«De plus, avant mars 2021, il y avait des lacunes chez Robinhood dans son processus d'examen et d'approbation des options et des comptes sur marge, des faiblesses dans les outils de surveillance et de rapport de l'entreprise, et des protocoles de service client et d'escalade insuffisants qui, dans certains cas, empêchaient les utilisateurs de Robinhood pour traiter les transactions alors même que la valeur de certaines actions baissait », a déclaré le DFPI.
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