Nate Faust a passé des années dans le commerce électronique - il était vice-président chez Quidsi (qui dirigeait Diapers.com et Soap.com), co-fondateur et COO chez Jet (acquis par Walmart pour 3.3 milliards de dollars) puis vice-président chez Walmart.
Au fil du temps, il a dit qu'il s'était lentement rendu compte qu'il était «fou» que 25 ans après le début de l'industrie, il repose toujours sur un «emballage à usage unique et à sens unique». C'est ennuyeux pour les consommateurs à gérer et cela a un réel impact sur l'environnement, mais Faust a déclaré: «Si un seul détaillant essayait de s'attaquer à ce problème dès maintenant, il se heurterait à une énorme augmentation des coûts pour payer plus. emballage coûteux et cette expédition bidirectionnelle. »
Il cherche donc à changer cela avec sa nouvelle startup Olive, qui regroupe les achats d'un acheteur en une seule livraison hebdomadaire dans un emballage réutilisable.
Olive travaille avec des centaines de marques et de détaillants de vêtements différents, notamment Adidas, Anthropologie, Everlane, Hugo Boss, Outdoor Voices et Saks Fifth Avenue. Une fois que les consommateurs se sont inscrits, ils peuvent installer l'application Olive iOS et / ou l'extension de navigateur Chrome, puis Faust a déclaré: «Vous achetez directement sur les sites de détaillants et de marques que vous feriez normalement, et Olive vous assiste dans ce processus de paiement et entre automatiquement vos détails Olive. »
Générique de l'illustration: Olive
Les produits sont envoyés à un centre de consolidation Olive, où ils sont conservés pour vous et combinés dans un envoi hebdomadaire. Parce que les détaillants expédient toujours les produits comme d'habitude, tout cet emballage est toujours utilisé - mais au moins le consommateur n'a pas à s'en débarrasser. Et Faust a déclaré qu'à terme, Olive pourrait travailler plus étroitement avec les détaillants pour le réduire ou l'éliminer.
D'ici là, il a déclaré que le véritable impact environnemental provenait de «la consolidation des livraisons en moins d'arrêts du dernier kilomètre» - la startup estime que doubler le nombre d'articles dans une livraison réduit l'empreinte carbone par article de 30%.
Les envois hebdomadaires sont livrés par des facteurs réguliers dans la plupart des régions des États-Unis et par des coursiers locaux dans les zones urbaines denses. Ils arrivent dans des expéditeurs réutilisables fabriqués à partir de matériaux recyclables, et vous pouvez retourner tous les produits en les sélectionnant simplement dans l'application Olive, puis en les remettant dans l'expéditeur et en retournant l'étiquette.
En fait, Faust a fait valoir que la commodité du processus de retour (pas d'étiquettes à imprimer, pas de visite au magasin FedEx ou UPS local) devrait rendre Olive attrayante pour les acheteurs qui ne sont pas attirés par l'impact environnemental.
«Afin d'avoir le plus grand impact environnemental, l'argument de vente ne peut pas être l'impact environnemental», a-t-il déclaré.
La livraison d'olives est disponible sans frais supplémentaires pour le consommateur, qui paie simplement ce qu'il ferait normalement pour l'expédition.
Faust a reconnu qu'Olive va à l'encontre de la «course aux armements» entre Amazon et d'autres services de commerce électronique qui s'efforcent de livrer les achats le plus rapidement possible. Mais il a déclaré que les enquêtes auprès des consommateurs de la startup ont révélé que les acheteurs étaient prêts à attendre un peu plus longtemps pour obtenir les autres avantages.
De plus, Olive commence par les vêtements parce qu '«il n'y a pas la même attente de vitesse» que vous obtenez dans les autres catégories, et parce que les articles coûtent suffisamment cher pour que les coûts de livraison fonctionnent toujours, même si vous ne commandez qu'un seul produit par semaine.
