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Les PDG de banques défendent le réseau de paiement P2P Zelle lors d'une audience au Sénat sur la gestion de la fraude à la consommation

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Les PDG de banques défendent le réseau de paiement P2P Zelle lors d'une audience au Sénat sur la gestion de la fraude à la consommation

BanqueDive | Anna Hrouchka | 23 sept. 2022

La sénatrice Elizabeth Warren, D-MA, a qualifié le réseau de paiement peer-to-peer de "dangereux", affirmant que les utilisateurs de Zelle ont été escroqués de 500 millions de dollars l'année dernière.

"Vous avez créé une arme parfaite pour les criminels et ils l'ont utilisée et vous n'avez pas soutenu vos clients", a-t-elle déclaré aux témoins, parmi lesquels les PDG de JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo, Citi, Truist, PNC et US Bank.

  • Zelle, un réseau conçu pour concurrencer les fintechs P2P telles que Venmo et Cash App, appartient à six des sept banques représentées jeudi Audition de la commission sénatoriale des banques.
  • Les démocrates du Sénat ont pressé jeudi les PDG des plus grandes banques de détail du pays de répondre des escroqueries associées à Zelle, un réseau de paiement peer-to-peer appartenant à la banque, appelant les institutions à mettre en œuvre des politiques pour protéger et réparer les clients fraudés via la plate-forme.

Voir:

Les gestionnaires d'actifs et les banques resserrent les contrôles des outils de communication comme WhatsApp

Quelques nouvelles règles bancaires mises en œuvre pour protéger les consommateurs au Canada

[Contenu intégré]

  • Dans un lettre conjointe envoyé au directeur du Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) Rohit Chopra en avril, les législateurs démocrates ont appelé le régulateur à élargir la définition des «paiements par erreur» pour inclure les paiements qu'un consommateur effectue à un escroc. Les législateurs ont également appelé le CFPB à publier des directives qui imposeraient aux banques la charge de rendre entiers les consommateurs fraudés par de telles transactions.
  • Le PDG de JPMorgan, Jamie Dimon, qui n'est pas étranger à échanges enflammés avec Warren, a déclaré que sa banque rembourse les clients dont les comptes ont été piratés, une politique que les banques suivent en vertu du règlement E. Tout ce qui n'est pas autorisé, nous le couvrons », a déclaré Dimon au sénateur, ajoutant que le montant de la fraude sur Zelle est « relativement faible ».

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