrait mon changement de marque. Cependant, je suis sûr que le changement était un peu choquant et déroutant.
Cela dit, si vous êtes un professionnel qui souhaite changer de marque, vous vous demandez peut-être comment changer de marque en tant que créateur et rester pertinent. Pour avoir un aperçu, j'ai parlé avec la créatrice, blogueuse et YouTubeuse Lisa De La Cruz, qui a récemment elle-même changé de nom.
Voici son histoire ainsi que des conseils pour les créateurs qui souhaitent modifier leur contenu sans nuire à leur marque personnelle.
Le défi du rebranding en tant que créateur
Comment rester pertinent grâce à un changement de marque
Pourquoi un rebranding ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un créateur de contenu peut choisir de changer de marque. Dans mon cas, j'ai changé de secteur et je voulais créer du contenu qui n'avait rien à voir avec l'actualité.
Dans le cas de De La Cruz, la pandémie de COVID-19 a été déterminante dans sa décision de modifier son contenu.
«J'ai changé de nom parce que, au plus fort de la pandémie, le contenu que je créais était très local», dit-elle, rappelant son contenu destiné à sa ville natale de Reading, en Pennsylvanie. « Et à cause de la réglementation, je ne pouvais pas continuer à interviewer les gens en personne. Cela ne me rendait plus heureux non plus.
De La Cruz a commencé à se concentrer sur l’industrie de l’anime et du manga pour retrouver son étincelle et continuer à créer malgré les restrictions pandémiques.
Elle interviewait des comédiens, des cosplayers et des passionnés d'anime pour son podcast, The Wonder of Anime, et passait en revue des anime et des mangas pour sa chaîne YouTube et son blog du même nom.
«J'avais lentement commencé à orienter mon contenu dans cette nouvelle direction, et cela me rendait vraiment heureuse», dit-elle. « J'ai réalisé que c'était un sujet sur lequel je pouvais interviewer des gens de partout parce que je n'avais pas besoin de les voir en personne. Je peux utiliser Zoom.
Le défi du rebranding en tant que créateur
Bien sûr, évoluer vers un créneau différent en tant que créateur n'est pas facile, surtout si vos abonnés ne sont pas intéressés par votre nouvelle direction.
"Il y a définitivement eu un changement dans mon public car, à l'époque, la plupart de mon public était local et n'était pas fan d'anime", explique De La Cruz. "J'ai donc définitivement eu une baisse d'audience au début."
Heureusement, la plateforme de De La Cruz s'est développée à mesure qu'elle poursuivait son nouveau créneau.
« Si je me connais et que je connais le cœur de ce que je fais, alors je sais que cela est vrai pour moi et que je dois simplement aller de l'avant dans cette voie », dit-elle.
Comment rester pertinent grâce à un changement de marque
Alors, comment De La Cruz a-t-elle développé sa plateforme après le changement de marque, et que pouvez-vous faire pour faire de votre changement de marque un succès ? Voici quelques conseils d’experts qui, selon elle, peuvent faciliter une transition en douceur.
1. Envisagez de faire appel à un marché inexploité.
« Le nouveau type de contenu que je créais était unique dans le sens où je couvrais des sujets qui n'étaient pas vraiment mis en avant, explique-t-elle, comme une vieille série ou des choses nostalgiques que les gens avaient peut-être oubliées. »
Au fil du temps, De La Cruz affirme que son contenu a commencé à attirer les amateurs d'anime et de manga qui étaient heureux de la voir mettre en lumière les classiques cultes.
« J'ai touché un nouveau public et un créneau spécifique qui n'avait pas été abordé », se souvient-elle. "Je pense que cela a vraiment aidé parce que les gens étaient ravis de voir quelqu'un représenter une série qu'ils aiment mais dont on n'en parle pas souvent."
Ainsi, lorsque vous envisagez un changement de marque, réfléchissez à la manière dont vous pouvez créer votre propre voie et aux marchés inexploités auxquels vous pouvez faire appel et qui correspondent à votre nouvelle orientation.
