Ces dernières années ont vu l'un des changements les plus spectaculaires et les plus rapides dans le monde du travail au cours de l'histoire. Presque du jour au lendemain, nous sommes passés (en gros) d'être à nos bureaux au bureau de 9.00h5.00 à XNUMXhXNUMX, à travailler exclusivement depuis chez nous, souvent à la table de la cuisine. Alors que nous commençons à revenir à une nouvelle normalité, la plupart des employés veulent à la fois la flexibilité du travail à domicile et l'interaction sociale, le réseautage et la collaboration d'équipe offerts par le bureau.

Les entreprises qui envisagent de réintroduire les normes de travail pré-COVID risquent de perdre des employés, car la capacité de travailler à la fois du bureau et de la maison est une priorité élevée pour les travailleurs. Si les entreprises ne l'offrent pas, beaucoup chercheront probablement un emploi dans un lieu de travail qui le propose.

Alors, que doivent faire les entreprises fintech pour s'assurer qu'elles créent l'environnement de travail hybride idéal qui correspond à leur culture, améliorera la productivité et améliorera le bien-être des employés ?

Éviter les biais de proximité

Si les employeurs proposent un travail hybride aux employés, ils doivent être justes à ce sujet. Le biais de proximité décrit comment ceux qui ont le pouvoir de décision ont tendance à traiter régulièrement les travailleurs qui sont physiquement plus proches d'eux/avec eux en personne. Elle découle de l'idée que ceux qui travaillent à distance sont moins productifs que ceux qui sont au bureau. Qui, comme

augmentation de la production pendant les verrouillages covid démontrés, est faux.

S'il est en partie de la responsabilité de l'employé travaillant à distance de rester visible pour les managers, il est également de la responsabilité du manager de s'assurer que chaque employé bénéficie de l'égalité des chances et de la reconnaissance. Il doit y avoir une prise de conscience de la tendance naturelle au biais de proximité et des mesures doivent être prises pour s'assurer qu'il n'y a pas de traitement favorable des personnes qui travaillent régulièrement depuis le bureau et que les personnes qui choisissent de travailler à distance ne sont pas pénalisées.

Fournir une technologie sécurisée

Lorsque les employés sont dispersés géographiquement, la sécurité et la confidentialité des données sont des considérations essentielles pour toutes les entreprises de technologie financière. Les responsables informatiques doivent s'assurer que les configurations de travail à distance des employés sont correctement réalisées, avec nécessairement l'intégration d'une authentification multifacteur et d'un accès cloud sécurisé.

Il existe une zone étendue pour les cybercriminels à attaquer, et il existe donc de nombreuses opportunités pour que ces attaques se produisent. De plus, toutes les activités de cybersécurité ont dépassé les périmètres de défense traditionnels, tels que les pare-feux et les systèmes de détection d'intrusion, que les organisations avaient mis en place pour se protéger des cyberattaques.

Il est également crucial que les fintechs accordent la priorité à la communication et à l'éducation à la sécurité afin que les employés évitent les erreurs de base pouvant entraîner une faille de sécurité. Une formation et une gestion minutieuses et délibérées peuvent garantir que de nombreuses vulnérabilités de sécurité courantes associées au travail hybride sont évitées.

Le point important à retenir est que dans un environnement hybride, une approche holistique de la cybersécurité est nécessaire. La meilleure stratégie pour éviter les cyberattaques et protéger votre entreprise consiste à combiner à la fois l'infrastructure appropriée et la formation des employés pour éviter les erreurs humaines.

Prioriser le bien-être des employés et éviter le burn-out

Une étude récente a révélé que 53 % des employés – en particulier les parents (55 %) et les femmes (56 %) – sont plus susceptibles de donner la priorité à leur santé et à leur bien-être au travail qu'avant la pandémie.

