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Cher SaaStr : à quoi ressemblent les milliardaires SaaS ? | SaaStr

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Cher SaaStr : avez-vous déjà eu une situation où vous parliez à une personne mais que cette personne s'est avérée être milliardaire ?

J'ai bien réussi, mais je ne serai jamais un milliardaire de la technologie.

Cependant, j'en ai rencontré et travaillé avec beaucoup (aussi fou que cela puisse paraître de dire « beaucoup ») au cours de mon parcours de start-up et de SaaStr.

Quelques observations de milliardaires B2B SaaS :

  • Ils ont aussi le syndrome de l’imposteur. J'ai adoré cette session avec Mike Cannon Brookes d'Atlassian au SaaStr Annual 2019 lorsque nous en avons parlé. Même en tant que PDG d'une entreprise Cloud de 25 milliards de dollars, vous ne pouvez pas vous empêcher de regarder Microsoft, Apple, Amazon, etc. Donc, si vous ressentez vous-même un peu le syndrome de l'imposteur, sachez que vous êtes en bonne compagnie !

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  • Ils sont confiants mais surtout humbles. Il y a certainement quelques exceptions, mais la plupart des PDG milliardaires ou proches du SaaS que j'ai rencontrés sont extrêmement confiants dans le sens où ils connaissent froidement leur entreprise et leurs marchés. Mais c'est du SaaS. Ils doivent encore gagner de nouveaux clients chaque mois, chaque trimestre. En ce sens, cela n’est jamais vraiment plus facile. C'est juste plus facile à prédire. Je pense donc que cela, et le risque que de nouveaux entrants dans l’espace finissent par les perturber, les maintient également humbles. Stewart Butterfield est confiant et humble. Eric Yuan est confiant et humble. Etc.

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  • Ils ne sont profondément passionnés par ce qu'ils font et par le voyage à long terme. Il est impossible de ne pas se laisser contaminer par l'enthousiasme de quelqu'un comme Jeff Lawson de Twilio.

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  • Ils durent très, très longtemps. Il était étrange, à l’époque, que Jeff Bezos parie si longtemps sur Amazon. Mais les meilleurs leaders B2B sont tous très longs désormais. Nous avons tous appris que les revenus récurrents sont véritablement composés. Que vous pouvez passer de 100 millions de dollars ARR à 1 milliard de dollars en ARR si vous avez des clients satisfaits et un produit de premier ordre. Et puis au-delà de 1 milliard de dollars en ARR

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Donc enfin, pour répondre à la question spécifique, si vous rencontrez un milliardaire SaaS, vous saurez qu'il est un leader spécial. Mais je ne pense vraiment pas que vous sachiez qu’ils sont milliardaires en soi. Ils ressemblent beaucoup aux autres grands PDG. Juste encore plus… présent.

Dernière histoire de milliardaire, pas de SaaS. J'ai rencontré Jeff Bezos une seule fois, il n'y a vraiment pas si longtemps. Je ne savais pas trop quoi dire. J'ai juste dit : « Je suis un client de très longue date et très satisfait. » Il m'a fait un grand et vrai sourire. Je pense que ravir le client, pour ceux d'entre nous qui sont vraiment engagés et engagés, cela ne vieillit jamais.

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