À première vue, le meilleur outil varie probablement en fonction de la taille de votre entreprise :

• Pipedrive est le numéro 1 pour les très petites entreprises
• HubSpot a éclaté et est fort dans les PME, en particulier celles qui utilisent HubSpot pour l'automatisation du marketing également
• Salesforce domine l'entreprise
• Je vois de plus en plus de start-up utiliser Notion également comme CRM de base.
• Et puis il y a d'autres fournisseurs spécialisés verticalement et de niche qui font aussi de grandes choses.

Mais… la vérité est que rien de tout cela n'a d'importance.

Ce qui compte, c'est d'utiliser le CRM auquel votre vice-président des ventes est habitué et qu'il souhaite utiliser.

Si vous ne le faites pas, vous imposez une majeur taxe sur l'organisation. Quand j'ai vu des fondateurs forcer un vice-président des ventes à utiliser un CRM qu'ils ne veulent pas utiliser ou qu'ils n'ont jamais utilisé auparavant, je ne l'ai jamais vu bien se terminer. Un CRM est déjà un système qui est en partie une taxe sur le temps et en partie un avantage. Mais cela devient principalement une taxe lorsqu'il s'agit d'un outil que le vice-président des ventes ne connaît pas ou ne veut pas utiliser.

Laissez votre vice-président des ventes choisir. Fais-moi confiance. C'est leur outil.

Il en va de même pour votre VPM et votre solution principale d'automatisation du marketing.

Et oui, au final, la plupart des startups à croissance rapide qui se développent se retrouvent sur Salesforce. Mais ils n'ont pas besoin de commencer par là, surtout s'il y a trop de logiciels quand vous êtes petit. Mais encore une fois, une fois que vous les avez embauchés, laissez votre vice-président des ventes décider.

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