Comment Amazon livre l'expédition en un jour - Supply Chain Today.
Amazon One Day Shipping est dû à l'intégration étroite des systèmes et des informations qui offre l'efficacité nécessaire pour effectuer une expédition rapide. L'époque où il fallait attendre des jours, des semaines ou même des mois pour obtenir un produit est révolue. Afin d'être compétitives dans le commerce électronique, les entreprises ont continué à innover pour raccourcir les délais d'expédition.
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Citations d'Amazon
- "Ce qui est dangereux, c'est de ne pas évoluer." ~ Jeff Bezos
- « La chose la plus importante est de se concentrer de manière obsessionnelle sur le client. Notre objectif est d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde. ~Jeff Bezos
- « Nous considérons nos clients comme des invités à une fête et nous en sommes les hôtes. C'est notre travail au quotidien d'améliorer un peu chaque aspect important de l'expérience client. ~Jeff Bezos
« Toutes les entreprises doivent être jeunes pour toujours. Si votre clientèle vieillit avec vous, vous appartenez à Woolworth. ~Jeff Bezos, fondateur d'Amazon.
- «Ce qui me motive est une forme de motivation très courante. Et c’est bien, avec d’autres personnes comptant sur moi, il est si facile d’être motivé. ” ~ Jeff Bezos
- «Le meilleur service client est que si le client n'a pas besoin de vous appeler, il n'a pas besoin de vous parler. Ça marche. ~ Jeff Bezos
"L'un des seuls moyens de sortir d'une boîte étroite est d'inventer votre chemin." ~Jeff Bezos
- « Je pense que la frugalité stimule l'innovation, tout comme les autres contraintes. L'une des seules façons de sortir d'une boîte serrée est d'inventer votre sortie. » ~Jeff Bezos
- « Si vous rendez les clients mécontents dans le monde physique, ils peuvent en parler chacun à 6 amis. Si vous rendez les clients mécontents sur Internet, ils peuvent chacun en parler à 6,000 XNUMX amis. ~Jeff Bezos
« Je vais faire ce truc de fou. Je vais créer cette entreprise qui vend des livres en ligne. ~Jeff Bezos
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