Avec une nouvelle année scolaire, viennent de nouveaux défis. Comme vous l'avez peut-être remarqué, la concurrence s'est accrue ces dernières années entre les formations en marketing digital, en design, en programmation, etc.
Les programmes deviennent de plus en plus exhaustifs, les professeurs de plus en plus qualifiés et reconnus. Vous pensez avoir tous les ingrédients nécessaires à la réussite de votre école, mais il est de plus en plus difficile de se démarquer parmi la foule !
C'est là qu'interviennent les chatbots, le dernier outil pour révolutionner le secteur de l'éducation.
Si vous travaillez pour une école de commerce ou une école numérique, vous trouverez dans cet article quelques clés pour affronter la rentrée avec succès tout en ayant toujours des listes d'attente pour chacun des cours proposés par l'établissement que vous représentez. Découvrez comment ci-dessous.👇
Un chatbot éducatif pour aider à inscrire de nouveaux étudiants 🧑🏫
Comment obtenez-vous les données des étudiants potentiels ? La plupart du temps, avec un formulaire, mais est-ce que ça marche vraiment ? Et si vous manquiez d'autres opportunités en cours de route ?
Très probablement, beaucoup de personnes sont intéressées par une formation mais ne franchissent pas le pas pour différentes raisons : manque de temps, obligations familiales, travail, budget, etc…
Ils s'informent, ils consultent votre site Web mais ont encore des doutes, et comme ils recherchent des réponses instantanées, ils ne s'engagent pas à remplir un formulaire. En fin de compte, ils savent qu'ils recevront un appel téléphonique plus tard et qu'ils ne sont pas tous prêts pour une conversation téléphonique.
Il existe un moyen de faire avancer le processus avec ces prospects hésitants ou moins matures, et c'est en automatisant les réponses à leurs questions grâce à un chatbot de l'éducation, qui pourra :
Guider l'utilisateur dans la recherche
Un chatbot pour le secteur de l'éducation peut être proactif et assister l'utilisateur pendant le processus d'information et d'inscription, en le guidant à travers les questions les plus fréquemment posées concernant le cours qui l'intéresse. Ainsi, la recherche d'informations spécifiques devient une tâche facile.
Avertir des actualités et du contenu pertinent
Un assistant virtuel ou un chatbot éducatif peut demander des données à l'utilisateur de manière conversationnelle et moins intrusive. Vous pouvez recommander à l'utilisateur de s'abonner à la newsletter ou à la liste de rappels, ce qui permettra à l'étudiant potentiel de rester informé des mises à jour des cours et des nouvelles formations disponibles.
Aide à la paperasserie
Le processus d'inscription peut être complexe, mais un chatbot pour le secteur de l'éducation peut collecter les données et les documents nécessaires pour créer le dossier de manière plus fluide et plus simple, sans avoir à répéter les données encore et encore.
Chatbot Education pour améliorer l'expérience d'apprentissage 🎯
Nouveaux publics et nouvelles manières d'enseigner
L'intégration des nouvelles technologies dans la formation est un pas de plus vers l'éducation numérique. Depuis quelques années, l'offre évolue, grâce aux cours en visioconférence qui permettent à des étudiants du monde entier de suivre des formations à distance.
En développant une expérience différente et intuitive, un nouveau champ de possibles s'ouvre et de nouveaux défis surgissent.
Les étudiants 2.0 attendent une évaluation de qualité et continue puisque les universités ne sont plus fréquentées exclusivement par étudiants qui souhaitent compléter leur formation, mais aussi en ,une équipe de professionnels qualifiés qui veulent continuer à apprendre pour se tenir à jour ou les entrepreneurs se lancer dans de nouveaux domaines.
Chaque profil nécessite une attention personnalisée, ajustée à ses compétences et au temps qu'il peut y consacrer. intelligence artificielle est la solution idéale pour proposer une formation flexible et adaptée aux besoins de chacun. Les utilisateurs sont libres de rechercher les informations dont ils ont besoin quand ils le souhaitent et de manière simple.
Chatbot dans l'éducation, tl'efficacité que tout le monde attendait
La formation à distance ou en face à face peut être encore améliorée et simplifiée par d'autres outils basés sur l'IA.
Pour certaines personnes, il est complexe d'assister à une formation en personne ou même à distance, surtout lorsqu'il s'agit de professionnels occupés, travaillant toute la journée.
À ces étudiants, vous voulez donner la même qualité que les autres. Néanmoins, s'ils ne sont pas en mesure d'assister au cours en direct/présentiel, ils peuvent toujours accéder au replay. Mais qu'arrive-t-il alors aux questions qu'ils peuvent avoir?
Au lieu d'avoir à attendre le prochain cours auquel ils pourraient assister pour poser une question à l'enseignant, un chatbot peut leur répondre instantanément ou vous pouvez fournir un FAQ dynamique pour répondre aux questions fréquemment posées sur le contenu de la leçon, entre autres solutions.
Il est également possible d'aller plus loin dans les fonctionnalités disponibles des campus virtuels ou d'une application avec l'intégration de l'intelligence artificielle, renforçant le travail des enseignants :
- Résoudre les doutes des étudiants 24 heures sur XNUMX
- Fournir du matériel d'apprentissage supplémentaire
- Être un support de communication entre les étudiants et les enseignants (rappels, annonce des horaires d'examens, etc.).
Un virage nécessaire pour la formation numérique
L'intelligence artificielle a des avantages qui n'ont pas encore été explorés dans le monde de l'éducation et qui peuvent le révolutionner !
Étant un support indispensable à chaque étape du cycle de formation, l'IA garantit une expérience optimale et inoubliable, tant pour les étudiants que pour les enseignants et les administrateurs, facilitant leur travail grâce à l'automatisation.
