Ils font, une plateforme leader de gestion de parcours, a annoncé un financement supplémentaire de 31.1 millions d'euros dirigé par Blossom Capital, et rejoint par l'évangéliste mondial de l'expérience client Steven van Belleghem, Highsage Ventures et 20Sales. Ce cycle permettra à TheyDo de continuer à diriger le mouvement de gestion des voyages à grande échelle ; augmenter la R&D, se concentrer sur l’IA et l’ingestion de données et développer son équipe en contact avec les clients aux États-Unis.

TheyDo a été fondée en 2019 en raison du besoin d'une solution permettant d'aller au-delà de la cartographie des parcours clients dans de gros documents statiques vers une plate-forme en direct qui permet d'inciter à l'action. Aujourd’hui, TheyDo dispose d’une liste impressionnante de clients en passe de faire du voyage l’outil commercial le plus puissant. Avec TheyDo, les entreprises sont en mesure d'élaborer leur stratégie, leur planification et leur exécution en un seul endroit et d'aligner les silos sur la seule chose qu'elles comprennent toutes : le parcours client. Les clients de TheyDo entament leur dernière transformation, passant d'une gestion par tableaux de bord à une gestion par parcours. 

"Ce qui est le plus excitant dans notre croissance, c'est que nous ne nous contentons pas de créer une entreprise ou un produit : nous favorisons un mouvement d'entreprises centrées sur le voyage. Nous avons simplifié le plus gros problème commercial du siècle dernier : travailler à grande échelle en étant centré sur le client. En plaçant les parcours au cœur, nous proposons un modèle opérationnel agile et centré sur le client. » a déclaré Jochem van der Veer, PDG et co-fondateur de TheyDo. « Les équipes de direction ressentent la pression d'offrir plus de valeur aux clients avec moins, en particulier dans ce climat économique, et nous constatons une reconnaissance croissante du fait que le parcours est l'outil commercial le plus puissant dont elles disposent. pour faire ça. »

Le nouveau cycle de financement porte l'investissement total à un peu moins de 50 millions de dollars. Cela fait suite à une autre année de croissance à trois chiffres d'une année sur l'autre au cours de laquelle TheyDo a battu le modèle établi A16Z « triple deux fois, double trois fois » pour la croissance SaaS. La liste croissante des entreprises clientes comprend Cisco, Ford, Johnson&Johnson, Home Depot et Polestar. 

Ophelia Brown, de Blossom Capital, a commenté : « L'accélération de TheyDo a été très impressionnante. Depuis notre investissement initial, nous avons constaté une très nette accélération de la demande du marché de la part des grandes entreprises. TheyDo a été le pionnier de cette catégorie et son produit ne fait qu'augmenter la valeur car ils ajoutent rapidement de nouvelles fonctionnalités. Compte tenu de l’opportunité évidente qui s’offrait à nous, nous souhaitions doubler notre investissement et continuer à soutenir l’équipe dans ses projets ambitieux. Nous sommes fiers de soutenir cette startup européenne pionnière alors qu’elle poursuit son expansion localement et outre-Atlantique.

Les nouveaux investisseurs notables sont Highsage Ventures, réputé pour sa solide expertise en entreprise, et 20Sales, un nouveau capital-risque composé de huit leaders du marché ayant une expérience dans les entreprises du cloud 100. Forte de son expérience chez Amplitude, OpenAI et Notion, l'équipe de 20Sales a vécu et respiré le problème qu'ils résolvent et est bien équipée pour l'aider à faire passer sa stratégie de croissance au niveau supérieur.

Steven van Belleghem, évangéliste de l'expérience client et investisseur, a ajouté : « Chaque entreprise veut être centrée sur le client, mais pour la plupart, c'est le pot d'or au bout de l'arc-en-ciel qu'elles ne peuvent pas vraiment atteindre. Le défi pour la plupart des entreprises n'est pas « que devons-nous faire ? », mais plutôt « comment allons-nous réellement y parvenir ? ». J'ai hâte de m'associer à TheyDo dans le cadre de sa stratégie de mise sur le marché, de s'étendre en Amérique du Nord et de créer le catalyseur d'une croissance centrée sur le client pour les entreprises de toutes tailles.

Au cours de l'année dernière, TheyDo a lancé plusieurs nouvelles fonctionnalités et accéléré ses partenariats avec des plateformes de gestion d'expérience de premier plan telles que Qualtrics, renforçant ainsi les capacités d'intégration pour offrir plus de valeur aux clients. L'entreprise basée aux Pays-Bas compte désormais une équipe de 70 personnes dans le monde et devrait atteindre 100 avant la fin de l'année, car elle donne la priorité à des recrutements de qualité pour l'aider à stimuler sa croissance, notamment aux États-Unis.

- Publicité -

• Contenu propulsé par le référencement et distribution de relations publiques. Soyez amplifié aujourd'hui.
• PlatoData.Network Ai générative verticale. Autonomisez-vous. Accéder ici.
• PlatoAiStream. Intelligence Web3. Connaissance Amplifiée. Accéder ici.
• PlatonESG. Carbone, Technologie propre, Énergie, Environnement, Solaire, La gestion des déchets. Accéder ici.
• PlatoHealth. Veille biotechnologique et essais cliniques. Accéder ici.
• La source: https://www.eu-startups.com/2024/03/amsterdam-based-theydo-raises-e31-1-million-to-lead-the-journey-management-movement-at-scale/