Chaque fois que je reçois un e-mail, mes yeux se tournent immédiatement vers la majeure partie de l'e-mail. Et pourquoi pas? L'image de marque, la copie et parfois la promesse de remises juteuses nous attirent comme des papillons vers une flamme.

Mais il est également très important de ne pas passer sous silence l’en-tête de l’e-mail. Il existe deux types d'en-têtes : techniques et basés sur la conception. L'en-tête basé sur la conception fait généralement partie du contenu de l'e-mail, tandis que la partie technique vous indique les adresses e-mail de l'expéditeur et du destinataire, le chemin emprunté par l'e-mail, ainsi que divers identifiants et horodatages.

Certainement pas aussi glamour que le contenu, l’en-tête technique de l’e-mail constitue votre première ligne de défense contre les escroqueries et les tentatives de phishing. Dans le même temps, il est également important que les marques configurent les en-têtes pour garantir la délivrabilité et la confiance.

Dans cet article, je partagerai mes en-têtes d'e-mails préférés, pourquoi ils fonctionnent et comment vous pouvez créer les vôtres.

Les meilleurs en-têtes d'e-mail

L'en-tête de l'e-mail n'est qu'une partie de conception de courrier électronique. Mais choisir l'en-tête d'e-mail parfait peut donner l'impression d'essayer de trouver une aiguille dans une botte de foin, surtout si vous n'êtes pas sûr de ce que vous recherchez ou de ce qui le distingue. Il est difficile de trouver la bonne combinaison d'éléments qui feront ressortir votre e-mail et garantiront que vos destinataires ne cliquent pas sur le bouton « Marquer comme spam ». 

Dans cette section, j'ai rassemblé neuf de mes en-têtes d'e-mails préférés basés sur la conception avec leurs homologues techniques qui servent d'excellents points de référence pour vos propres conceptions.

1. Evernote

NL'approche d'Evernote en matière d'en-tête de newsletter est aussi simple que possible, et pourtant, elle en dit long. Il comporte un mégaphone élégant contrastant avec les couleurs reconnaissables de la marque. Le design est simple, sans encombrement inutile. 

Lorsque vous jetez un coup d'œil à l'en-tête technique, vous remarquerez qu'il indique clairement que l'e-mail provient de l'équipe de communication d'Evernote et qu'il dispose d'un cryptage standard pour ajouter une couche de confiance et de transparence. C'est un excellent exemple de la façon dont le minimalisme peut avoir du punch.

Ce que j'aime: Ce qui rend le design vraiment intéressant, c'est la façon dont les icônes émergeant du mégaphone représentent les actions de lecture, d'arrêt et de vérification, similaires aux tâches que vous pourriez gérer dans Evernote lui-même. Il renforce subtilement les fonctionnalités de base de l'application et la manière dont les informations de la newsletter peuvent vous aider à effectuer ces actions. 

2. Mango

MLa conception de l'en-tête de courrier électronique d'Ango est un bel exemple de minimalisme en noir et blanc. Il mentionne sans détour une offre alléchante : livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 $ et retours gratuits, et annonce également sa dernière collection avec le slogan accrocheur « Nouveau maintenant | LES DERNIÈRES MISES À JOUR DE LA MODE. 

Avec pour objet « Le nouveau maintenant : le combo vestimentaire », l'en-tête technique complète ce mélange d'utilité et d'attrait.

Ce que j'aime: Même dans les en-têtes de ses e-mails, Mango transmet l'essence de sa marque : sophistiquée, moderne et axée sur le client. Cette cohérence renforce pour moi leur identité et construit une image fiable et élégante dans mon esprit. Cela montre que même dans les moindres détails, rester fidèle à votre marque compte.

3. Lisez bien

ThCe fond dégradé coloré attire mon attention, mais n'éclipse pas le texte de la newsletter de Readwise. Le texte d'en-tête (« Une nouvelle newsletter des gens de Readwise contenant le contenu le plus mis en avant, des ebooks exclusifs, des flux RSS organisés, et plus encore ») est également excellent et décrit ce à quoi les abonnés comme moi peuvent s'attendre. Le nom de la newsletter, Wisereads, est une variante intelligente du nom de la marque qui a également du sens.

En dehors de cela, les détails techniques de l’en-tête, tels que la ligne d’objet « Wisereads Vol. 23 – Le week-end d'un million de dollars de Noah Kagan, la lettre 2023 de Dan Wang, et plus encore » offrent des détails sur le contenu de l'e-mail. De plus, les adresses de rebond et le cryptage renforcent la sécurité du courrier électronique.

Ce que j'aime: Le résumé en une seule ligne dans l’en-tête est génial. Il trouve l’équilibre parfait entre fournir suffisamment de détails pour intriguer et informer sans me submerger. Cette approche respecte mon temps et mon attention et m'invite à explorer la newsletter avec juste ce qu'il faut de teaser. 

4. L'Université de Warwick

Wqui n'aime pas une vague de nostalgie ? J'ai vraiment aimé cet e-mail de mon alma mater, l'Université de Warwick. L'en-tête présentait une capture d'écran d'un message vidéo du professeur Stuart Croft, ce qui rendait l'e-mail assez accueillant et personnel. 

L'en-tête technique affichait également clairement le sujet : « Joyeuses fêtes de Warwick » et l'adresse de l'expéditeur, « alumni@warwick.ac.uk » pour montrer que ce message était spécialement conçu pour les diplômés comme moi.

Ce que j'aime: La connexion émotionnelle et la familiarité de l'en-tête étaient excellentes. Ce résumé d'une seule ligne dans l'en-tête, associé à un visage familier, a transformé une simple salutation saisonnière en un message chaleureux et personnel pour moi. 

