Target a mis en œuvre une stratégie de chaîne d'approvisionnement à multiples facettes pour concurrencer les capacités de livraison rapide d'Amazon et de Walmart. Leur approche consiste à tirer parti de leur réseau de magasins existant, à investir dans la technologie et à élargir les options de traitement des commandes.

1. Tirer parti du réseau de magasins : Le vaste réseau de près de 2,000 XNUMX magasins de Target constitue un atout crucial dans sa stratégie de chaîne d'approvisionnement. Ils utilisent les magasins comme centres de traitement des commandes en ligne, permettant ainsi des services de livraison et de ramassage en voiture le jour même. Cette stratégie réduit les frais d'expédition et offre aux clients des options de ramassage pratiques.
2. Investir dans la technologie : Target a investi massivement dans la technologie pour optimiser les opérations de sa chaîne d'approvisionnement. Ils ont mis en œuvre des systèmes d'automatisation d'entrepôt, tels que des bras robotisés pour la préparation et l'emballage, afin de rationaliser l'exécution des commandes. De plus, ils utilisent l'analyse prédictive pour prévoir la demande et optimiser les niveaux de stocks, réduisant ainsi les ruptures de stock et les surstocks.
3. Extension des options d'exécution : Target a élargi ses options d'exécution pour répondre aux divers besoins de ses clients. En plus de la livraison le jour même et du ramassage en drive, ils proposent des options de ramassage en magasin et d'expédition en magasin. Cette flexibilité permet aux clients de choisir la méthode la plus pratique pour recevoir leurs commandes.
4. Partenariat avec des fournisseurs tiers : Target s'est associé à des fournisseurs tiers, tels qu'Instacart et Shipt, pour étendre leurs capacités de livraison. Ces partenariats leur permettent d'offrir des services de livraison en deux heures dans certaines zones, améliorant encore leur rapidité et leur commodité.
5. Investir dans les centres de tri locaux : Target a investi dans des centres de tri locaux pour accélérer les délais de livraison. Ces centres reçoivent les commandes des magasins à proximité et les regroupent pour des itinéraires de livraison plus efficaces. Cette stratégie réduit les frais de port et améliore les délais de livraison, notamment pour les commandes contenant plusieurs articles.

La stratégie de chaîne d'approvisionnement de Target s'est avérée efficace pour concurrencer les capacités de livraison rapide d'Amazon et de Walmart. En tirant parti de son réseau de magasins, en investissant dans la technologie, en élargissant les options de traitement des commandes et en s'associant avec des fournisseurs tiers, Target a établi une chaîne d'approvisionnement robuste et efficace qui répond aux demandes des consommateurs d'aujourd'hui.

Devis de détail

• « Premièrement, nous serons une entreprise axée sur le client. Nous avons toujours dit que le client est notre patron et que nous prendrons des décisions en fonction de la manière dont nous pouvons mieux les servir. » ~Don McMillon, PDG de Walmart.
• « Je pense que la frugalité stimule l’innovation, tout comme le font d’autres contraintes. L’un des seuls moyens de sortir d’une boîte étroite est d’inventer sa propre issue. » ~Jeff Bezos, fondateur d'Amazon.
• « Un leader doit faire preuve de plus de courage et de ténacité, et être capable d'endurer ce que les employés ne peuvent pas supporter. » ~Jack Ma, fondateur d'Alibaba.
• « Nous pourrions partir à tout moment. Je pense que la plupart d’entre nous agissent ainsi chaque jour. Si vous n’êtes pas prêt à échouer – et nous échouons dans certains domaines – vous allez vous en aller. ~Doug McMillon, PDG de Walmart.

Ressources d'apprentissage pour la vente au détail

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• La source: https://www.supplychaintoday.com/target-supply-chain-strategy-to-beat-amazon-and-walmarts-fast-delivery/