Työpaikalla ja yritysympäristössä pandemia ja sen jälkivaikutukset vaikuttavat ehkä eniten henkilöstöhallinnon ammattilaisiin. HR-ammattilaisten rooli kasvoi huomattavasti hybridi-/etätyöskentelyn ja niin sanotun "suuren eroamisen" myötä, mikä on jatkuva trendi, jossa työntekijät irtisanoutuvat työstään massiivisesti pandemian seurauksena. Mukaan a Workvivon viime elokuussa tekemä tutkimus, työntekijöille tarkoitettu yhteistyösovellus, 98 % HR-ammattilaisista tunsi itsensä loppuun palaneiksi viimeisen kuuden kuukauden aikana, 78 % on valmis jättämään työnsä ja 71 % ei tunne, että heitä arvostettaisiin organisaatiossaan. 

Mitä voidaan tehdä HR-ammattilaisten paineen ja kysynnän lieventämiseksi? Kuinka HR-teknologian työkalut voivat auttaa HR-ammattilaisia ​​navigoimaan nykyisten vaatimusten lisäksi joustavuutta "ihmisten toiminnassa" organisaatioiden kasvaessa ja laajeneessa?

Ihmiset käsittelee näitä ongelmia HR-teknologian käynnistysyrityksenä, jonka avulla organisaatiot voivat rakentaa mukautettavan HR-pinon työntekijöiden asiakirjojen, tietojen, palkanlaskennan, sopimusten ja muiden ihmisten toiminnan osien hallintaan. Humaanit uskovat, että HR-teknologiapinojen ei pitäisi olla "yksi kokoa kaikille", vaan niiden tulee mukautua ja mukautua organisaation tarpeisiin – niiden koosta riippumatta ja varsinkin skaalautuessa. Vuonna 2020 perustettu Lontoossa toimiva Humaans tekee jo yhteistyötä tunnettujen teknologiayritysten, kuten Pleon, Juron ja Birdien, kanssa. 

Puhuimme kanssamme Giovanni Luperti, Humaansin toimitusjohtaja, selvittääkseen, kuinka startup vastaa HR-ammattilaisten tarpeisiin kasvavissa yrityksissä, miksi mukautuva ja joustava HR-pino on tärkeä skaalautuville yrityksille ja mitä Humaansille tapahtuu äskettäisen 15 miljoonan dollarin A-sarjan rahoituksen jälkeen.

Miten Humaans sai alkunsa? 

Tuoteihmisinä Karolis (toisen perustajani) ja minä olemme aina alttiina parhaille ohjelmistoille, jotka parantavat ja tehostivat työtämme, mutta tiimimme johtamiseen käyttämiemme HR-työkalujen maisema oli hyvin erilainen. HR-työkalut ovat historiallisesti olleet kömpelöitä, hitaita, eikä niitä ole suunniteltu tarjoamaan erinomaista käyttökokemusta, samalla kun HR-ostajien odotukset kasvoivat ja heidän tarpeensa muuttuivat nopeasti. Näimme mahdollisuuden rakentaa jotain merkityksellistä erittäin suurilla markkinoilla.

Havaitsimme myös, että korkean suorituskyvyn organisaatioiden ihmiset -tiimit ottavat käyttöön HR-pinon ytimessä olevia teknologiatyökaluja, jotka olivat väärin kohdistettuja heidän kasvaviin tarpeisiinsa, mikä johti epätyydyttäviin tuloksiin ja turhautumiseen. HR-tuotteiden markkinat ovat täynnä "all-in-one"-tyyppisiä ratkaisuja, jotka eivät ole kovin mukautettavissa eivätkä täytä skaalausyritysten tarpeita. Tarvittiin jotain siltä väliltä, ​​mikä auttoi yrityksiä kasvamaan ja skaalautumaan. Organisaatiot ja niiden työntekijät eivät ole yksikokoisia – eikä HR-teknologiammekaan pitäisi olla. 

Tiesimme, että oli olemassa järkevä tapa ratkaista tämä yritysten kokema ongelma, joten lähdimme Qubitista ja rakensimme ensimmäisen version nykyisestä Humaansista. Aloimme hankkia ensimmäisiä asiakkaitamme ja sitten meidät hyväksyttiin Y Combinatoriin. Viime vuoden alussa keräsi 5 miljoonaa dollaria siemenrahoitusta Y Combinatorilta, Moonfiren, Frontlinen, LinkedInin entiseltä toimitusjohtajalta Jeff Weineriltä ja enkelisijoittajilta Stripeltä, Figmalta, Notionilta, Workdaylta ja Intercomilta viime vuoden alussa. Sieltä vauhditimme kasvua pienellä tiimillä, joka oli pakkomielle tuotteen nopeuksista ja laadukkaasta käyttökokemuksesta, rakentaen markkina-alueemme asiakaskokemuksen ympärille. Julkaisimme äskettäin 15 miljoonan dollarin A-sarjan Lachy Groomin johtama rahoituskierros, johon osallistuivat Slackin ja Shopifyn perustajat sekä uskomattomat maailmanluokan operaattorit.

