“Alisa”, venäläisen teknologiayrityksen ääniavustaja Yandex, on nyt saatavana Venäjälle VTB Pankki (MCX: VTBR).
Hän voi tiedottaa kuluttajille tuotteista, hinnoista ja pankkialustan palveluista. Hän voi myös käydä läpi lainahakemuksia ja tarjota neuvoja tai ehdotuksia säästöjen pitämisestä kannattavana.
Jotta voit käyttää palvelua, sinun on vain kerrottava Alicelle: "Käynnistä taito" VTB -avustaja. " Kuten raportoitu Finextra, tämä voidaan tehdä Yandex -sovelluksesta älypuhelimen tai ”Yandex.Station” -sarakkeen kautta. Kun olet suorittanut tämän vaiheen, VTB ääniassistentti käynnistyy Alicessa. Asiakas voi esittää heille mitä tahansa kysymyksiä pankin tarjoamista tuotteista ja palveluista.
Nikita Chugunov, Digitaalisen liiketoiminnan osaston johtaja, VTB: n varatoimitusjohtaja, totesi:
”Yksi maamme suosituimmista ääniavustajista on Alisa, joka on pitkään ollut yleinen sana venäläisten keskuudessa. Meillä on tänään ilo tarjota asiakkaillemme mahdollisuus käyttää sitä yhdessä VTB -palveluiden kanssa. Tässä ensimmäisessä vaiheessa - pankin tuotteita ja tariffeja koskevien neuvottelujen puitteissa. Mutta VTB Online -ääniavustajan kehityksen myötä laajennamme Alisan ominaisuuksia lisäämällä yksilöllisiä toimintoja tietyille käyttäjille. ”
Ääniavustaja tuli saataville VTB Online -sovellukseen tämän vuoden helmikuussa. Sen palveluiden käyttöönoton jälkeen yli 180,000 260,000 pankkiasiakasta on kuulemma käyttänyt sitä käyttäessään pankkiratkaisuja. Virtuaalinen avustaja on vastannut yli XNUMX XNUMX asiakaskyselyyn.
Se voi neuvoa asiakkaita 1,300 kysymyksessä - mukaan lukien kiinnitykset, käteislainat ja kortit. Syyskuun lopusta lähtien avustaja voi auttaa asiakkaan tilauksessa VTB Mobile SIM -kortilla, jonka kuriiri toimittaa tiettyyn osoitteeseen ja ilmoittaa halutun toimitusajan. Lisäksi asiakkaat voivat siirtää varoja pelkällä matkapuhelinnumerolla ja tilien välillä sekä täydentää tilejään viestintäpalveluja varten.
Lähitulevaisuudessa ääniassistentti voi auttaa VTB Online -asiakkaita lentokone- tai junalippujen ostamisessa, varata hotellihuoneen, varata pöydän ravintolasta tai jopa ostaa elokuvalippuja.
PlatoAi. Web3 kuvasi uudelleen. Data Intelligence Amplified.
Napsauta tätä päästäksesi.
