Un couple de Caroline du Nord poursuit les géants bancaires Wells Fargo et Truist après que des milliers de dollars auraient disparu sans laisser de trace.
Des documents judiciaires montrent que Kevin Kohl et Taylor Goodnough accusent les banques d'avoir violé la loi sur les transferts électroniques de fonds et de se livrer à des pratiques commerciales déloyales et trompeuses et à une rupture de contrat. rapports Journal d'affaires triangulaire.
La saga a commencé en 2022, lorsque Goodnough a tenté de transférer 10,000 0 $ du compte commun Wells Fargo du couple vers leur compte commun Truist. Le même jour, Goodnough a reçu un e-mail de Truist l'informant que le transfert avait réussi. Cependant, en vérifiant son compte, Goodnough n’a vu que XNUMX $.
Elle s'est immédiatement rendue dans une succursale Truist locale pour découvrir ce qui n'allait pas. La banque lui a dit que les fonds avaient été renvoyés à Wells Fargo parce que le transfert avait été signalé « comme possiblement frauduleux en raison de la grande somme d’argent transférée comme dépôt initial ».
Lorsque le couple a contacté Wells Fargo, on leur a dit que les fonds appartenaient à Truist. À ce stade, les banques rejetaient la responsabilité sur l'autre jusqu'à ce que le couple marié en ait assez et finisse par demander l'aide de la police locale, qui les a ensuite renvoyés au Federal Bureau of Investigation (FBI).
Le couple affirme n’avoir jamais reçu de nouvelles du FBI.
Ils ont finalement déposé des plaintes officielles auprès du Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB) et du Bureau du contrôleur de la monnaie (OCC). Mais en octobre, rien n’indiquait toujours que leurs fonds seraient restitués, ce qui a conduit le couple à porter l’affaire devant les tribunaux.
Le Business Journal a contacté les deux banques pour connaître leur position sur la question. Wells Fargo dit qu'elle n'a pas encore été signifiée, et Truist dit qu'elle ne fait aucun commentaire pendant que le procès est en cours.
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Image générée : Midjourney
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- La source: https://dailyhodl.com/2023/12/22/10000-exits-wells-fargo-account-and-vanishes-triggering-lawsuit-against-two-us-banks-report/
