Nationwide affirme qu’une « faute » vendredi matin a entraîné le retard de tous les paiements entre elle et d’autres banques et sociétés de crédit immobilier.
Dans une mise à jour du service sur les réseaux sociaux ce matin, Nationwide a déclaré à ses clients : « Nous sommes désolés, les paiements vers et depuis d'autres sociétés de crédit immobilier et banques sont actuellement retardés. »
Les virements entre comptes Nationwide, les prélèvements automatiques, les ordres permanents et les paiements par carte n’ont pas été affectés.
À midi, la société a indiqué que « les paiements affluaient à nouveau et que tous les paiements en attente seraient traités dans les prochaines heures ».
Cependant, de nombreux clients n’ont pas été impressionnés par la mise à jour.
L'un d'entre eux a déclaré sur Twitter : « Dans quelques heures 🤔 Je suis assis ici sans électricité depuis 9 heures du matin car je ne peux toujours pas encore payer depuis mon compte. une certaine compensation semble être une excellente idée #Nationwide »
Un autre en a fulminé : « Je ferme mes comptes à l’échelle nationale. Vous êtes absolument inutile !!!. ÉVITEZ LES GARS DU NATIONAL !!!!"
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