Votre entreprise est-elle prête à décentraliser son modèle de leadership ? Cette question peut venir à l’esprit de nombreuses organisations, car celles-ci utilisent différentes structures pour rationaliser leurs processus et procédures. Mettre en œuvre un meilleur contrôle et une meilleure agilité commerciale est un énorme exercice d’équilibre. Cependant, le monde du travail est en constante évolution et l'adoption d'un modèle de leadership décentralisé devient une question urgente dans le contexte économique actuel.

Si vous dirigez les opérations, vous savez que l'adoption d'un nouveau modèle peut faire ou défaire une marque. Si la décentralisation présente des avantages, le passage à ce modèle comporte des risques. Il est important de peser le pour et le contre pour décider quand votre entreprise est prête à changer.

Qu’est-ce que le leadership décentralisé ?

Un modèle de leadership décentralisé est une structure utilisée pour répartir le pouvoir de décision le long de la chaîne de commandement au lieu de confier ce pouvoir à des personnes situées au sommet. Dans ce modèle, des personnes à différents niveaux peuvent prendre des décisions importantes sans attendre l'approbation de la haute direction.

Dans un modèle décisionnel traditionnel, les cadres supérieurs sont les seules personnes autorisées à apporter des changements. De nombreuses organisations utilisent cette structure pour garantir que tout le monde suit les mêmes processus. Même si un modèle centralisé garantit plus de cohérence et de contrôle, il peut entraîner des goulots d’étranglement, empêchant l’innovation.

Toutefois, une structure d’entreprise décentralisée peut s’avérer un excellent moyen d’avancer lorsque vous souhaitez réagir plus rapidement aux changements du marché. Les employés et les dirigeants peuvent travailler à de meilleures solutions et l'entreprise devient suffisamment flexible pour s'adapter.

Pourquoi une entreprise adopterait-elle un modèle de leadership décentralisé ?

"Le leadership allège la charge de la haute direction en répartissant la prise de décision." 

L’adoption d’un modèle de leadership décentralisé peut conduire à de meilleurs résultats. En fait, une étude a révélé que les 28 entreprises mondiales de machines qui ont eu recours à la décentralisation avaient un Croissance de l'écart de marché de 40.95 %, alors que seulement 33 % des entreprises centralisées ont connu le même taux. Cela montre que cette stratégie peut être très efficace pour les raisons suivantes.

Meilleure prise de décision

Une structure organisationnelle décentralisée peut améliorer la prise de décision. Parce que vous intégrez différentes perspectives, vous exploitez les connaissances et l'expertise supplémentaires des différents membres de l'équipe. En tant que tel, vous pouvez diriger votre organisation avec innovation et surmonter tout défi avec des solutions complètes.

Des réponses plus rapides aux changements

Une approche décentralisée permet aux entreprises de réagir plus rapidement aux changements, comme l'illustre le modèle économique d'Amazon. PDG Jeff Bezos a généré un bénéfice de 24 milliards de dollars grâce à une augmentation fulgurante des achats en ligne pendant le confinement dû au COVID-19. Les entreprises centralisées qui évoluent à ce rythme peuvent connaître des perturbations opérationnelles car elles peuvent avoir du mal à répondre aux différents besoins des départements.

Cependant, Amazon s'appuie sur une stratégie décentralisée dans laquelle les responsables locaux peuvent prendre des décisions immédiates en matière de logistique, de personnel et d'allocation des ressources. Cette agilité dans la prise de décision est l’une des raisons du succès d’Amazon aujourd’hui. Elle capitalise sur les changements brusques du marché en procédant à des ajustements rapides à différents niveaux organisationnels.

Charge réduite pour la haute direction

Dans les endroits centralisés, toute la prise de décision vient du niveau supérieur, mais la décentralisation la délègue à travers une organisation. Les hauts dirigeants peuvent se concentrer sur la planification stratégique tandis que la direction de niveau inférieur s’occupe du reste.

Quels sont les inconvénients?

« Un leadership décentralisé peut semer la confusion sur les rôles et les responsabilités. » 

Si la décentralisation présente des avantages, elle présente certains inconvénients à prendre en compte.

Potentiel de confusion

La mise en œuvre du processus décisionnel au sein d’une organisation peut entraîner une confusion quant aux rôles et aux responsabilités. Ainsi, les lignes directrices doivent être transparentes pour éviter les messages contradictoires et les actions incohérentes au sein de l’entreprise.

Décisions de mauvaise qualité

Parfois, les managers et les employés ont besoin de plus d’expérience pour prendre des décisions. Cela peut entraîner des choix non alignés sur la stratégie globale ou les meilleurs intérêts de l’entreprise. Par conséquent, cela entraîne davantage d’inefficacités et de coûts.

Risque de conflit

La prise de décision distribuée peut augmenter le risque de conflit. Lorsque plusieurs personnes ou départements disposent de l’autonomie nécessaire pour prendre des décisions, cela peut entraîner des conflits d’opinions sur les priorités et les stratégies. Cette divergence peut créer des tensions internes et empêcher une action uniforme.

Quand une entreprise est-elle prête pour un modèle de leadership décentralisé ?

« Une entreprise est prête à la décentralisation lorsque la prise de décision centrale entrave la croissance. »

Une entreprise est prête à s’orienter vers cette nouvelle direction lorsqu’elle atteint un niveau où la prise de décision centralisée devient un goulot d’étranglement. Les entreprises envisagent souvent cette transition lorsqu’elles rencontrent l’un des éléments suivants :

• Croissance rapide
• Des gammes de produits diversifiées
• Expansion géographique

Cependant, certains indicateurs clés indiquent quand votre marque est prête à adopter ce modèle. Par exemple, il peut être nécessaire d’agir plus rapidement et plus près du client ou des lignes opérationnelles de première ligne. Le désir de responsabiliser les employés et d’innover est un autre signe. Enfin, si vous disposez d’un management intermédiaire compétent, il est prêt à assumer davantage de responsabilités.

De quoi avez-vous besoin pour adopter un modèle de leadership décentralisé ?

L'adoption d'un leadership décentralisé nécessite que les entreprises disposent de plusieurs éléments clés :

• Fondement d’une culture de confiance et d’autonomie : Créez un environnement où la confiance est essentielle et où le personnel se sent en confiance pour prendre l'initiative.
• Communication efficace: Les organisations doivent mettre en œuvre un système de communication solide pour aligner tous les départements.
• La formation et le développement: Mise en œuvre de programmes de formation améliore le niveau de compétence des employés dans la pensée critique et la résolution de problèmes.
• Des lignes directrices et des limites claires : Vous devez définir votre autorité décisionnelle et vos processus pour faire remonter les problèmes si nécessaire.

Avec ces éléments, votre entreprise peut adopter une approche et une échelle décentralisées.

Transition vers un modèle de leadership décentralisé

L’acquisition d’une structure de leadership décentralisée nécessite une planification minutieuse et un engagement de votre part. Alors que vous envisagez ce changement, concentrez-vous sur la construction d'une base solide qui encourage le succès, depuis le développement des compétences de votre équipe jusqu'à l'élaboration de lignes directrices. Cependant, ces changements doivent se produire progressivement afin que votre entreprise ait le temps de s'adapter et de pleinement saisir les avantages de la décentralisation.

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• La source: https://www.aiiottalk.com/is-your-business-ready-to-adopt-a-decentralized-leadership-model/