2. Sachez pourquoi vous voulez changer de marque.
Même si les créateurs doivent suivre les dernières tendances de consommation, De La Cruz prévient que les tendances changeantes et que les chiffres ne devraient pas être votre seul facteur de motivation.
« Réfléchissez vraiment aux raisons pour lesquelles vous souhaitez changer de marque », dit-elle. « Pour moi, il ne s'agissait pas d'élargir un public différent – je voulais juste rester fidèle à ce que j'aime et qui me passionne. Je mettrais en garde contre un changement à cause des chiffres.
Les téléspectateurs sont très perspicaces et De La Cruz dit qu'ils sauront si vous changez de marque juste pour rester sous les projecteurs. Cela peut favoriser la méfiance et donner l’impression que votre marque n’est pas authentique – et l’authenticité est inestimable dans l’image de marque.
Ainsi, 88% de consommateurs disent que l’authenticité est la clé lorsqu’il s’agit de décider quelles marques ils aiment et soutiennent.
Et l’une des clés pour être authentique est de connaître votre marque personnelle. Dans une vidéo YouTube intitulée : Changez votre image et démarquez-vous sur les réseaux sociaux en 2024, créatrice de contenu et coach d'affaires Troyia Monay dit ceci à propos de l'image de marque personnelle :
« Le mot-clé de la marque personnelle est « personnel ». Cela a tout à voir avec vous. Alors, quelles sont les choses qui vous intéressent ? Comment agissez-vous ? Quel est votre ton de voix ? Quels sont certains de vos passe-temps ou intérêts ? »
Ainsi, lorsque vous connaissez le « pourquoi » derrière votre changement de marque, réfléchissez à votre marque personnelle et à la manière dont votre « pourquoi » s'aligne avec où vous en êtes actuellement ou où vous souhaitez aller.
3. Allez-y à fond.
« Allez-y à 100 %. Si vous êtes entre les deux et que vous taquinez votre public en faisant des choses anciennes et nouvelles en même temps, vous pouvez perdre des gens et les confondre », dit-elle. "Cela pourrait décourager votre public."
De La Cruz dit que si vous faites un pivot, rendez-le difficile.
"Je trouve que cela aide à établir votre nouveau public, car vous ne donnez pas aux gens de faux espoirs que vous allez toujours créer votre style de contenu précédent."
Par exemple, lorsque je suis passé du statut d'actualité à celui de ringard, je n'ai pas commencé par publier du contenu d'actualité et je me suis progressivement répandu dans mon travail de ringard.
J'ai effectué une réinitialisation matérielle en modifiant mes identifiants de réseaux sociaux et en mettant en évidence mon dernier travail.
4. Communiquez votre changement de marque à votre public.
Bien qu'une réinitialisation matérielle soit nécessaire, vous devez toujours communiquer avec votre public afin qu'il soit au courant. Selon depuis combien de temps vous êtes créateur, votre public peut vous suivre pendant des années avant que vous ne rebaptis votre plateforme.
De La Cruz dit qu'il est important de respecter la relation que vous avez construite avec vos téléspectateurs et de les tenir au courant de votre nouvelle ère.
« Il existe une relation entre vous en tant que créateur de contenu et le public qui consomme votre contenu », dit-elle. "Parfois, faire un changement brutal sans le préciser clairement peut paraître méfiant à votre public, surtout s'il ne l'a pas vu venir."
De La Cruz suggère de faire une déclaration claire pour montrer votre appréciation et permettre à votre public de décider s'il souhaite vous suivre dans votre nouveau voyage.
Cette déclaration peut apparaître dans une vidéo YouTube, une publication sur les réseaux sociaux, un e-mail ou une newsletter.
5. Ayez confiance.
Surtout, De La Cruz dit avoir confiance dans sa décision.
"Votre changement de marque est probablement quelque chose auquel vous réfléchissez et qui vous pèse depuis un certain temps, alors soyez sûr que votre changement de marque fera aussi bien que votre contenu précédent", explique-t-elle.
"Vous devez y croire pour que votre ancien public et les nouveaux arrivants y croient et suivent votre nouveau voyage."
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