Les responsables doivent s'assurer que les employés qui choisissent de travailler à distance au moins une partie du temps ne sont pas soumis à l'attitude selon laquelle le travail à distance équivaut à "toujours actif". Plutôt qu'une baisse de la productivité, la première vague de travail à distance a montré une augmentation de la production et des études ont suggéré que les travailleurs effectuaient des journées de travail beaucoup plus longues.

Bien qu'une productivité accrue puisse sembler attrayante au départ, elle n'est pas durable. L'accessibilité immédiate des collègues les uns aux autres, ainsi que des heures d'appels vidéo et de temps d'écran, ont contribué à des vagues d'épuisement professionnel des employés dans le monde entier. Assurez-vous que vos employés à distance ne travaillent pas beaucoup plus longtemps que leurs homologues au bureau et qu'ils comprennent l'importance de bouger, de prendre l'air et de se reposer les yeux des écrans. Ceux-ci peuvent sembler basiques, mais ils sont souvent oubliés.

Maintenir un sens de la culture en créant des occasions de socialiser

Le danger d'avoir une main-d'œuvre dispersée est qu'elle peut devenir fragmentée. Les personnes travaillant à domicile communiqueront principalement avec leurs équipes directes, manquant le chat et la constitution d'une équipe plus large qui découle du travail au bureau. Les recherches entreprises pendant COVID ont révélé que 73% des personnes employées ont déclaré qu'elles avaient manqué de socialiser en personne.

Ce manque de contact peut avoir des répercussions sur la santé mentale des employés. Le nouveau rapport sur l'avenir du travail 2022 de Microsoft a révélé que le travail à distance peut amener les employés à se sentir

"isolé socialement, coupable et essayant de surcompenser".

La santé et le bien-être étant une priorité plus élevée pour de nombreux travailleurs, le manque d'opportunités de socialisation, de réseautage et de constitution d'équipes pourrait conduire certains à chercher un emploi ailleurs. Les employeurs doivent donc créer des opportunités de contact « extrascolaire » avec les employés s'ils veulent maintenir le bien-être de la main-d'œuvre et, en fin de compte, maximiser la rétention.

Adoptez le travail asynchrone

Le principal facteur qui attire les travailleurs vers le modèle hybride est la flexibilité. Améliorez la flexibilité en autorisant, voire en adoptant, le travail asynchrone. Cela signifie ne pas obliger les employés distants à faire leurs heures de travail de 9h à 5h.

De toute évidence, il y aura des moments où un travail synchrone sera nécessaire, comme des réunions ou une collaboration vers une échéance imminente. Cependant, certaines personnes travaillent plus efficacement aux petites heures du matin, d'autres le soir et d'autres si elles font une course de deux heures en milieu de matinée.

Les entreprises qui rejettent une structure rigide 9-5 pour les travailleurs à distance récolteront les avantages de permettre aux employés de travailler quand ils seront les plus pointus ou les plus productifs. La flexibilité accrue attirera également des talents dans un marché extrêmement concurrentiel.

Il n'y a pas de plan

En conclusion, il n'existe pas de plan directeur ou de formule unique pour établir un environnement de travail hybride qui fonctionne le mieux pour chaque entreprise fintech.

Cependant, si les dirigeants des entreprises fintech peuvent garder ces considérations clés à l'esprit lorsqu'ils clarifient et peaufinent leur culture et leurs processus de travail hybrides, ils seront un meilleur endroit pour éviter les erreurs et en récolter les bénéfices.

Si ces considérations sont soigneusement reconnues et prises en compte, un environnement de travail hybride bien équilibré et bien conçu peut entraîner une augmentation de l'engagement, de la satisfaction des employés et, en fin de compte, des performances de l'entreprise.

https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/great-expectations-making-hybrid-work-work#:~:text=58%25%20are%20considering%20a%20shift,year%20ahead%20versus%2059%25%20overall.

https://www.indeed.com/career-advice/career-development/covid-19-what-people-miss-most-about-office-work

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