Sur le lieu de travail et dans l'environnement de l'entreprise, les professionnels des RH sont peut-être les plus touchés et les plus accablés par la pandémie et ses séquelles. Le rôle des professionnels des RH s'est considérablement accru avec l'arrivée du travail hybride/à distance et la soi-disant « grande démission », la tendance actuelle des employés à quitter leur emploi en masse à la suite de la pandémie. Selon un enquête réalisée en août dernier par Workvivo, une application collaborative pour les employés, 98 % des professionnels des RH se sont sentis épuisés au cours des six derniers mois, 78 % sont prêts à quitter leur emploi et 71 % ne se sentent pas valorisés dans leur organisation. 

Que peut-on faire pour alléger la pression et la demande sur les professionnels des RH ? Comment les outils technologiques RH peuvent-ils aider les professionnels des RH à naviguer, non seulement dans les demandes actuelles, mais aussi à avoir une flexibilité dans les « opérations humaines » à mesure que leurs organisations se développent et évoluent ?

Humains s'attaque à ces problèmes en tant que startup technologique RH permettant aux organisations de créer une pile RH personnalisable pour gérer les documents, les données, la paie, les contrats et d'autres composants des opérations humaines. Humaans pense que les piles technologiques RH ne doivent pas être « taille unique » et doivent s'adapter et s'adapter aux besoins de l'organisation - quelle que soit leur taille et plus encore lorsqu'elles évoluent. Fondée en 2020 et basée à Londres, Humaans travaille déjà avec des entreprises technologiques bien connues comme Pleo, Juro et Birdie. 

Nous avons parlé avec Giovanni Luperti, PDG de Humaans, pour découvrir comment la startup répond aux besoins des professionnels des RH dans les entreprises en croissance, pourquoi une pile RH adaptable et flexible est importante pour les entreprises en pleine croissance et quelle est la prochaine étape pour Humaans après leur récent financement de série A de 15 millions de dollars.

Comment Humans a-t-il commencé ? 

En tant que product people, Karolis (mon co-fondateur) et moi avons toujours été exposés aux meilleurs logiciels pour rendre notre travail meilleur et plus efficace, mais le paysage des outils RH que nous utilisions pour gérer nos équipes était très différent. Les outils RH ont toujours été maladroits, lents et non conçus pour offrir une excellente expérience utilisateur alors que dans le même temps, les attentes des acheteurs RH augmentaient et leurs besoins évoluaient rapidement. Nous avons vu l'opportunité de construire quelque chose de significatif dans un très grand marché.

Nous avons également observé que les personnes-équipes dans les organisations très performantes adoptaient des outils technologiques, au cœur de la pile RH, qui étaient mal alignés avec leurs besoins croissants, entraînant des résultats insatisfaisants et de la frustration. Le marché des produits RH est inondé de types de solutions « tout-en-un » qui ne sont pas très personnalisables et ne répondent pas aux besoins des entreprises évolutives. Il y avait un besoin pour quelque chose entre les deux pour aider les entreprises à croître et à évoluer. Les organisations et leurs employés ne sont pas identiques, et notre technologie RH ne devrait pas l'être non plus. 

Nous savions qu'il existait un moyen significatif de résoudre ce problème que les entreprises ressentaient, nous avons donc quitté Qubit et construit la première version de ce qu'est Humaans aujourd'hui. Nous avons commencé à acquérir nos premiers clients, puis nous avons été acceptés dans Y Combinator. Au début de l'année dernière a levé 5 millions de dollars en financement de démarrage auprès de Y Combinator, Moonfire, Frontline, l'ancien PDG de LinkedIn Jeff Weiner et des investisseurs providentiels de Stripe, Figma, Notion, Workday et Intercom au début de l'année dernière. À partir de là, nous avons accéléré la croissance avec une petite équipe obsédée par la rapidité des produits et l'expérience utilisateur de haute qualité, en construisant notre marché de référence autour de l'expérience client. Nous avons récemment annoncé notre série A de 15 millions de dollars cycle de financement dirigé par Lachy Groom avec la participation des fondateurs de Slack et Shopify et d'autres opérateurs incroyables de classe mondiale.

Qu'est-ce qui différencie Humaans des autres solutions HR Tech ?

