Les solutions robotisées pour le stockage et la récupération automatisés, ainsi que pour la préparation des commandes, fournissent le secret pour réussir à atteindre les pics saisonniers – et peuvent donner un avantage concurrentiel à cette période cruciale du commerce, écrit Stefan Pieters, PDG de Movu Robotique.

Imaginez disposer de la technologie qui vous permet d'affronter avec succès les pics de Noël. Les solutions d'entreposage robotisées et automatisées flexibles répondent à de nombreux souhaits de Noël en aidant les détaillants et les opérations logistiques à surmonter les défis de la haute saison commerciale, en plus d'acquérir un avantage concurrentiel.

Au cours des dernières années, le pic saisonnier de la demande dans de nombreux secteurs s'est étendu à ce qui est désormais connu sous le nom de « Quartier d'Or », qui se déroule à travers une série de festivals, y compris l'événement apparemment sans cesse croissant d'Halloween, l'extravagance du shopping après Thanksgiving qui c'est le Black Friday et jusqu'à Noël.

Cette haute saison pourrait bien s’étendre encore davantage. Une étude de McKinsey a révélé que les achats de Noël des consommateurs américains commencent plus tôt et durent plus longtemps cette année, la plupart commençant en octobre ou avant et 40 % d’entre eux ayant l’intention de commencer en novembre, contre 35 % en 2022.

Forrester prévoit que les ventes au détail totales de fin d'année aux États-Unis atteindront 969 milliards de dollars, soit une augmentation de 4.3 % sur un an. Les détaillants se situent à l’extrémité du Golden Quarter, lorsqu’ils réalisent généralement l’essentiel de leurs ventes. Pour beaucoup, cela génère plus de revenus que les trois premiers trimestres de l’année réunis. Le volume de marchandises à transformer pour répondre à cette demande peut brusquement augmenter en moyenne, selon les secteurs, d'environ 40 %.

Noël lui-même est le sommet de la période de pointe. Selon Statista, parmi les trois principaux pays européens, la valeur totale des dépenses de Noël en 2023 – tant en ligne qu'en magasin – devrait être la plus élevée au Royaume-Uni (Royaume-Uni), avec près de 85 milliards de livres sterling, suivi de l'Allemagne avec près de 74 milliards de livres sterling. milliards et la France à 62.83 milliards de livres sterling.

Cet essor du commerce peut potentiellement surcharger les opérations logistiques de soutien manquant de préparation, créant ainsi un équilibre entre la stimulation des ventes et le maintien de la rentabilité. Une enquête récente menée par Deposco auprès de 200 responsables de la chaîne d'approvisionnement travaillant pour des détaillants, fabricants, grossistes ou 3PL/4PL Les entreprises ont constaté que 41 % des responsables européens de la chaîne d’approvisionnement s’attendent à ce que la haute saison de vente au détail de cette année soit plus difficile que celle de 2022, et seulement 18 % pensent qu’elle sera moins difficile.

À cela s’ajoute la nécessité de gérer un assortiment de marchandises toujours plus complexe pour répondre à un nombre toujours croissant de commandes de plus en plus petites. Les attentes des clients en matière de délais de livraison passent de quelques jours à quelques heures seulement, ce qui exerce une pression sur les entreprises pour qu'elles stockent, sélectionnent, emballent et expédient à partir d'installations locales plus petites, et l'efficacité du traitement des retours gagne en importance à mesure que les détaillants luttent pour protéger leurs marges.

Avec des marges bénéficiaires soumises à une pression intense et étant donné le rôle crucial que jouent les opérations d'entrepôt pour garantir que les clients ne soient pas déçus, les détaillants recherchent des solutions intralogistiques flexibles et rentables qui peuvent les aider à améliorer leurs résultats financiers et à atteindre leurs priorités, y compris la continuité du service client. niveaux de service. La concurrence est si intense qu'il n'y a pas de seconde chance en cas d'expédition tardive ou erronée et que la valeur de la marque peut être rapidement érodée en raison de mauvaises expériences de livraison.

Donc, tout le monde est aux commandes – sauf qu’il n’y a pas assez de mains disponibles. Le personnel ne dispose généralement pas de nombreux livres d'agence potentiellement coûteux. De nombreux membres du personnel actuel d’une entreprise auront réservé des vacances, il peut y avoir une augmentation des jours de maladie pendant la période des fêtes, ou le personnel peut tout simplement ne pas vouloir effectuer des heures supplémentaires imprévues.

Comment faire face

Une planification prospective et une intralogistique flexible sont essentielles pour répondre à la demande et faire face à un afflux inattendu. Pour répondre au besoin de processus intralogistiques flexibles, il est logique de disposer d'équipements facilement adaptables, robustes et fiables qui non seulement remplissent les fonctions quotidiennes, mais peuvent également être étendus chaque fois que nécessaire pour répondre aux pics de demande.