Mikä erottaa Humaanit muista HR Tech -ratkaisuista?

Kuten yksi asiakkaistamme, Thomas Forstner, Juron People & Talent -yksikön johtaja, sanoi: "Tuotto-, markkinointi- ja suunnittelutoiminnot käyttävät luokkansa parhaita tuotepinoja saavuttaakseen tavoitteensa, mutta HR on aina nähty yhtenä toimintona - joten työkaluilla on taipumus ahtautua yhteen alustaan. Mutta People and Talent on neljä erilaista toimintoa, jotka on kiilattu yhdeksi, ja tarvitsemme tekniikkapinon, joka heijastaa tätä todellisuutta. Kun sinulla on työkalu, jossa on paljon erilaisia ​​ominaisuuksia, on epätodennäköistä, että mikään niistä toimisi hyvin. Se ei koskaan anna sinulle sellaista tarkkuutta ja tarkkuutta, jota tarvitset johtavana skaalautuvana yrityksenä." Humaansilla sen sijaan, että tarjoaisit "all-in-one"-alustan, joka ei sovi yritykseesi" ohjata tarpeisiin, valtuutamme HR-johtajat virtaviivaistamaan työnkulkuja yhdistämällä saumattoman, integroidun tuotekokemuksen tehokkaaseen taustalla olevaan teknologiaan. Tavoitteemme on antaa yrityksille mahdollisuus toimia niille parhaiten soveltuvien joustavuuden, liitettävyyden ja työkalujen avulla kasvupolun jokaisessa vaiheessa sen sijaan, että pakottaisimme yhden koon sopivan lähestymistavan ihmisten toimintaan ja kehittyviin yrityksen rakentamisprosesseihin. joka päivä. 

Kuinka muokattavissa Humaansin HR-pino on? 

Räätälöinti/joustavuus on yksi kolmesta tuotevisiotamme ohjaavasta pilarista yhdessä liitettävyyden ja maailmanluokan käyttökokemuksen kanssa. Tämä tukee kasvavien organisaatioiden jatkuvasti muuttuvia tarpeita. Investoimme edelleen integraatiostrategiaamme varmistaaksemme, että yritykset voivat käyttää dataa ja räätälöidä HR-teknologiaansa tarpeidensa mukaan kasvun eri vaiheissa. Julkaisimme Oktan, Google Workplacen ja Microsoftin tukemaan tilien hallintaa, Penton automatisoimaan palkkatietojen synkronointia, Contracbookin ja DocuSignin sopimustenhallinnan automatisointiin ja lisäsimme lisää Applicant Tracking Systems -integraatioita, mukaan lukien Greenhouse, TeamTailor, Lever, Ashby ja Workable. Investoimme myös enemmän työnkulun automatisointiominaisuuksiin virtaviivaistaaksemme prosesseja, kuten työntekijöiden käyttöönottoa, offboarding-järjestelmää ja paljon muuta, jotta voimme tarjota täysin mukautettuja kokemuksia prosesseista koko työntekijän elinkaaren ajan.

Mitä mieltä olet siitä, kuinka tärkeitä HR-pinojen on oltava skaalautuville organisaatioille? 

Ymmärrämme, kuinka "yksi koko sopii kaikille" -malli voi olla teoreettisesti houkutteleva - unelma, että voit tehdä kaiken yhdellä tuotteella ja myös ihanteellisesti alennettuun hintaan. Mutta todellisuudessa pieni organisaatio ei hyödy paisuneesta alustasta, jossa se käyttää vain 20-30 % sen kyvyistä maksamalla täyden palkkion. ja suuremmat organisaatiot eivät yksinkertaisesti voi toimia ilman erikoistuneita alustoja, jotka keskittyvät vastaamaan tiettyihin haasteisiin, joita kasvavat tiimit kohtaavat parhaalla mahdollisella tavalla, samalla kun ne ovat tiiviisti yhteydessä laajempaan teknologiapinoon. 

Skaalausyritysten tarpeet muuttuvat nopeasti – esimerkiksi suorituskyvyn arviointiprosessin hallintaan toimiva teknologia 50 työntekijän ollessa ei välttämättä toimi samalla tavalla 1000 työntekijän ollessa kyseessä – pitää varmistaa, että asiat ovat kunnossa organisoitu, oikeudenmukainen ja osallistava koko organisaation kannalta, mikä tarkoittaa, että tarvitset erityyppistä tekniikkapinoa tukemaan sinua. Tämä koskee myös kaikkia muita prosesseja – tapaa, jolla suoritat palkkaamista, perehdyttämistä, ylennyksiä, sitoutumista, DEI-seurantaa, budjetteja ja rahoitusta ja niin edelleen. Tämä tarkoittaa, että tarvitset erilaista teknologiaa tukemaan sinua ja sinun on muutettava pinoasi ja arvioitava prioriteettejasi.

Pandemian jälkeen työ on muuttunut perusteellisesti, ja hybridi- ja etäkulttuurit ovat tulleet jäädäkseen.