Comme l'a dit l'un de nos clients, Thomas Forstner, Senior Director People & Talent chez Juro : «Les fonctions de revenus, de marketing et d'ingénierie utilisent toutes les meilleures piles de produits de leur catégorie pour atteindre leurs objectifs, mais les RH ont toujours été considérées comme une fonction unique. Les outils ont donc tendance à regrouper de nombreuses fonctionnalités sur une seule plate-forme. Mais People and Talent, c'est environ quatre fonctions différentes regroupées en une seule, et nous avons besoin d'une pile technologique qui reflète cette réalité. Lorsque vous avez un outil avec de nombreuses fonctionnalités différentes, il est peu probable qu'il en fasse bien une. Cela ne vous donnera jamais le niveau de précision et de spécificité dont vous avez besoin en tant que leader de l'entreprise. Chez Humaans plutôt que de fournir une plate-forme 'tout-en-un' qui ne correspond pas à vos entreprises' besoins, nous donnons aux responsables RH les moyens de rationaliser les flux de travail en combinant une expérience produit transparente et intégrée avec une puissante technologie sous-jacente. Notre objectif est de permettre aux entreprises de fonctionner avec la flexibilité, la connectivité et les outils qui leur conviennent le mieux à chaque étape de leur parcours de croissance, au lieu de forcer une approche unique pour les opérations humaines et les processus de création d'entreprise qui évoluent. tous les jours. 

Dans quelle mesure la pile Humanans HR est-elle personnalisable ? 

La personnalisation/flexibilité est l'un des trois piliers qui guident notre vision du produit, avec la connectivité et une expérience utilisateur de classe mondiale. Ceci pour répondre aux besoins en constante évolution des organisations en pleine croissance. Nous avons investi davantage dans notre stratégie d'intégration pour nous assurer que les entreprises peuvent disposer d'un flux de données et personnaliser leur pile technologique RH en fonction de leurs besoins à différents stades de croissance. Nous avons lancé Okta, Google Workplace et Microsoft pour prendre en charge l'approvisionnement des comptes, Pento pour automatiser la synchronisation des données de paie, Contracbook et DocuSign pour l'automatisation de la gestion des contrats, et ajouté d'autres intégrations de systèmes de suivi des candidats, notamment Greenhouse, TeamTailor, Lever, Ashby et Workable. Nous investissons également davantage dans les capacités d'automatisation des flux de travail, afin de rationaliser les processus tels que l'intégration et le départ des employés, etc., afin de fournir des expériences entièrement personnalisées avec des processus tout au long du cycle de vie complet des employés.

Que pensez-vous de l'importance cruciale des piles RH pour les organisations qui évoluent ? 

Nous réalisons à quel point le modèle «taille unique» pourrait être attrayant en théorie - le rêve que vous puissiez tout faire avec un seul produit et à un coût idéalement réduit également. Mais en réalité, une petite organisation ne bénéficiera pas d'une plate-forme gonflée où elle n'utilise que 20 à 30 % de ses capacités tout en payant la prime complète ; et les grandes organisations ne peuvent tout simplement pas fonctionner sans plates-formes spécialisées qui se concentrent sur la résolution des défis spécifiques auxquels les équipes en croissance sont confrontées de la meilleure façon possible tout en se connectant profondément à la pile technologique plus large. 

Les besoins des entreprises qui évoluent évoluent rapidement - par exemple, la technologie qui fonctionne pour gérer un processus d'évaluation des performances lorsque vous avez 50 employés ne fonctionnera pas nécessairement de la même manière lorsque vous avez 1000 employés - vous devez vous assurer que les choses sont organisé, équitable et inclusif pour l'ensemble de l'organisation, ce qui signifie que vous avez besoin d'un type différent de pile technologique pour vous soutenir. Cela s'applique également à tous les autres processus - la façon dont vous gérez l'embauche, l'intégration, les promotions, l'engagement, le suivi DEI, les budgets et le financement, etc. Cela signifie que vous avez besoin d'une technologie différente pour vous soutenir et que vous devez changer votre pile et évaluer vos priorités.

Depuis la pandémie, le travail a fondamentalement changé, avec la culture hybride et éloignée qui est là pour rester.

Comment Humaans permet-il le travail hybride/à distance, en particulier pour répondre aux demandes d'avantages/avantages des employés ?

