Achetez un nom de domaine. Associez ce domaine à un serveur DNS. Fait. 

Lorsque vous développez une présence sur Internet, les bureaux d'enregistrement de domaine facilitent le démarrage avec un hébergement de base de système de noms de domaine (DNS) faisant autorité. C'est ce dont la plupart des petites entreprises ont besoin en fin de compte : un service fiable qui répond aux requêtes DNS. Ni plus ni moins. 

Pourtant, à un moment donné, toute entreprise prospère commence à dépasser l’offre DNS standard proposée par la plupart des bureaux d’enregistrement. Il existe un plafond naturel où les exigences d'une entreprise en matière d'évolutivité, de performances et de fiabilité dépassent ce que le DNS du bureau d'enregistrement peut offrir. 

Il s’agit généralement d’une prise de conscience progressive, et non d’un coup de tonnerre. Au fil du temps, une série de questions et de préoccupations opérationnelles lancinantes commencent à s’accumuler, et lorsque vous examinez la cause profonde, vous réalisez que le DNS est souvent le coupable. Espérons que cette prise de conscience intervienne avant que les capacités limitées d’une offre de bureau d’enregistrement ne commencent à avoir un impact sur votre entreprise. 

L'équipe IBM® NS1 Connect® est consciente de la puissance du DNS premium car nous voyons la différence lorsque nos clients effectuent la transition. De plus, nous savons que les problèmes DNS persistent parce que c'est ce que nous vivons et respirons chaque jour. Mais si vous êtes dans les tranchées et que vous êtes confronté quotidiennement à mille autres problèmes, les signes ne sont pas aussi évidents. Nous avons donc compilé quelques signes indiquant qu’il est temps d’envisager une mise à niveau. 

1. Vous avez besoin de meilleures garanties de disponibilité et de résilience  

À l’ère du numérique, si votre DNS est en panne, votre entreprise est en panne. À mesure que les entreprises évoluent, elles doivent garantir un accès constant aux clients qui génèrent la croissance des revenus. Les services de registraire et DNS offrent généralement des accords de niveau de service de disponibilité décents sans frais initiaux. Cependant, à mesure que les réseaux augmentent en taille et en complexité, le besoin en matière de planification du basculement et d'infrastructure de sauvegarde dépasse souvent ce qu'un bureau d'enregistrement est disposé ou capable de fournir. 

Le besoin de résilience conduit souvent les entreprises en croissance à adopter plusieurs solutions DNS en parallèle. À la base, l’ajout d’un fournisseur DNS secondaire comme option de basculement permet d’éviter une dépendance excessive à l’égard d’un seul fournisseur d’infrastructure. Il donne également aux équipes réseau l'accès à plusieurs ensembles de fonctionnalités, leur permettant d'adopter une approche de premier plan à partir de plusieurs solutions. 

2. Vous voulez faire plus que répondre au courrier 

À mesure que les entreprises se développent, la qualité de leurs réponses DNS devient de plus en plus importante. Les clients d'aujourd'hui ont des attentes élevées à l'égard de tout service Internet. Répondre à ces attentes à grande échelle nécessite des capacités de pilotage du trafic qui manquent aux réseaux DNS anycast de base. 

Les entreprises axées sur la croissance et axées sur l'expansion mondiale ont tendance à être les premières à reconnaître les limites du DNS conventionnel. C'est là que tout le trafic reçoit une réponse de la même manière ou par le même ensemble de serveurs, généralement situés en Amérique du Nord. Acheminer efficacement le trafic vers les infrastructures à proximité peut faire la différence entre une expansion de service réussie et une expansion qui ne répond pas aux attentes. 

La plupart des grandes entreprises utilisent une forme ou une autre de direction du trafic pour optimiser les performances. Qu'il s'agisse d'acheminer les requêtes par emplacement, type d'application ou facteurs de performances, le pilotage du trafic vous permet de garantir que vous mettez en avant votre meilleur réseau. 

3. Vous vous souciez de l'infrastructure qui fournit vos réponses 

Tout administrateur réseau sait que toute expérience en ligne haute performance est fournie par un ensemble d'éléments d'infrastructure back-end. L'orchestration d'applications et de contenus sur tous ces cloud, réseaux de diffusion de contenu (CDN) et ressources sur site devient rapidement compliquée. Proposer cette offre orchestrée au coût le plus bas possible ajoute encore un autre niveau de difficulté. 

