Colin-Thierry
A ransomware L'attaque contre CommonSpirit, la deuxième plus grande chaîne d'hôpitaux à but non lucratif aux États-Unis, a poussé les infirmières des urgences débordées à prendre des mesures désespérées, notamment en appelant le 911 pour obtenir de l'aide.
CommonSpirit exploite plus de 700 sites de soins et 142 hôpitaux dans 21 États et est l'un des plus grands systèmes hospitaliers à but non lucratif en termes de revenus aux États-Unis.
Des pannes se sont produites dans les hôpitaux CommonSpirit au cours de la semaine dernière en raison de ce qui a été initialement décrit comme un « problème de sécurité informatique ».
L'organisation à but non lucratif a confirmé cette semaine qu'elle avait subi une attaque de ransomware, et rapports a révélé que le cyberincident a entraîné des chirurgies retardées, des retards dans les soins aux patients, des ambulances détournées et des rendez-vous chez le médecin reportés à travers les États-Unis.
Dans un appel à l'aide, une infirmière du St. Michael Medical Center aurait appelé 911 disant qu'ils « noyaient » des patients avec trop peu de professionnels de la santé sur place pour aider tout le monde.
CommonSpirit a publié un déclaration mercredi, reconnaissant l'incident et assurant aux personnes concernées que l'organisation avait pris des mesures immédiates pour protéger ses systèmes, contenir l'incident, ouvrir une enquête et assurer la continuité des soins à ses patients.
"Nos installations suivent les protocoles existants pour les pannes de système, ce qui inclut la mise hors ligne de certains systèmes, tels que les dossiers de santé électroniques", a déclaré CommonSpirit dans son communiqué. "Nous continuons de mener une enquête médico-légale approfondie et un examen de nos systèmes et chercherons également à déterminer s'il y a des impacts sur les données dans le cadre de ce processus."
Une personne dont la fille est infirmière dans un hôpital CommonSpirit a déclaré journalistes que l'établissement avait des patients sous dialyse sans rapports de laboratoire à jour. Les médicaments intraveineux provenant de la pharmacie portaient également des étiquettes manuscrites "sans informations de commande correctes", ont-ils déclaré.
"La plupart du personnel infirmier n'est pas habitué à faire des dossiers papier et les informations manuscrites conduisent à des erreurs", a ajouté la personne.
Selon une étude de l'institut Ponemon, les cyberattaques contre les hôpitaux conduisent directement à des taux de mortalité plus élevés.