L'exécution d'un modèle en personne, hybride ou entièrement à distance est une décision complexe qui a des implications significatives sur la façon dont les entreprises mettent en place leurs équipes, structurent la communication, réfléchissent à la stratégie d'embauche, font évoluer la culture et créent un sentiment d'appartenance. Ce sont des décisions complexes qui ne peuvent pas nécessairement être résolues avec la seule technologie, le leadership de base est crucial pour faire fonctionner tout modèle. 

D'un point de vue technologique, notre objectif est de fournir l'infrastructure dont vous avez besoin pour adopter le changement et prendre en charge le modèle qui fonctionne le mieux pour chaque organisation d'une manière non intrusive. Vous ne voulez pas concevoir votre processus autour du logiciel mais avoir le bon logiciel qui s'adapte à vos besoins. Pour nous, cela signifie plusieurs choses telles que; fournir aux gens un accès rapide aux données et la possibilité de répondre à des questions spécifiques liées aux personnes en un clic ; permettre aux employés de se familiariser avec les noms et les visages et d'apprendre ce qui passionne leurs collègues ; offrir une visibilité sur l'endroit d'où les gens travaillent -  que ce soit à la maison, en voyage pour le travail ou en profitant de temps libre pour se détendre ; ou ne pas avoir à se soucier du travail manuel lié aux évolutions de l'entreprise mise en place en fonction de la mobilité interne des salariés

​​Nous travaillons avec des entreprises incroyables et progressistes telles que Pleo qui utilisent notre technologie pour gérer son équipe de 1,000 50 personnes réparties sur près de XNUMX sites mondiaux, les aidant avec l'infrastructure alimentant leur culture à distance dont de nombreuses organisations s'inspirent. 

Selon vous, quels sont les trois (3) principaux défis auxquels les professionnels des RH sont confrontés aujourd'hui ? 

L'environnement macro et les implications connexes sont au cœur des préoccupations de nombreux responsables des ressources humaines et des ressources humaines. En cette période d'incertitude pour beaucoup et dans le nouveau monde du travail auquel nous nous adaptons, chaque point de contact, de la planification des effectifs et de la rémunération à l'évaluation de l'infrastructure qui sera réellement nécessaire dans 6, 12 ou 18 mois - les équipes humaines n'ont jamais été aussi occupées ou plus cruciale. Passer d'une année 2021 où la croissance agressive a été privilégiée à une année 2022 où nous sommes passés à une croissance plus durable et à long terme, met les équipes RH sous un bon niveau de stress. Tout est très fluide en ce moment, et les organisations réévaluent leur approche et leur planification de plus près et plus fréquemment. Nous sommes convaincus qu'une couche RH centrale intelligente, interconnectée et complète telle que Humaans peut permettre aux professionnels des RH de ne pas avoir à se soucier de l'aspect gestion de leur couche de données et de prendre plus d'espace pour se concentrer sur la prise de décision et la stratégie pour aider les organisations à faire face au changement. .

Quelle est la prochaine étape pour les humains ?

Nous avons franchi des étapes importantes et connu une croissance significative au cours des 12 derniers mois. Il y a une clarté sur ce que nous voulons accomplir ensuite pour mieux servir les petites et moyennes entreprises et les entreprises du marché intermédiaire en croissance, et le moment est venu pour nous d'accélérer davantage. Ce cycle de financement nous aidera à consolider notre présence au Royaume-Uni et à accélérer Les humains l'expansion sur le marché européen ; nous permettre d'investir davantage dans le produit et d'embaucher des talents de classe mondiale (à la fois dans les rôles de leadership et de contributeurs individuels), ainsi que de consolider la position de l'entreprise. Nous prévoyons également d'étendre notre gamme de produits en offrant de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la gestion de grands ensembles de données à grande échelle par les entreprises. 

• Coinsmart. Le meilleur échange Bitcoin et Crypto d'Europe.Cliquez ici
• Platoblockchain. Intelligence métaverse Web3. Connaissance Amplifiée. Accéder ici.
• La source: https://www.eu-startups.com/2022/11/benefit-of-a-customisable-hr-tech-stack-for-scaling-companies-interview-with-giovanni-luperti-ceo-humaans/