Les solutions DNS des bureaux d'enregistrement ne peuvent pas offrir la flexibilité dont la plupart des équipes réseau d'entreprise ont besoin pour affiner la manière dont leurs applications, services et contenus sont fournis. Ils ne peuvent pas déplacer le trafic en temps réel vers le CDN le moins cher. Ils ne peuvent pas orienter les requêtes autour des services obsolètes. Ils ne peuvent pas choisir automatiquement l’infrastructure qui correspond aux niveaux d’engagement de votre contrat. 

4. Vous voulez voir le contenu de vos données DNS 

Les données DNS offrent un trésor d'informations précieuses sur la manière dont les applications, les contenus et les services sont utilisés en ligne. Cela peut également en révéler beaucoup sur les performances de votre réseau et sur l’impact de mauvaises configurations sur votre capacité à fournir une infrastructure DNS sécurisée. 

Malheureusement, les offres DNS des bureaux d'enregistrement n'offrent généralement pas la possibilité de jeter un coup d'œil derrière le rideau et examiner les détails des modèles de trafic. Ils peuvent vous fournir quelques faits sur les symptômes d'une mauvaise performance, tels qu'une augmentation des réponses NXDOMAIN. Cependant, ils ne vous aident pas à identifier la cause première et ne proposent pas de conseils sur la manière de la résoudre. 

Les petites entreprises disposent rarement de la capacité ou de l’expertise interne nécessaire pour tirer profit des données DNS. Pourtant, à mesure qu’elles se transforment en entreprises dotées de piles technologiques plus sophistiquées et d’équipes capables de convertir les données réseau en actions, le trafic DNS devient une source cruciale d’orientation pour les efforts visant à améliorer les performances et à réduire les coûts. 

5. Vous avez des questions de niveau spécialiste 

Le service DNS de base fourni par la plupart des bureaux d'enregistrement est conçu pour répondre aux requêtes. Compte tenu de cela, il s’accompagne rarement d’une offre de services professionnels ou de la possibilité de discuter des problèmes DNS avec un responsable de la réussite client dédié. Étant donné que le service lui-même est très basique, il n'y a personne à qui parler lorsque vous avez des questions qui vont au-delà des demandes standard sur les performances des fonctionnalités. 

Le DNS est plus facile à comprendre lorsque vous effectuez uniquement des tâches simples avec lui. Cela devient rapidement un champ de mines lorsqu’on lui demande d’en faire plus. La longévité du DNS en tant que partie intégrante d’Internet signifie qu’il existe des niveaux de complexité technique qui peuvent prendre un certain temps pour être véritablement compris et opérationnalisés. Briser le DNS est facile si vous ne savez pas ce que vous faites, avec des conséquences potentiellement désastreuses et immédiates. 

L’amélioration de la sécurité en est un exemple classique. Quiconque a essayé de mettre en œuvre des extensions de sécurité du système de noms de domaine et a rencontré des enregistrements DNS brisés sait qu'il s'agit d'un effort fastidieux et techniquement intensif. La protection contre les attaques par déni de service distribué peut également se transformer en un jeu de taupe, dans lequel vous passez plus de temps à boucher les failles qu'à optimiser les performances des recherches DNS. 

Avoir quelqu'un pour vous guider dans les compromis et les complexités du DNS devient de plus en plus important à mesure qu'une entreprise se développe et évolue. Les bureaux d'enregistrement ne peuvent pas vous amener bien plus loin qu'un dépannage de base. 

NS1 : DNS premium pour les entreprises en croissance 

Nous avons constaté les contraintes que les offres DNS de base des bureaux d'enregistrement imposent sur les performances du réseau, la satisfaction des utilisateurs et la croissance des revenus. Chaque jour, nous constatons le pouvoir transformateur de notre prime DNS géré IBM NS1 Connect® car il donne aux entreprises les capacités dont elles ont besoin pour fournir des applications, des services et du contenu hautement performants.  

Nous avons également constaté la différence concrète qu'une équipe d'assistance pratique et à haut niveau de contact peut faire pour les administrateurs réseau qui se lancent dans le voyage d'une petite ou moyenne entreprise vers une entreprise plus grande et plus percutante.  

Voici une sagesse intemporelle qui reste vraie : mieux vaut prévenir que guérir. Il est préférable de prendre des mesures préventives plutôt que d'en subir les conséquences plus tard. Ainsi, si vous configurez correctement votre réseau du premier coup, il est beaucoup plus facile à gérer à long terme. 

Mais ne nous croyez pas sur parole. Si votre entreprise est prête à passer à l'étape suivante ou si vous êtes curieux de connaître l'impact commercial des fonctionnalités avancées de NS1, explorez IBM NS1 Connect.

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