Les entreprises ont longtemps lutté pour trouver l'équilibre entre conformité et agilité. Cela est particulièrement vrai en matière de gouvernance des données. Selon TechTarget, La gouvernance des données est le processus de gestion de la disponibilité, de la convivialité, de l'intégrité et de la sécurité des données dans les systèmes d'entreprise, sur la base de normes et de politiques de données internes. Une gouvernance des données efficace garantit que les données sont cohérentes et fiables et ne sont pas utilisées à mauvais escient. Mais même avec réglementation des données comme GDPR et CCPA en place pour renforcer la protection des données, gagner en visibilité sur l'accès et les autorisations dans l'ensemble d'une organisation est plus facile à dire qu'à faire.
Alors que la plupart des chefs d'entreprise conviendraient que la gouvernance des données est un élément essentiel des opérations commerciales modernes, cela peut également être un défi. Beaucoup pensent à des implémentations technologiques coûteuses, à de nouveaux processus compliqués et, finalement, à une autre case à cocher. Je les mets au défi de recadrer cette notion. Et si une meilleure gouvernance des données pouvait réellement améliorer les opérations et augmenter la productivité des employés, tout en rendant votre organisation plus sûre contre les attaques ou, plus communément, les audits ?
Voici trois façons dont de solides pratiques de gouvernance des données peuvent améliorer votre entreprise aujourd'hui.
1. Automatisation des processus
Les trésors de données numériques ont permis aux dirigeants de prendre des décisions commerciales plus intelligentes et d'offrir de meilleures expériences client qui seraient autrement impossibles. Malheureusement, les systèmes sont rarement intégrés pour faciliter la bonne utilisation de ces données, leur mise en œuvre est donc un défi. Les entreprises utilisent encore des feuilles de calcul pour saisir manuellement les données, ce qui non seulement présente des problèmes d'accès, mais est propice à l'erreur humaine. En conséquence, des erreurs sont commises, la productivité en souffre et l'audit devient de plus en plus difficile.
L'essentiel est que des systèmes mal intégrés nuisent aux opérations commerciales, tout en posant un véritable menace pour la sécurité. Avec les processus manuels, il est difficile de gérer l'accès et encore plus difficile d'identifier où des données potentiellement privées sont partagées. L'automatisation de la gouvernance des données est le meilleur moyen d'atténuer cela. En offrant une visibilité sur les différents niveaux d'accès et de privilèges pour tous les employés et services d'une entreprise, les entreprises peuvent s'assurer que les autorisations appropriées sont attribuées. Cela offre une couche supplémentaire de responsabilité qui ne peut tout simplement pas être gérée par les humains seuls.
2. Éliminer les silos organisationnels
Gérer le nombre d'applications utilisées par les entreprises modernes est extrêmement difficile, surtout si l'on considère celles qui ne sont pas approuvées par l'informatique. Sans une vision claire de la façon dont les données sont utilisées dans une organisation, les équipes informatiques perdent les informations nécessaires pour gérer efficacement l'accès et les privilèges. Pour compliquer les choses, les organisations regorgent de silos, de différents départements et niveaux de gestion à la collaboration avec des fournisseurs et partenaires externes. Ajoutez à cela des environnements de travail distants et hybrides et le problème s'amplifie.
Tous ces individus et groupes nécessitent des processus d'approvisionnement différents, ce qui peut faire des ravages sur la productivité. D'une part, prendre le temps de bien faire les choses peut entraver la capacité des travailleurs à faire leur travail. Alternativement, le contournement des mesures appropriées peut conduire à un accès inutile aux données sans l'examen nécessaire. Les chefs d'entreprise doivent rechercher des solutions de gouvernance des données qui peuvent être facilement appliquées à leur pile technologique existante. Cette approche peut aider à réduire les frictions et à alléger la charge du service informatique, et elle présente une alternative plus rentable au remplacement des systèmes hérités.
3. Fusionner culture et conformité
La gouvernance des données doit être intégrée aux meilleures pratiques quotidiennes et à la culture générale de l'entreprise. Cela devrait être clairement indiqué par la direction exécutive jusqu'à la direction et les utilisateurs finaux. Pour y parvenir, les organisations doivent commencer à aborder la gouvernance comme une initiative commerciale critique qui affecte tout le monde, plutôt qu'un simple problème informatique. Considérées séparément de la productivité et de la sécurité de l'entreprise, les entreprises perdent de vue la valeur réelle qu'une solide stratégie de gouvernance des données peut apporter - et le risque qu'elle peut poser si elle n'est pas prise au sérieux.
Cela dit, faire un changement culturel est sans doute plus difficile que toute mise en œuvre informatique. Les gens sont généralement résistants au changement, surtout si cela a un impact sur leurs responsabilités professionnelles quotidiennes. La seule façon viable de changer les comportements et les attitudes envers la gouvernance est de la rendre si facile qu'ils n'auront pas besoin de trouver une solution de contournement. En automatisant les processus, en éliminant les silos commerciaux et en trouvant des solutions qui complètent les systèmes informatiques existants, les entreprises peuvent créer une culture de conformité, où la gouvernance n'est qu'une autre partie des opérations quotidiennes.
La gouvernance des données n'est pas un domaine de sécurité qui reçoit l'attention qu'il mérite, mais il est essentiel pour une entreprise solide. Avec une main-d'œuvre de plus en plus distante, le rythme auquel les employés évoluent au sein d'une entreprise ou changent d'emploi, et de nouvelles cybermenaces sophistiquées, la gouvernance des données n'est pas quelque chose que les entreprises peuvent se permettre d'ignorer. Au lieu de cela, les dirigeants devraient commencer à considérer la gouvernance des données sous l'angle de ce qu'ils ont à gagner - des processus automatisés, une entreprise plus cohérente, une entreprise plus sécurisée - plutôt que de ce qu'ils ont à perdre.
