La semaine dernière, les gagnants du plus grand concours destiné aux vendeurs en ligne de la région Adriatique ont été annoncés. Le prix principal, Best in Adriatic, a été décerné à la boutique en ligne slovène Malinca. Au total, 242 boutiques en ligne de Croatie, de Slovénie et de Serbie ont participé au concours.
La cérémonie des Web Retailer Awards a eu lieu le 9 novembreth, à la conférence E-commerce Jam à Ljubljana. Il a été organisé par Ceneje, Jeftinije et Idealno, qui font partie du groupe Heureka. Au total, 68 prix ont été décernés dans 14 catégories.
Basé sur des avis et un jury d'experts
Les boutiques en ligne concurrentes devaient recueillir les avis de leurs clients. Ensuite, ils ont été évalués sur la satisfaction des clients et la conformité technique aux normes européennes. Après cela, les trois boutiques en ligne ayant obtenu les notes les plus élevées dans chaque catégorie ont été incluses parmi les finalistes.
« Même si nous sommes particulièrement fiers de notre panel international d'experts en commerce électronique cette année, qui comptait plus de 100 membres, la tâche restait exigeante. Ce que je dois souligner, c'est que cette année, les boutiques en ligne enregistrées se sont concentrées encore plus sur la fourniture d'une excellente expérience à leurs utilisateurs et cela a été l'un des principaux facteurs de différenciation entre les concurrents », a déclaré Ana Lipovšek, spécialiste UX et Analytics chez Ceneje.si. et membre de la commission d'experts de la WRA de cette année.
"Les récompenses affectent vraiment la réputation des détaillants."
"Le prix décerné dans le cadre de ce concours affecte réellement la réputation du détaillant et le distingue des autres concurrents, mais il révèle également une image plus large des tendances actuelles du secteur de la vente en ligne et encourage des changements positifs pour toutes les personnes impliquées."
Gagnants des prix les plus prestigieux
La plus grande gagnante de la soirée a été Malinca, qui a remporté le prix Best in Adriatic. Il remplace Bigbang, qui a remporté ce prix lors du deux dernières éditions. Ci-dessous la liste des lauréats des prix régionaux les plus prestigieux :
| Le meilleur de l'Adriatique | Malinca.si |
| Le choix des gens | Conorsadventure.si, Bijela-tehnika.hr, Artmie.rs |
| Challengeur Web | Woolf-shop.si, Fabuspot.com, Computerland.rs |
| Champion du Web | Malinca.si, Gymbeam.hr, Artmie.rs |
| Prix du comité | Malinca.si, Centar-tehnike.hr, Computerland.rs |
| Meilleur programme de fidélité | Mrpet.si, Polleosport.hr |
| Meilleure expérience de paiement | Bestway.si, Heta.hr |
| Meilleur transfrontalier | Gymbeam sro |
| Meilleure application de l'année | Mimovrste.com, Mall.hr |
| Meilleur service client | Tiskajpoceni.com, Gymbeam.hr |
| Meilleure campagne créative | Bokashiorganko.si |
| Meilleure initiative de développement durable | Zooplus.hr |
| Meilleure plateforme de commerce électronique locale | Marker.hr |
| Meilleur ailier | Woolf.hr |
| Meilleur nouveau venu | Vsegrad.si, Kulina.hr, Lussuria.rs |
Vainqueurs catégories individuelles
Les prix des catégories ont été attribués à :
| Enfants | Malizakladi.si, Lafaboo.com |
| Santé & Beauté | Spleticna.si, Fabuspot.com |
| Meubles | Pohistvo.si, Namjestaj.hr |
| Automobile | Gume-pnevmatike.com |
| Technologie grand public | Igabiba.si, Outletshop.com.hr, Computerland.rs |
| Accessoires de mode | Irisimo.si, Irisimo.hr |
| Vêtements et chaussures | Woolf-shop.si, Woolf.hr, Lussuria.rs |
| Alimentation et Boissons | Mercatori.si, Vinoteka-vinita.hr |
| Maison & Jardin | Maremico.si, Klimakoncept.hr, Artmie.rs |
| Animaux | Pethomeshop.si, Pethomeshop.hr |
| Magasins et services spécialisés | Svetuzitka.com, Corner69.hr |
| Sportive | Intersport.si, Intersport.hr, Intersport.rs |
| Alimentation saine et suppléments nutritionnels | Malinsa.si, Gymbeam.hr |
| Centres commerciaux en ligne | Shoppster.com, Senzacionalno.rs |
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