Bolt a conclu un accord avec l'un de ses plus gros clients, qui a poursuivi la société de paiement en justice pour des allégations de technologie défectueuse.
ABG a poursuivi Bolt en mars, affirmant que la société de paiement « n’avait absolument pas réussi à fournir les capacités technologiques qu’elle prétendait posséder ». Cet échec a coûté à ses marques 150 millions de dollars de ventes, selon la poursuite.
En outre, ABG a accusé Bolt d'avoir surestimé les relations entre les sociétés dans le but d'attirer les investisseurs à une valorisation élevée. En janvier, Bolt a levé 355 millions de dollars pour une valorisation de 11 milliards de dollars.
Cependant, le président d'ABG, Jamie Salter, affirme désormais que la société travaillera avec Bolt pour « déployer sa technologie de caisse exceptionnelle sur plusieurs de nos marques de portefeuille ».
Salter ajoute : « ABG a hâte d'approfondir ses liens avec Bolt en devenant actionnaire sous la nouvelle direction du directeur général Maju Kuruvilla et nous sommes ravis de continuer à explorer des opportunités plus larges avec nos activités.
En mai, Bolt a annoncé son intention de licencier un tiers de ses effectifs, soit 250 personnes, en accusant les conditions du marché dans le secteur technologique.