Un nombre croissant d'entreprises adoptent des solutions robotisées dans leurs processus logistiques. Ils offrent une flexibilité bien plus grande que les systèmes de manutention automatisés conventionnels et peuvent considérablement augmenter la productivité, le débit et la précision opérationnelle, même dans des opérations « en régime permanent ». Les systèmes de navette de palettes et de bacs pour le stockage et la récupération automatisés en sont un excellent exemple. Grâce à leur conception modulaire, agissant comme un ensemble d'éléments de base pour minimiser la complexité et le coût de la mise à niveau, ces systèmes sont hautement évolutifs : les installations peuvent commencer modestement puis s'étendre ou, si nécessaire, elles peuvent tout aussi facilement réduire leur taille.

Les systèmes de navette fournissent un système de stockage et de récupération automatisé à haute densité et à positions multiples qui maximise la capacité de stockage tout en supprimant la manipulation manuelle, contribuant ainsi à réduire à la fois les risques liés au personnel et les erreurs de prélèvement. Les robots porteurs auto-alimentés transportent les palettes sur les rails des voies de stockage des rayonnages où les palettes sont logées, et sur les rails de la voie principale qui traverse les voies de stockage qu'ils desservent. Le logiciel gère le trafic des navettes au sein du système, en émettant des commandes à partir d'un système de gestion d'entrepôt (WMS).

L’utilisation de robots de prélèvement aux postes de travail des systèmes de stockage à navette de bacs ajoute à cette flexibilité. Il en sera de même pour l’utilisation de systèmes de robots mobiles autonomes (AMR) pour les palettes et les supports de charges supplémentaires afin de fournir un transport flexible vers et depuis les systèmes de navette, ainsi que comme « cobots » pour prendre en charge les opérations de préparation de commandes.

L’avantage en termes de gestion des pics est la possibilité d’ajouter des robots individuels – soit des navettes, des AMR ou des bras de prélèvement, selon la demande. Beaucoup plus simple que la reconfiguration complexe des systèmes automatisés conventionnels basés sur des transstockeurs. De plus, grâce aux systèmes de navette, les robots peuvent être déplacés entre les niveaux d’un système pour optimiser le débit.

Avec ce type de systèmes robotiques, l’avantage pour les entreprises confrontées aux pics saisonniers est qu’elles n’ont pas besoin d’utiliser ni d’engager de dépenses pour toute la capacité. Dans les périodes de faible volume, utilisez simplement quelques robots – au plus fort, introduisez toute la flotte.

Automatiser tous les entrepôts

La robotique sous forme de systèmes de navette et d'AMR, tels que ceux proposés par Movu Robotics, apporte des solutions d'automatisation plus simples à tous les entrepôts. En particulier, ils offrent aux PME, disposant d'à peine 5000 XNUMX emplacements de palettes, la possibilité de prendre le pas sur les grandes organisations de vente au détail qui peuvent s'être engagées dans des systèmes automatisés fixes et peu flexibles. Grâce à la combinaison de logiciels intelligents et d'une technologie robotique avancée, les PME peuvent tirer parti de la flexibilité, de la rapidité et des performances de ce type d'automatisation du produit à la personne dans le cadre d'un projet à faibles dépenses d'investissement. Cela garantit qu’en matière d’opportunités d’automatisation, aucun entrepôt n’est laissé pour compte.

Les solutions plug and play simples et standardisées pour l’automatisation et la robotique des entrepôts sont plus accessibles et plus évolutives. Ils créent également une analyse de rentabilisation impressionnante pour les entreprises. Même en travaillant « hors pointe », bien en dessous de la capacité, le retour sur investissement est rapide, la main-d'œuvre étant redéployée vers d'autres tâches, telles que la préparation des commandes. Mais c’est aux heures de pointe que ces systèmes prennent tout leur sens, augmentant le débit sans augmentation correspondante de la main d’œuvre et minimisant la charge sur les opérations d’expédition et de livraison. Movu a récemment installé un système de navette robotique Atlas 2D pour une entreprise du secteur du chocolat, pour laquelle Noël constitue un moment fort avec Pâques. La flexibilité qu'offre le système de navettes l'aide non seulement à gérer ces pics mais facilite également la croissance future.

En choisissant des solutions d'entrepôts automatisés robotisés intelligemment conçus et intégrés de manière flexible, les détaillants, les fabricants et les opérations logistiques peuvent tenir leurs promesses, même pendant les périodes de pointe, tout en économisant de l'argent. Et surtout, l’automatisation n’est pas « réservée à Noël ». Il peut être évolutif et flexible pour offrir des prestations tout au long de l'année, aussi bien en haute saison qu'en basse saison, apportant ainsi une multitude d'économies. Ce type de déploiement judicieux de l’automatisation permet à une entreprise non seulement de survivre, mais aussi de prospérer.