Target Corp. lance un nouveau programme d'adhésion payant, afin de rattraper ses concurrents dont les propres plans d'abonnement sont bien établis.
Le nouveau programme, Target Circle 360, proposera une livraison gratuite et illimitée le jour même pour les commandes de plus de 35 $ en seulement une heure, ainsi qu'une livraison gratuite en deux jours pour les commandes de Target.com, a déclaré la société le 5 mars lors de présentations aux investisseurs. à New York. Il sera lancé le 7 avril au tarif promotionnel de 49 $ par an jusqu'au 18 mai, date à laquelle il passera à 99 $ pour les membres sans carte de crédit ou de débit Target.
Bloomberg avait précédemment rapporté que la société envisageait un programme d'adhésion payant similaire à Amazon Prime ou Walmart+ et qu'il pourrait être lancé cette année.
"Nous pensons que c'est une offre à laquelle nos consommateurs répondront bien", a déclaré Michael Fiddelke, directeur de l'exploitation et directeur financier par intérim de Target, dans une interview, faisant référence à l'offre de départ de 49 $. Target Circle 360 est le niveau payant d'une offre élargie. version du programme de fidélité Target Circle existant. La société rebaptise ses cartes de crédit et de débit Target RedCard en Target Circle Card, offrant des avantages tels que 5 % de réduction sur les achats. Il conserve également l’adhésion gratuite à Target Circle.
Target a déclaré qu'il ajouterait d'autres avantages à Target Circle 360, tels que des partenariats et des expériences exclusifs.
Pour Target et d’autres détaillants, les adhésions payantes sont précieuses car elles génèrent des revenus supplémentaires et renforcent la fidélité de leurs clients. Les adhésions offrent généralement aux utilisateurs la livraison gratuite pour les commandes numériques, encourageant ainsi les gens à faire leurs achats sur toutes les plateformes ; les consommateurs qui achètent à la fois en ligne et en personne ont tendance à dépenser davantage.
Target est un entrant relativement tardif dans le domaine des adhésions payantes. Amazon.com Inc. a lancé le Prime à 139 $ par an en 2005 et compte plus de 200 millions de membres, tandis que Walmart Inc. a lancé son équivalent à 98 $ par an en 2020 et a gagné un nombre non divulgué d'abonnés grâce à un marketing accéléré. . Kroger Co., qui a lancé son programme d'adhésion en 2022, a déclaré que ses résultats étaient meilleurs que prévu. Son niveau supérieur coûte 99 $ par an.
Les détaillants offrent des avantages tels que le streaming gratuit et des économies de carburant pour inciter davantage de personnes à souscrire à une adhésion. Certains proposent différents niveaux de prix, mais il reste à voir combien de programmes les gens paieront.
Target devra faire quelque chose de spécial avec son programme pour lutter contre la lassitude des consommateurs, a écrit Jennifer Bartashus, analyste chez Bloomberg Intelligence, dans une note du 5 mars. « Les avantages devront être très différenciés pour inciter les acheteurs à adhérer », a-t-elle déclaré.
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- La source: https://www.supplychainbrain.com/articles/39213-target-starts-49-membership-program-to-compete-with-amazon-walmart
