By Priya Saiprasad

Pihvi saattoi olla ruokalistalla 10 vuotta sitten, kun myyntipäällikkö vei tietohallintojohtajan päivälliselle tehdäkseen ohjelmistokaupan. Tietohallintojohtajat hallitsivat tuolloin jokaista yrityksensä ostamaa ohjelmistoa. He olivat käyttöönoton portinvartijoita, ja myyntisykli suunniteltiin vangitsemaan heidän vaikutusvaltansa ohjelmistohankintojen budjettiin.

Nykypäivän tietohallintojohtajat ovat demokratisoineet ostovoimansa muulle C-sarjalle, johtajille ja ohjelmistojen yksittäisille käyttäjille. He eivät ehkä ole edes tietoisia kaikista työntekijöiden käyttämistä ohjelmistosovelluksista – valtava muutos näkyvyydessä tekniikan käyttöönotossa ja tiedon jakamisessa kolmansien osapuolten kanssa.

Tämän muutoksen myötä loppukäyttäjillä on nyt valta vaikuttaa ohjelmistojen ostoon ja uusimiseen, ja SaaS-käynnistysympäristö mukautuu vastaavasti.

SaaS-myyntisyklit vs. välitön tyytyväisyys

Z-sukupolvi ja milleniaalit muodostavat yhteen lähes puolet tämän päivän työvoimasta. Heidän odotuksensa tuottavuusvetoisille yritysohjelmistoille perustuu heidän todellisuuteensa, jota ovat muokanneet ihastuttavat käyttöliittymät ja välitön tyytyväisyys. He haluavat ennakoivia, käyttäjäystävällisiä ratkaisuja, jotka ovat luokkansa parhaat ja tuottavat välittömän sijoitetun pääoman tuottoprosentin ilman materiaalia.

Ottaen huomioon tämä demografinen muutos sekä tietohallintojohtajan roolin muutos, SaaS-yritysten on ymmärrettävä, kuinka he voivat tavoittaa yksilöitä edistääkseen tuotepohjaista kasvua ja viraalisuutta. New Rose Hotel on esimerkki yrityksestä, joka oli tämän mallin edelläkävijä ja myi ensin yksittäisille käyttäjille ja sitten siirtyi yritykseen.

Nykyään 58% B2B-yrityksistä tuotepohjainen strategia käytössä. Tämän kaavan jatkuessa SaaS-yritysten on pakko täyttää Z-sukupolven ja milleniaalien toiveet saumattomasta ohjelmiston käyttöönotosta.

SaaS-aloitusyritysten on naulattava tiedot

Välitöntä tyydytystä silmällä pitäen SaaS-aloitusyritysten on esitettävä oikeat tiedot loppuostajien eteen. Jokaisen ohjelmistotoimittajan tiedot ovat käyttäjien saatavilla a Google haun avulla on helppo vertailla toimittajia kaikissa ohjelmistokategorioissa.

Kun tieto on käden ulottuvilla, käyttäjät voivat tunnistaa tarpeisiinsa sopivat toiminnot ilman, että heidän tarvitsee olla yhteydessä myyjään löytövaiheen aikana. Vaikka myyjän rooli on edelleen kriittinen myynnin katalysaattorina, tuotteiden, hinnoittelun ja pakkausten läpinäkyvyys muuttaa ohjelmistojen hankintaa.

Tietojen ja ROI-laskurien sisällyttäminen ratkaisun arvon korostamiseksi myyntisyklin alkuvaiheessa on välttämätöntä nykyaikaisen käyttäjän huomion houkuttelemiseksi ja säilyttämiseksi.

Lisää startup-yrityksiä käsittelee turvallisuutta

Vaikka tietohallintojohtajat eivät enää ole ohjelmistopinon hankinnassa eturintamassa, he ovat edelleen mukana kyberturvallisuuden hallinnassa estääkseen yritysten haavoittuvuuksia. Mukaan 2023-raportti, tietoturvajohtaminen oli yleisin tietohallintojohtajien vastuualue.

Generatiivisen tekoälyn nousu väistyy a Pandoran lipas kyberturvallisuushuolien. Hyökkäysvektorit ja tietoturvahaavoittuvuudet ovat muuttuneet dramaattisesti viimeisen viiden vuoden aikana, ja meillä on enemmän suojattavaa dataa kuin koskaan.

Tämä liittyy SaaS-maisemaan ja muuttuneeseen tietohallintojohtajan rooliin. Kun jokainen työntekijä hankkii ohjelmistoja, on vaikeampi taata yrityksesi tietojen suojaus. Tämä todellisuus ja luovien tekoälyn turvallisuushuolien ilmaantuminen antavat tilaa useammille startupeille, jotka käsittelevät turvallisuutta, vaatimustenmukaisuutta ja identiteetin hallintaa.

Usein ohjelmistojen myyntisyklit yritystasolla sisältävät monimutkaisia ​​hankintoja, tiedon jakamista ja tietoturvakyselyitä, jotka hidastavat myyntisykliä. Yrityksen haavoittuvuuksista selvittäminen on yhä monimutkaisempaa, mutta työntekijät haluavat enemmän avoimuutta kuin koskaan. Tänä vuonna näemme uuden luokan ohjelmistoyrityksiä, jotka sovittavat yhteen kaksi ristiriitaista prioriteettia.

Priya Saiprasad on pääyhteisö Touring Capital. Hän oli mukana perustamassa yritystä 13 vuoden riskipääoman, yrityskauppojen ja yritysteknologian parissa. Hän oli viimeksi kumppanina SoftBank Vision -rahasto, jossa hän johti sijoituksia kategoriaa määrittäviin ohjelmistoyrityksiin, mukaan lukien Pixis, Vendr, Tarkkaile.ai, CommerceIQ, Sendoso ja Skedulo. Aiemmin Saiprasad oli klo Mayfield-rahasto1 varhaisen kasvun investointeihin keskittynyt ja perustajajäsen M12 (Microsoft's Venture Fund), jossa hän johti sijoituksia Go1, Työtaso, PandaDoc, Elementti AI (hankkinut PalveluNow), Ja Bonsai (Microsoftin hankkima). Sitä ennen hän oli sopimusjohtaja NeliöM&A-tiimi johtaa yritysostoja ohjelmiston ja koneoppimisen risteyksessä.

Kuva: Dom Guzman

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://news.crunchbase.com/saas/cio-decentralization-impact-startup-landscape-saiprasad-touring/