Yves Guillemot, patron et co-fondateur d'Ubisoft, a haussé les sourcils pour ses commentaires sur la nécessité d'"un peu de friction" dans le développement de jeux.
Évoquant les problèmes de son entreprise en matière de harcèlement et de toxicité au travail, comme l'ont souligné un certain nombre d'employés depuis l'été 2020, Guillemot a déclaré La Presse qu'Ubisoft avait "progressé à un bon rythme" dans la gestion de ses problèmes - mais que "créer un jeu vidéo n'est pas facile" et créait parfois "beaucoup de tension".
"Des techniques doivent être mises en place pour que chacun réussisse à trouver sa place", a poursuivi Guillemot, évoquant désormais l'industrie du jeu en général. « Pour créer, il faut un peu de friction, car chacun doit réussir à faire passer son idée. C'est un travail qui apporte beaucoup de récompenses quand on réussit, mais c'est difficile.
Les remarques ont été critiquées pour avoir semblé accepter un besoin de "friction" entre les employés pendant le développement du jeu – à un moment où Ubisoft essaie toujours de corriger ses problèmes de lieu de travail.
Guillemot a depuis offert une explication supplémentaire de sa réponse, publiée pour la première fois par Kotaku, dans lequel il a commencé par déclarer qu'il n'y avait "absolument pas de place pour la toxicité chez Ubisoft ou dans notre industrie".
"Quand j'évoquais qu'il y avait parfois des frictions, je pensais à la tension créative qui est courante et vitale dans les entreprises innovantes comme la nôtre, où les gens ont la liberté de défier les idées et d'avoir des débats houleux mais sains", a déclaré Guillemot.
"Pour éviter que cette tension ne devienne négative ou pour y remédier si c'est le cas, c'est là que des politiques, des valeurs et des procédures correspondantes solides sont essentielles."
Guillemot conclut en déclarant qu'Ubisoft a fait des progrès, que ses dernières enquêtes auprès des employés en témoignent et que la création "d'environnements de travail sains et respectueux [est] notre priorité absolue".
Dans une récente interview avec GamesIndustry.biz, Guillemot a déclaré de la même manière – que c'était "une entreprise qui peut être fière d'elle-même" mais qui "peut toujours faire mieux".
Mais avant les récentes célébrations d'Ubisoft pour le 15e anniversaire d'Assassin's Creed, un groupe de fans étroitement lié au développement de la série a affirmé que certains membres du personnel qui ont fait face à un scandale - ou qui ont protégé ces personnes - sont restés dans l'entreprise.
"Ubisoft prend toutes les allégations très au sérieux", a déclaré Guillemot en réponse à cela. "Bien que je ne puisse pas commenter des cas spécifiques, je peux vous assurer que tout membre de l'équipe qui a été nommé dans un rapport et qui reste chez Ubisoft a fait l'objet d'un examen rigoureux de son cas et a soit été innocenté, soit a fait l'objet d'une discipline appropriée et a reçu un plan d’action individualisé pour accompagner et suivre leurs progrès.