L'e-mail me rappelle mon séjour précieux à Warwick et renforce le lien entre l'université et ses anciens élèves. Une touche personnelle et un engagement direct sont ce qui le distingue.

5. Point de preuve

PRoofpoint m'a envoyé un e-mail vraiment sympa faisant la promotion de son nouveau rapport, « Le facteur humain 2023 : Analyse de la chaîne de cyberattaque ». L'en-tête comprend également un aperçu accrocheur du rapport.

Le bouton d'appel à l'action (CTA) clair en rouge, indiquant « Télécharger maintenant », permet d'accéder directement au rapport en un seul clic. L'en-tête technique fournit suffisamment de détails pour piquer mon intérêt et équilibre parfaitement la fourniture d'informations et l'intrigue.

Ce que j'aime: L'en-tête attise ma curiosité. Un aperçu du rapport et une invitation directe à en savoir plus m'entraînent dans le sujet. Cette stratégie consistant à créer de l'anticipation et à fournir une valeur immédiate distingue les e-mails de Proofpoint. 

6. tarte

An L'e-mail que j'ai reçu de Tarte comportait un en-tête simple avec des catégories cliquables qui menaient directement à leur site Web. C'était clair et précis : la marque voulait que j'explore davantage ce qu'elle avait à offrir. 

Ce qui est génial avec cette approche, c'est avec quelle facilité elle m'a permis d'approfondir mes produits. D'un simple clic sur des onglets comme « Rouges à lèvres » ou « Ombres à paupières », je parcourais ses dernières collections en un rien de temps. 

Ce que j'aime: L'e-mail donnait l'impression que Tarte m'invitait personnellement à découvrir tous les trésors de beauté qu'ils me réservaient. Ce type de lien direct et convivial dans un e-mail est un petit détail, mais il fait toute la différence dans la façon dont nous vivons et interagissons avec une marque.

7. Journal des moteurs de recherche

Search Engine Journal (SEJ) a récemment envoyé un e-mail faisant la promotion de sa collaboration avec HubSpot sur l'état du marketing 2024. 

Voici pourquoi cet en-tête fonctionne si bien : il contient un aperçu visuel du rapport et inclut un CTA direct pour « Obtenir votre rapport ». L'en-tête comporte également les logos des deux marques. Tous les éléments fonctionnent très bien ensemble et, malgré beaucoup de choses, ne se nuisent pas les uns les autres.

Ce que j'aime: Même si l'e-mail provient de SEJ, l'en-tête complète toujours les deux marques. Il présente à la fois des logos et des couleurs de marque. Cela fait ressortir le fait que le rapport est une collaboration, ce qui renforce la crédibilité du contenu. 

L'en-tête est un excellent exemple de la façon de présenter les partenariats de marque dans votre e-mail.

8. Porte en verre

TSon en-tête provient d'un e-mail de Glassdoor qui met en avant des discussions intéressantes sur les Bowls de la plateforme (cdes espaces de conversation qui permettent à des utilisateurs comme moi de discuter de différents sujets). J'adore le visuel : il est convivial et montre simplement différentes personnes discutant de quelque chose d'amusant dans un bureau. C'est une excellente représentation de la façon dont les gens ont des conversations sur les Bowls et à quel point cela n'est pas différent des interactions réelles.

L'en-tête technique est comme les autres, à l'exception de la ligne d'objet, qui offre en fait un aperçu du type de discussions qui pourraient m'intéresser en tant qu'utilisateur de Glassdoor. Le choix de la discussion est très probablement basé sur mon historique sur l'application. Cette petite information rend l'e-mail personnalisé et montre que cet e-mail est unique pour moi.

Ce que j'aime: L'en-tête a une sensation très calme et chaleureuse. Grâce à son fond bleu clair et à son visuel joyeux, Glassdoor Bowls évoque exactement le genre d'impression que l'on souhaite que les gens aient de l'entreprise.

9. Eau de fonte

ML'en-tête de courrier électronique de Meltwater, application de médias sociaux et d'intelligence des consommateurs, est génial. L'e-mail explique que la possibilité d'obtenir les tarifs préférentiels d'un événement se termine bientôt, et Meltwater met tout en œuvre pour répondre à l'urgence. Le message « Le temps presse ! » crée de l’anticipation et constitue l’objet principal de l’e-mail.

Bien que Meltwater mentionne les détails de l'événement en haut à gauche, l'accent est clairement mis sur l'urgence. C'est un excellent moyen d'inciter les destinataires à agir et d'augmenter les chances de conversion.

Ce que j'aime: Bien sûr, l'horloge en mouvement dans l'en-tête GIF. C'est dynamique, différent et ça attire tout de suite le regard. Cela montre également littéralement à quel point le temps presse, ce qui ajoute au facteur d'urgence et rend l'e-mail plus attrayant.

Créer des en-têtes d'e-mails qui fonctionnent

Les en-têtes d’e-mails nécessitent un équilibre entre la conception et les aspects techniques. Faites un compromis et l’en-tête n’incitera pas votre public à agir.

Trouvez la bonne combinaison d'éléments de conception pour votre public (et différents segments). Vous obtiendrez peut-être de meilleurs résultats avec des en-têtes audacieux et accrocheurs, tandis que d'autres préféreront quelque chose de plus subtil. Dans le même temps, les exigences techniques telles que l'utilisation d'un code approprié, l'optimisation pour différentes tailles d'écran et l'inclusion de versions texte sont également importantes pour que les en-têtes passent à travers les filtres anti-spam.

Donc que fais-tu? Testez et apprenez. Essayez différents styles, polices, couleurs et mises en page pour voir lesquels fonctionnent le mieux auprès de votre public. Et plus important encore, suivez ces résultats et évoluez pour améliorer continuellement la conception de vos e-mails et votre stratégie d’en-tête.

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