Miten Humaans mahdollistaa hybridi-/etätyöskentelyn, erityisesti kun vastataan työntekijöiden etuihin/etuihin?

Henkilökohtaisen, hybridi- tai täysin etämallin käyttäminen on monimutkainen päätös, jolla on merkittäviä vaikutuksia siihen, miten yritykset muodostavat tiiminsä, jäsentävät viestintää, ajattelevat rekrytointistrategiaa, kehittävät kulttuuria ja luovat yhteenkuuluvuuden tunnetta. Nämä ovat monimutkaisia ​​päätöksiä, joita ei välttämättä voida ratkaista pelkällä tekniikalla, ydinjohtajuus on ratkaisevan tärkeää minkä tahansa mallin toimivuuden kannalta. 

Teknologian näkökulmasta tavoitteemme on tarjota infrastruktuuri, jota tarvitset muutokseen omaksumiseen ja jokaiselle organisaatiolle parhaiten toimivan mallin tukemiseen tavalla, joka ei häiritse. Et halua suunnitella prosessiasi ohjelmiston ympärille, vaan sinulla on oikea ohjelmisto, joka mukautuu tarpeisiisi. Meille tämä tarkoittaa useita asioita, kuten; tarjota ihmisille nopea pääsy tietoihin ja mahdollisuus vastata tiettyihin ihmisiin liittyviin kysymyksiin yhdellä napsautuksella; antaa työntekijöille mahdollisuuden tutustua nimiin ja kasvoihin ja oppia, mistä heidän kollegansa ovat intohimoisia; tarjoaa näkyvyyttä ympärille, mistä ihmiset työskentelevät –  olipa kyseessä sitten koti, työmatkat tai vapaa-ajan vietto rentoutumiseen; tai ei tarvitse huolehtia sisäiseen henkilöstön liikkuvuuteen perustuvasta yrityksen muutoksiin liittyvästä ruumiillisesta työstä

Teemme yhteistyötä joidenkin uskomattomien ja edistyksellisten yritysten, kuten Pleon, kanssa, jotka käyttävät teknologiaamme hallitakseen 1,000 50 hengen tiimiään lähes XNUMX maailmanlaajuisessa toimipaikassa auttaen niitä infrastruktuurissa, joka tukee heidän etäkulttuuriaan, josta monet organisaatiot saavat inspiraatiota. 

Mitkä ovat mielestäsi kolme (3) suurinta haastetta, joita HR-ammattilaiset kohtaavat nykyään? 

Makroympäristö ja siihen liittyvät vaikutukset ovat monien HR- ja henkilöstöjohtajien mielessä. Tänä monien epävarmana aikana ja uudessa työmaailmassa, johon sopeudumme, jokainen kosketuspiste henkilöstösuunnittelusta ja palkitsemisesta sen arvioimiseen, mitä infrastruktuuria todella tarvitaan 6, 12 tai 18 kuukauden kuluttua – henkilöstötiimit eivät ole koskaan olleet kiireisempiä tai ratkaisevampaa. Siirtyminen vuodesta 2021, jossa aggressiivinen kasvu oli etusijalla, vuoteen 2022, jossa siirryimme kestävämpään, pitkän aikavälin kasvuun, asettaa HR-tiimille hyvän stressin. Kaikki on tällä hetkellä erittäin sujuvaa, ja organisaatiot arvioivat lähestymistapaansa ja suunnitteluaan entistä tarkemmin ja useammin. Luotamme siihen, että Humaanien kaltainen älykäs, yhdistetty ja kattava ydinhenkilöstön ydinkerros voi antaa HR-ammattilaisille mahdollisuuden olla murehtimatta tietokerroksensa hallintaa ja ottaa enemmän tilaa keskittyä päätöksentekoon ja strategiaan auttaakseen organisaatioita siirtymään muutokseen. .

Mitä Humaaneille seuraavaksi?

Saavutimme tärkeitä virstanpylväitä ja koimme merkittävää kasvua viimeisen 12 kuukauden aikana. On selvää, mitä haluamme saavuttaa palvellaksemme paremmin kasvavia pieniä ja keskisuuria yrityksiä sekä keskisuuria yrityksiä, ja nyt on oikea aika vauhdittaa edelleen. Tämä rahoituskierros auttaa meitä vahvistamaan läsnäoloamme Isossa-Britanniassa ja nopeuttamaan toimintaamme Ihmiset laajentuminen Euroopan markkinoille; antaa meille mahdollisuuden investoida edelleen tuotteeseen ja palkata maailmanluokan kykyjä (sekä johtajuuden että yksittäisten avustajien rooleissa) sekä vahvistaa yrityksen asemaa. Suunnittelemme myös tuotevalikoimamme laajentamista tarjoamalla uusia ominaisuuksia, jotta yritysten on helpompi hallita suuria tietojoukkoja mittakaavassa. 

• Coinsmart. Euroopan paras Bitcoin- ja kryptopörssi.Klikkaa tästä
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.eu-startups.com/2022/11/benefit-of-a-customisable-hr-tech-stack-for-scaling-companies-interview-with-giovanni-luperti-ceo-humaans/