Une étude récente de Research and Markets indique que les plateformes de médias sociaux sont les principaux utilisateurs de l’intelligence artificielle (IA) générative, dont l’adoption continue d’atteindre de nouveaux sommets incroyables.
Intelligence artificielle (AI) est un domaine en évolution rapide qui change le marché des médias sociaux. Les entreprises, les particuliers et les plateformes de médias sociaux utilisent des outils d'IA pour améliorer leurs expériences. Les plateformes de médias sociaux utilisent l’IA pour améliorer leur capacité à identifier et supprimer les contenus nuisibles, à personnaliser l’expérience utilisateur et à recommander des contenus pertinents.
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La rapport discute de l'intelligence artificielle dans les tendances du marché des médias sociaux et est divisé en plusieurs sections : technologie (PNL, apprentissage automatique et apprentissage profond), application (ventes et marketing, gestion de l'expérience client, reconnaissance d'images, évaluation prédictive des risques), service (service géré, Service professionnel), taille de l'organisation (petites et moyennes entreprises, grandes entreprises), utilisateur final (vente au détail, commerce électronique, banque, services financiers et assurances (BFSI), médias et publicité, éducation, autres industries d'utilisateurs finaux) et géographie. (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique).
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Les entreprises utilisent l’IA pour améliorer leurs initiatives de marketing sur les réseaux sociaux et de support client. L'IA automatise diverses tâches, notamment l'analyse des données des réseaux sociaux, la réponse aux messages et aux commentaires, ainsi que la création et la planification de publications. L’IA génère également des expériences et des publicités sur les réseaux sociaux spécifiques aux clients. Les gens utilisent également l’IA pour améliorer leurs interactions sur les réseaux sociaux. Les outils basés sur l'IA sont utilisés, par exemple, pour gérer de nombreux comptes de réseaux sociaux, créer et modifier du contenu et filtrer le contenu indésirable. L’IA protège également les utilisateurs du harcèlement et des escroqueries sur Internet.
Réseaux sociaux les entreprises utilisent des algorithmes d’IA pour examiner les données, les préférences et les actions des utilisateurs. Grâce à cette approche, les plateformes peuvent offrir à leurs utilisateurs une expérience plus personnalisée, intégrant des fonctionnalités telles que des flux d'actualités personnalisés, des publicités précises et des suggestions de publications. Il a été démontré que ces expériences personnalisées améliorent l'engagement des utilisateurs et, à terme, prolongent leur séjour sur la plateforme, augmentant ainsi les revenus publicitaires.
Améliorer l'expérience utilisateur
Les algorithmes utilisant l’intelligence artificielle (IA) ont démontré une immense utilité dans l’identification et la catégorisation précise des médias visuels et auditifs. Ces algorithmes facilitent grandement la capacité des utilisateurs à rechercher et à trouver rapidement et efficacement du contenu pertinent en procédant ainsi.
La modération du contenu basée sur l’IA est essentielle pour préserver une atmosphère sécurisée et encourageante sur les réseaux sociaux. L'intelligence artificielle (IA) contribue à améliorer l'expérience utilisateur en détectant et en éliminant efficacement les contenus offensants ou dangereux, permettant ainsi une communication polie et bénéfique entre les utilisateurs. Cette technologie a complètement transformé la façon dont nous communiquons et interagissons avec les médias sur Internet.
Méta et Microsoft ont uni leurs forces en octobre 2022 pour offrir à nos clients des expériences de pointe dans une variété de secteurs, tels que les jeux et l'avenir du travail. Microsoft et Meta Quest travailleront ensemble pour intégrer les applications Microsoft 365 dans les appareils Meta Quest. Cela permettra aux utilisateurs d'interagir et d'accéder à des suites de productivité telles que Word, Excel, PowerPoint et SharePoint en réalité virtuelle (VR).
Microsoft et Meta s'associent pour offrir des expériences immersives pour l'avenir du travail et des loisirs #Réalité virtuelle via https://t.co/hezECu2DHH https://t.co/cuSF5PeZCx
– Robert S. Heath (@RobertS136088) 12 octobre 2022
Les logiciels de reconnaissance faciale peuvent identifier les visages dans les images et les vidéos, permettant ainsi aux sociétés de médias sociaux de proposer des fonctionnalités telles que des recommandations d'amis, un marquage automatique et des filtres personnalisés. Le développement des technologies de reconnaissance d’images est facilité par cette adoption intersectorielle, qui profite également au marché des médias sociaux.
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- La source: https://metanews.com/ai-is-quickly-changing-the-social-media-industry-report/
