Article sur les changements sismiques publié à l'origine par Lora Cecere et autorisation de publier ici fournie par celle-ci.
La technologie de la chaîne d'approvisionnement connaît des changements sismiques et évolue rapidement à mesure que de nouveaux fournisseurs de solutions innovantes laissent derrière eux les acteurs traditionnels.
Tremblements. Changements sismiques. Dans la technologie de gestion de la chaîne d'approvisionnement, il existe une ligne de fracture séparant les nouveaux fournisseurs de technologies innovantes et les fournisseurs de logiciels de chaîne d'approvisionnement traditionnels, et l'écart entre eux se creuse.
En fait, le marché des technologies de gestion de la chaîne d'approvisionnement est en pleine mutation. D'un côté, je constate une consolidation du marché parmi les fournisseurs d'applications traditionnels, ce qui n'augure rien de bon pour l'innovation (un sujet que j'aborde plus loin dans cet article). D'autre part, je vois des startups explorer comment des innovations telles que l'intelligence artificielle et la blockchain peuvent être appliquées à la chaîne d'approvisionnement.
Où se produisent les changements et changements sismiques les plus importants ?
Voici cinq changements fondamentaux dans la technologie de la chaîne d'approvisionnement dont les entreprises doivent être conscientes :
Redéfinition des logiciels d'aide à la décision
L'aide à la décision comprend toutes les formes de planification : demande, approvisionnement, revenus, fabrication et transport. Il y a actuellement beaucoup de bruit sur ce marché.
Au cours des derniers mois, j'ai parlé à plusieurs entreprises émergentes d'informatique cognitive qui tentent de redéfinir les technologies d'aide à la décision. L'informatique cognitive consiste à utiliser des systèmes d'auto-apprentissage pour extraire des données, reconnaître des modèles et traiter le langage afin d'imiter le fonctionnement du cerveau humain. L'inclusion de l'informatique cognitive dans l'aide à la décision rendra obsolètes les applications traditionnelles des marchés des solutions de planification avancées.
Désintermédiation de l'externalisation des processus métiers (BPO)
Dans le passé, les entreprises se sont concentrées sur l'externalisation de la main-d'œuvre et les solutions tierces pour réduire les effectifs. Le résultat? S'ils ont déplacé les coûts vers le bas de la chaîne de valeur, ils ont également perdu le contrôle de l'intégrité des processus.
Pour reprendre le contrôle, les entreprises devraient éliminer les fournisseurs de BPO grâce à l'utilisation de l'apprentissage automatique et de l'automatisation. De plus, la blockchain et les crypto-monnaies peuvent et doivent désintermédier l'externalisation des processus métier.
Émergence des technologies de fabrication numérique
Des technologies telles que la robotique, les appareils portables, l'Internet des objets et la fabrication additive (3-D) redéfinissent la fabrication. Ces nouvelles technologies vont changer la façon dont les fabricants définissent les besoins en pièces de rechange, planifient la maintenance et conduisent la planification de la production.
Ils ont la possibilité de devenir encore plus révolutionnaires lorsqu'ils sont combinés avec d'autres nouvelles technologies telles que l'informatique cognitive, la blockchain et l'analyse.
Adoption des technologies de véhicules autonomes
La logistique est déjà transformée par la technologie des véhicules autonomes. Par exemple, certaines entreprises étudient comment les drones utilisant l'apprentissage automatique peuvent effectuer des inventaires en temps réel dans les entrepôts, et d'autres envisagent comment des véhicules autonomes peuvent être utilisés pour les livraisons.
Refonte des transactions B2B
Au cours des deux dernières décennies, nous avons essayé de tirer des sous des transactions interentreprises (B2B) grâce au traitement et à l'automatisation mains libres. Nous avons maintenant la possibilité d'utiliser la blockchain pour redéfinir et repenser ces pratiques.
Par exemple, la blockchain pourrait être utilisée pour mieux suivre le contrôle de la qualité et la chaîne de contrôle dans la chaîne du froid, améliorer la lignée/le suivi et la traçabilité pour garantir l'intégrité de la marque et redéfinir la finance multipartite. Les dirigeants peuvent désormais commencer à réfléchir à la manière de créer une véritable valeur avec les fournisseurs au lieu de se concentrer sur les problèmes de paiement tels que la manière d'étendre les dettes, d'augmenter les amendes et/ou les pénalités, ou d'utiliser l'externalisation par des tiers pour gérer les paiements.
La nécessité de changer de mentalité !
Cependant, ces changements ne peuvent se produire que si nous pouvons apprendre du passé, repenser l'avenir, et « désapprendre » les anciennes façons de penser la chaîne d'approvisionnement. Cependant, de nombreuses entreprises sont paralysées par une « réflexion héritée » qui se concentre sur l'optimisation fonctionnelle plutôt que sur la conduite d'améliorations dans l'ensemble du réseau de la chaîne d'approvisionnement. Le défi réside dans le « désapprentissage » des approches obsolètes.
Il ne sera pas facile pour les entreprises de changer leur façon de penser en matière de technologie de la chaîne d'approvisionnement, mais voici quelques premières leçons et observations qui, je pense, seront utiles.
Une équipe d'innovation distincte produira les meilleurs résultats
L'intégration de l'équipe d'innovation numérique dans l'organisation des technologies de l'information (TI) revient à percer un trou dans le substratum rocheux. Cela ne fonctionne tout simplement pas. La plupart des services informatiques sont fidèles à leurs fournisseurs de planification des ressources d'entreprise (ERP) et à leurs anciennes relations de conseil.
Leur peur du changement ralentit l'adoption de technologies et de processus commerciaux innovants. Pour créer de nouveaux modèles commerciaux à l'aide de nouvelles technologies, vous avez besoin que les tests et l'apprentissage soient effectués par de petites équipes décousues.
Il n'est pas durable pour les intégrateurs de systèmes/consultants de créer des logiciels
En matière de technologies de pointe, de nombreux consultants rattrapent leur retard. Dans certains cas, les innovations qui se produisent sur le front technologique posent des défis à leurs modèles commerciaux traditionnels, de sorte que les consultants peuvent ne pas les adopter pleinement.
L'innovation ne viendra jamais de la consolidation des applications
L'histoire a montré que l'agrégation de logiciels réduit la valeur marchande du logiciel. Au fil des décennies sur le marché de la chaîne d'approvisionnement, l'acquisition de produits logiciels par des fournisseurs de technologie n'apporte de la valeur qu'aux investisseurs en capital-risque ou aux propriétaires des entreprises. Il y a peu d'acquisitions qui ajoutent de la valeur à l'utilisateur final ou conduisent à l'innovation.
Les responsables de la chaîne d'approvisionnement qui pensent avoir toutes les réponses doivent être licenciés
We ne voulez pas avons les réponses, et nous n'avons pas de meilleures pratiques pour le présent et l'avenir. Ce que nous avons, ce sont des pratiques historiques et des progrès au point mort sur les mesures. Supply Chain Insights a constaté que 90% des entreprises ne progressent pas sur les indicateurs clés de la chaîne d'approvisionnement, tels que le coût, les stocks, la croissance et le retour sur capital investi (ROIC).
Nous assistons à des innovations, mais elles se produisent à la périphérie. La question est de savoir comment le déplacer vers le cœur de l'entreprise. Nous devons remettre en question les fondamentaux du passé et redéfinir les processus du futur. Cela nécessite un leadership exécutif. Cela ne peut pas se produire au niveau fonctionnel.
