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Une mère avocate exclue du spectacle des Rockettes par une technologie de reconnaissance faciale

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Un voyage d'une troupe d'éclaireuses pour voir les Rockettes à New York ne s'est pas déroulé comme prévu pour maman Kelly Conlon, qui a été refoulée à la porte du Radio City Music Hall parce qu'un système de reconnaissance faciale l'a épinglée comme une personne interdite.

La raison, Conlon dit NBC New York, c'est parce qu'elle est associée au cabinet d'avocats du New Jersey Davis, Saperstein and Solomon. Elle ne pratique pas le droit à New York, mais les bureaux de son cabinet là-bas sont impliqués depuis des années dans un litige pour préjudice corporel contre un restaurant qui appartient désormais à Madison Square Garden Entertainment (MSG).

MSG gère également les affaires du Radio City Music Hall et ainsi, malgré son manque d'implication dans les affaires impliquant MSG, Conlon a été escortée hors des locaux. 

« Ils connaissaient mon nom avant que je le leur dise. Ils connaissaient l'entreprise à laquelle j'étais associé avant que je leur dise. Et ils m'ont dit que je n'étais pas autorisé à être là », a déclaré Conlon.

MSG a déclaré à NBC New York qu'il avait pour politique d'interdire aux avocats impliqués dans des litiges contre l'entreprise d'assister à des événements sur ses sites, et que le cabinet de Conlon avait été averti à deux reprises que le personnel n'assistait pas aux événements de MSG. 

"Dans cette situation particulière, seul le seul avocat qui a choisi d'y assister bien qu'il ait été informé à l'avance qu'elle se verrait refuser l'entrée, n'a pas été autorisé à entrer", a déclaré MSG. Le registre dans un courriel. 

MSG nous a en outre dit que le cabinet de Conlon avait reçu des courriels les 28 octobre et 14 novembre et qu'il n'avait aucun moyen de savoir quels avocats étaient impliqués dans un litige. En tant que tel, MSG interdit totalement tous les avocats d'un cabinet.

La société a également noté que l'utilisation de la reconnaissance faciale par MSG est clairement annoncée aux invités, ajoutant "nous continuerons à l'utiliser pour nous protéger contre l'entrée d'individus à qui nous avons interdit d'entrer dans nos sites". 

Bienvenue au jardin de la surveillance

La reconnaissance faciale est utilisée au Madison Square Garden – le lieu lui-même – depuis au moins 2018, Lorsque The New York Times a rapporté que l'arène scannait les visages des clients. Les représentants du Madison Square Garden ont affirmé à l'époque que cela améliorait la sécurité et contribuait à "offrir une expérience sûre et merveilleuse" aux clients.

Les défenseurs de la vie privée ne sont pas d'accord sur l'efficacité de la reconnaissance faciale et ont prévalu dans certains cas en tentant de restreindre l'utilisation de cette technologie. Clearview AI, une startup qui gratté images des pages de médias sociaux pour créer une base de données d'identification faciale, a réglé un procès avec l'ACLU plus tôt cette année qui comprenait une promesse de restreindre la vente de sa base de données aux entreprises américaines. 

Clearview a également été obligé de tousser des millions d'amendes au chien de garde de la vie privée du Royaume-Uni pour avoir gratté le Web à la recherche de données faciales.

MSG ne nous a pas dit quel logiciel de reconnaissance faciale il utilise, mais a déclaré que seules les personnes qu'il interdit d'entrer dans ses sites figurent dans la base de données.

La taux d'échec de la reconnaissance faciale - en particulier lorsqu'il s'agit d'identifier les femmes et les minorités - a été bien démontré, et le Congrès a même décidé que c'était assez important pour tenir des audiences sur en 2019. 

Indépendamment de la loi, les collègues de Conlon au sein de l'entreprise ne laissent pas passer, et son partenaire Sam Davis pense qu'ils pourraient avoir le bon angle pour que MSG cesse d'interdire l'entrée : menacer le permis d'alcool du groupe.

Selon Davis, la licence de MSG l'oblige à admettre tous les membres du public qui ne sont pas considérés comme perturbateurs ou comme une menace pour la sécurité. "Séparer une mère de sa fille et des éclaireuses qu'elle surveillait - et le faire sous prétexte de protéger toute divulgation d'informations sur les litiges - est absolument absurde", a déclaré Davis.

"Tout ce stratagème est un prétexte pour punir collectivement des adversaires qui oseraient poursuivre MSG dans leur réseau de plusieurs milliards de dollars." ®

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